开母婴店如何提高回头率?

对开母婴店的人来说，赢得顾客的回头率很重要。尤其是对于实体店来说，主要的购买力还是会员顾客。正因为如此，店铺在运营管理中慎重策划，争取把回头率做到提升。那么开母婴店如何提高回头率呢?下面seven trees小编和大家分享一下!

 

1.懂得对顾客进行维护

销售的目的是满足顾客的需求，让顾客创造利益。在顾客购买商品的时候，要了解商品的特色，知道它的益处与禁忌的地方。这样在推荐的时候才会才会知道怎么给顾客推销，不会造成不良的使用效果。而避免的效果就是对顾客进行维护，售后服务可以在表面上解决了顾客的错误使用与错误理解。当顾客进行消费后 ,得到了满意的商品与好的售后服务后，就可以向顾客推荐店铺，推广效果就达到了。

  

在店铺的售后环节里，可以把各种商品的正确使用方法与注意事项细细的向顾客述说一次。留下联系方式，会利于后期的维护。比如做回访时，可以享受的优惠，及时的了解顾客的真实需求与问题所在。店铺的会员制度健全，搞活动、做促销也不怕冷场，还可以进行定期或不定期的抽奖活动，这样更能刺激顾客的消费。

2.懂得向外推广

做好店里销售与服务及顾问工作时，还要把顾客的数量做起来。而增加顾客的收入，这就需要打破局限性，加强市场推广宣传了。如何让顾客进店消费呢?可以搞大型促销及活动，与商品厂家进行联带宣传。

或者教中心等机构进行联合宣传，以及与当地的妇幼院及妇产医院合作，用商品折扣券吸引新顾客来选购。同时可以在群里，定期的向店内的会员发促销广告以及活动短信。

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