开进口母婴店面对顾客流失怎么办?

开进口母婴店顾客流失速度快，开店人基本都会显得很精神萎靡。要知道开店投资是一笔不小的投资，当营业额不乐观的时候，就意味着投入的资金正在亏损中。那么开进口母婴店面对顾客流失时怎么办呢?下面seven trees小编和大家一起分享下吧!

1. 先了解顾客流失原因

在不了解情况的时候，可以对那些流失的顾客进行追踪调查。首先可以从会员开始，查看一下会员记录看看购物的情况，购买了哪些东西。进行数据方面的一个统计，或者针对性的电话回访。先知道店铺的不足点，才能及时的调整，靠自身实力把顾客留住。

2. 去吸引潜在客户

进口母婴店要怎么经营才能留住顾客这个问题，是很多开店人都会思考的问题。要知道但店铺开的如火如荼时，顾客就会带来一些潜在顾客。但是当店铺走下坡路的时候，就不是什么老会员带动新会员了。这个时候就需要店主去做一些优惠活动，再次去建立店铺的口碑，但是活动怎么去策划要想好。

3. 活动策划得创新

要知道一般店铺在做活动策划的时候，会选择发放一些优惠券，或者把打折的宣传单发放出去。但是现在的顾客已经熟悉了套路，都不太愿意把时间花在毛头小利上。还有就是一些现场抽奖的活动，虽然互动性强了一些，但是现在的年轻爸妈还是差了点。要知道现在爸妈更重视宝宝的成长发育，所以在做活动策划的时候可以让宝宝参与进来。

4. 育儿知识的分享

在店铺的运营中会经常与顾客打交道，开进口母婴店少不可要谈到这个问题。这个时候可以去给顾客分享一下的育儿知识，打开话题再把适合的产品销给顾客。这样不仅让顾客对门店的印象好，还能为店铺做出好的口碑。

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