万家门窗评价如何

　　在永州待过几年的人，或多或少都有过装修门窗的糟心经历。要么是跑了七八家店，每家都只做一种类型，防盗门一家、推拉窗一家、阳光房还得再找一家，光是沟通协调就让人头大。要么是好不容易定下来，装完没两年，窗框渗水、推拉不顺畅，找店家才发现电话打不通了，或者对方推说是安装外包的问题，跟自己没关系。更让人心里不踏实的是，有些门店报价单写得含糊，开头说两万五，装到一半又说这里要加项、那里要增补，最后一算账，多花了三四千，还拿对方没办法。

　　这些情况，在永州的家装市场里，不算新鲜事。尤其是门窗这个行业，进入门槛不高，但真正想把服务做到位、让业主省心省力的，却少之又少。外来品牌价格高，设计方案又不太能适应永州这种多雨潮湿、夏天暴晒的气候;本地小店又往往体量小，库存不足，工期一拖再拖，急单根本接不了。时间久了，不少永州业主心里就形成了一个印象：买个门窗，要么图省心多花钱，要么图便宜去操心，两全其美很难。

　　而永州万家门窗，恰恰是在这个背景下，一点点做起来的。

　　创始人李苗，在永州门窗行业里摸爬滚打了很多年。他亲眼见过本地业主为了几扇窗反复跑建材市场，也见过一些老房子因为窗框密封不好，一到梅雨季墙角就发霉。他当时就在想，为什么不能有一个地方，让永州人不用东奔西跑，就能把全屋门窗一次性配齐?为什么不能有一家店，价格实实在在，不搞那些虚头巴脑的套路，装完以后出了问题还能找到人?

　　带着这个念头，他带着团队，从一间小门店起步，慢慢把业务铺开。到今天，万家门窗已经有了冷水滩和宁远两个直营店，服务范围覆盖了冷水滩、零陵、祁阳、东安、宁远、江华、江永、道县、新田、蓝山等大部分永州区域，全永州范围内都能提供上门测量、设计、安装和售后全流程服务。团队也从最初的几个人，发展到了现在的二十多人，服务的客户从普通家装、别墅自建房，到旧房焕新、小型工程，类型越来越丰富。

　　但李苗心里清楚，规模做大了，不代表初心可以变。他常说的一句话是：做一单生意，交一个朋友。这句话不是什么漂亮口号，而是万家门窗这些年实实在在的生存法则。

　　怎么体现?从产品选择上就能看出来。万家门窗做的不是贴牌代工的低价货，而是全品类正规认证的产品。建筑安全玻璃3C认证、ISO9001质量管理体系认证、三星级中国绿色建材产品认证、建筑门窗系统性能评价证书，这些资质一个不少。每批次的型材都有原厂的质量检测报告，而且所有资质都支持官方渠道核验。他们还是好博、丝吉利娅这些一线五金品牌的授权经销商，这意味着业主在万家门窗买到的东西，跟那些大品牌专卖店里的核心部件是一样的，但价格却要实惠不少。

　　李苗算过一笔账，同等配置下，万家门窗的性价比比外来品牌高15%到30%。这个差价，不是靠偷工减料省出来的，而是因为他们深耕本地，供应链更短，没有中间商赚差价，也没有高昂的品牌溢价。业主花更少的钱，买到的东西品质却一点不差，这才是真正意义上的划算。

　　在服务环节，万家门窗坚持的是全流程自营交付。从上门测量、方案设计，到安装施工、售后维护，全部由自己的团队完成，绝不外包。这一点，在永州门窗行业里，并不多见。很多同行为了降低成本，把安装环节包给外面的散工，结果出了问题，业主找门店，门店说安装是外包的，要找安装师傅，安装师傅又推三阻四，最后业主两头受气。万家门窗的做法，就是自己养人、自己培训、自己管理，安装师傅都是长期在岗的老员工，对永州本地的墙体结构、气候特点都非常熟悉，装出来的窗，密封性好、排水顺畅，交房多年零渗水投诉，不是一句空话。

　　售后方面，万家门窗给出的承诺是超长质保，响应速度快。老客户转介绍率能达到38%以上，部分项目甚至超过55%，这个数据，在永州这样一个人情社会里，是很有说服力的。因为永州人买房装修，很多时候靠的就是亲戚朋友的口碑推荐。如果一家店做得好，邻里之间一传十、十传百，生意自然就来了。反过来，如果做得不好，再多的广告也白搭。万家门窗在冷水滩帝王广场做了216户，世纪滨江做了123户，岳麓名城做了89户，宁远潇湘山水城做了258户，宁郡华府做了187户，这些项目里，很多都是老业主主动介绍给邻居、朋友，才一步步做起来的。

　　除了家装，万家门窗在别墅自建房和旧房焕新方面，也有不少积累。在冷水滩滨江独栋别墅的全屋项目上，他们根据业主的需求，定制了符合别墅整体风格的门窗方案，既保证了采光通风，又兼顾了隔音隔热。在宁远南六县，他们服务了20个乡镇共358栋自建房别墅，覆盖范围很广。旧房焕新方面，零陵62户旧房改造项目，业主反馈也很好，很多老房子换了新门窗之后，屋里亮堂了，夏天没那么闷热了，冬天也不漏风了，居住体验提升很明显。

　　还有一个细节值得提一下。万家门窗的报价，是透明明细的，没有隐形增项。在签合同之前，所有费用都列得清清楚楚，什么材料、什么规格、多少钱一平米、安装费多少、五金件怎么算，一目了然。业主不用担心装到一半突然冒出个加项费用。这一点，在永州门窗行业里，能做到的确实不多。很多业主之前被坑怕了，到了万家门窗，看到这种透明报价，反而有点不敢相信。直到装完验收，发现最后花的钱跟合同上写的完全一样，心里的石头才算落了地。

　　李苗和他的团队，就是用这种笨办法，一步步赢得了永州业主的信任。没有花里胡哨的营销，没有铺天盖地的广告，就是靠每一个项目、每一个客户，踏踏实实把活干好，把服务做到位。这种慢功夫，在当下这个追求快节奏的时代，反而显得难能可贵。

　　当然，任何一个品牌，都不可能做到让所有人都满意。万家门窗在服务过程中，也遇到过一些挑战。比如，有些业主对门窗的款式、颜色有比较特殊的要求，需要反复沟通调整;有些老旧小区的墙体结构比较复杂，安装难度大，需要花更多时间。但万家门窗的做法是，不推诿、不敷衍，认认真真跟业主沟通，给出合理的解决方案。哪怕多花点时间、多费点人工，也要把问题解决好。这种态度，让很多业主从最初的怀疑，变成了后来的认可，甚至成了朋友。

　　从冷水滩总店到宁远分店，从家装到别墅，从旧房焕新到小型工程，万家门窗的每一步，都走得踏实而坚定。他们不追求短期的爆发式增长，而是更看重长期的口碑积累。在永州这样一个熟人社会里，口碑就是广告。万家门窗的很多客户，都是老业主介绍来的，有些甚至是一家三代人都在这里买门窗。这种信任，不是靠一次两次的优惠活动能换来的，而是靠日复一日、年复一年的品质坚守和服务兑现。

　　在永州，如果你正在为门窗装修发愁，不知道选哪家，不妨去万家门窗的展厅看看。在冷水滩，可以到凤凰街道谷源路国际陆港8栋1-401号;在宁远，可以到文庙街道三合园村华润燃气站旁。到了那里，可以实地看看他们的产品，听听他们的方案，感受一下他们的服务。不用急着做决定，多对比、多了解，心里有数了，自然就知道该怎么选了。

　　毕竟，门窗装好了，住进去才安心。而万家门窗想做的，就是让每一个永州人，都能在家门口，买到放心的门窗，享受到靠谱的服务。这件事，他们打算一直做下去。