开进口母婴店如何了解顾客的购买欲?

2022.06.28 14:53

文章来源：Seven Trees官网

摘要:

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俗话说“知己知彼，方能百战不殆”，开进口母婴店也要了解顾客的购买欲。只有知道消费者想要什么，才能更加方便的去提供。开店做生意，把顾客的购买欲提起来，会更懂得洞察顾客的心理。开店的方式虽然会不同，但只有消费者的群体有变化时，开店人的导购技巧就能发挥作用。那么开进口母婴店如何了解顾客的购买欲?下面seven trees小编和大家分享一下!

1.首先要站在消费者的角度上去思考问题，一般来说顾客在店铺里待的时间和购物是有关联的。在店里待的越久，买的东西就会越多。而顾客愿不愿意在店铺里待在，是要从购物环境方面出发的。比如顾客排队时间、店内卫生以及产品丰富性等方面。

2.一个好的连锁店，要懂的制造机会。把人流量转换成客流量，为不同的商品做一个隐性推销。对产品、门店、品牌做一个转化时，是需要一些成本的。在付出了广告市场租金这类费用时，需要及时的有反馈。比如产品的价格、店铺服务以及品牌树立等方面都要有一个联系。

3.在了解母婴用品店时，需要带着顾客的购物欲望，去观察购物者的行走路线和趋势。顾客在购物时有需要自己的思考空间，所以不能催促顾客。但是要让其走入一个和外部世界不同的区域，比如顾客进店时让顾客有被享受到的体验，在装修、陈列、服务等方面。

4.开进口母婴店去了解顾客购买欲，去了了解消费者之外，对自身的管理也应当有调整。比如在产品陈列时，要有主要产品或者特色产品的展示。门店的购物篮不要放在门口，而要放在顾客需要的位置。总之吸引用户的注意力，是很重要的一步。

5.在了解顾客的心理时，要懂得观察购物者的行为特性。让顾客更直接的接触产品并与产品发生联系在销售中是比较重要的。除了交谈之外，还可以来提升产品体验，让顾客感知到店铺产品与其他店铺产品有什么不同的地方。