爱亲母婴的品牌战略规划和布局

　　2014年4月2日，在第六届《中国品牌年度发布》上，爱亲母婴董事长陈敬红就爱亲母婴在品牌建设方面的成功经验、品牌战略规划和布局等问题接受央视网专访。

　　记者：爱亲母婴在品牌建设方面的经验?

　　陈敬红：爱亲母婴最早进入母婴行业主要以产品代理为主。后来，我觉得中国妈妈身边缺少好的母婴产品，在育儿方面也有很多困惑，特别是在购买母婴产品时非常不方便，还需要到国外或者香港代购。我觉得有必要去创建一个品牌，把爱亲母婴门店开到每一位中国妈妈的家门口，能够让世界最好、最新的商品同步发行到门店，给她们带来便利的同时，提供安全可靠的母婴产品和更多的母婴资讯，从而让中国妈妈快乐育儿、无忧育儿，把健康、安全、快乐带给每一个宝宝。

　　记者：爱亲母婴能够取得成功的关键因素?

　　陈敬红：

　　一、我们有非常清晰的战略规划。前几年，爱亲母婴从商品、信息、物流等各个方面做了很多基础性工作，包括信息系统、供应链系统、采购品台、工厂等。我们的成功离不开长远规划，把事做实，一步一个脚印往前走，也离不开更多合作伙伴的支持。

　　二、我们有一支能够全身心付出的团队。

　　三、我们对产品质量严格把关，已经形成了一个良好的机制。我们严格控制引进商品的每一道流程，设立了很多道关卡把控。我本人和公司员工都体验过公司产品，特别是公司引进的第一批货品，公司员工肯定要首先体验。作为消费者，他们有一票否决权来决定最后是否要做这个产品。

　　记者：爱亲母婴的品牌规划和战略?

　　陈敬红：爱亲母婴品牌首先是一个渠道品牌，其次才是一个产品品牌。在爱亲母婴的发展规划中，发达城市为“841”网点布局即每个市级城市开设8家爱亲母婴店;在县城开设4家爱亲母婴门店;在每个乡镇开设1家爱亲母婴店。在不发达城市为“421”布局。

　　在未来，我们还要建设一个线上和线下互动的平台。线上平台更多为客户提供体验、社交、分享等服务，线下更多提供的是售后服务以及线下活动保障，线上和线下是一个完整的互动平台。

　　记者：对行业规则有待规范的看法?

　　陈敬红：首先，我们要把自己的事情做好，然后争取为这个行业提供一个标准。

　　在未来，爱亲在门店服务、产品等各个方面的不断创新将带动更多的人加盟爱亲。今年，我们的竞争对手纷纷加入，和我们一起携手做母婴行业。整合是母婴行业大势所趋，然后出现全国连锁。

　　我们要树立诚信品牌，对消费者、员工和合作伙伴都要做到诚信，我们的商品包退包换，假一赔十;我们整个采购、仓储、物流都可以追溯，比如我们可以追溯每一罐奶粉的批号。