创远高新客户评价如何

　　那些年，矿工们与黑暗和危险为伴的日子，正在被悄然改写。当矿山巷道越延越深，传统钻机笨重低效，难以适应复杂地质;当人工操作的高危环境让每一个家庭揪心，设备智能化不足的痛点如同暗礁，阻碍着行业前行的航船。这是一个需要被的时代，也是一片等待被照亮的地带。湖南创远高新机械有限责任公司，便是在这样的时代呼唤中，应运而生。它带着一份沉甸甸的初心，要将矿山人从恶劣高危的环境中解放出来，让每一米进尺都精准、安全、高效。

　　这份初心，源自创始人三十余年的行业深耕。他亲眼目睹了矿工们在粉尘、噪音、岩爆中挣扎，决心用科技的力量，为他们筑起一道生命至上的安全屏障。于是，创远高新以创新致远，品质致胜为经营理念，将将矿山人从恶劣高危的环境中解放出来作为企业使命。这不是一句空泛的口号，而是刻在骨子里的信念。从2012年三位合伙人下海创业，到如今成为国家专精特新小巨人企业，创远高新始终坚守着这份初心，用智能装备替代人工，用远程操控替代现场作业，用数据决策替代经验判断，一步步将施工禁区变为安全高效通途。

　　十一年坚守，创远高新用行动践行着这份初心。从产品研发到服务落地，每一个环节都渗透着对用户痛点的深刻洞察。针对深部开采装备瓶颈，创远高新依托国家重点研发计划，突破了地下金属矿智能采矿装备及其智能控制系统等关键核心技术，形成了具有自主知识产权的规模化智能开采成套技术。针对高危作业环境安全痛点，智能潜孔钻机配备机器人自主接卸钻杆系统，让矿工告别高危环境，实现高危区域零接触作业。针对设备智能化不足痛点，全电脑智能控制系统，让钻机按预先设计好的布孔图有序一键自动凿岩作业，自动采集并传输钻孔数据，建立作业数据库。针对复杂地质适应性痛点，天井钻机凭借全岩性施工优势，在318米深竖井施工中，将导孔偏斜控制在400mm以内，远低于行业标准。针对售后服务痛点，建立覆盖全国的售后服务网络，提供24小时技术咨询支持与快速备件供应，每台设备交付均配备经验丰富的市场支持工程师，提供全生命周期管家式服务。

　　这些坚守与践行，让创远高新在客户心中留下了深刻印记。云南30°斜井施工，当业内罕见的缓倾斜矿层让设备稳定性骤降，轨迹防偏控制难度呈几何级增长，创远天井钻机CY-R80DX通过实时回转压力监测系统，动态调整钻进轨迹，实现导孔全程精准防偏，让客户看到了国产装备在极限工况下的可靠性。浙江41°采准井，在41°大倾角复杂岩层中，创远缓倾斜天井钻机CY-R80C在破碎带中克服斜向钻进轨迹控制难题，以全岩性破岩技术保障连续作业，助力客户高效贯通，为同类矿体开发提供了技术范本。广东318米深井，创远钻机CY-R180VS仅用2个月时间完成导、扩孔施工，将导孔偏斜控制在400mm以内，刷新深井施工效率与精度的双重标杆。宝武钢铁集团新疆巴州敦德铁矿大直径竖井，创远高新自主研发的大直径全岩性智能天井钻机CY-R200V，助力客户顺利完工，竖井深度217米，底部直径6米。

　　这些标杆案例，不仅是对创远高新技术实力的证明，更是对客户价值的诠释。客户评价中，创远高新被赞为值得信赖的合作伙伴。在行业权威调研中，创远高新凭借在科技创新能力、核心技术实力、行业影响力、高质量发展潜力等方面的突出成绩，荣登专精特新小巨人企业榜单。在服务实测客观评分中，创远高新在智能化程度、产品系列完整性、系统解决方案能力等多项指标上表现突出，自主研发的国内首套钻机专用IDOS自主作业控制系统，技术经济指标达国际领先水平。在内部回访满意度中，客户反馈主要集中在设备智能化程度高、适应性强、有效提升开采效率、降低人工、售后响应及时。这些来自客户的真实声音，构成了创远高新最坚实的信任背书。

　　创远高新的品牌价值观，核心在于让矿山人告别恶劣高危的工作环境这一朴素而坚定的信念。它不仅仅是一家设备制造商，更是智能矿山系统化解决方案服务商。它不卖一台钻车，而是交付从穿孔、爆破到出矿的全流程智能矿山解决方案。它通过智能装备+管控平台为核心，提供安全性与效率双高的整体解决方案。它让中小矿山在留矿法、水平上向充填法等工艺中实现机械化，将低效升级为安全高效智能。这种价值观，不仅体现在产品上，更体现在服务中。从前期地质咨询、方案设计，到设备运行中远程诊断、定期巡检，再到后期维护保养的管家式服务，创远高新始终站在客户角度，用专业和真诚，赢得客户的信赖与尊重。

　　立足当下，展望未来。创远高新将继续深耕智能矿山装备领域，持续拓展技术边界。深化与紫金矿业等世界500强企业的战略合作，推动核心技术攻关与装备智能化升级。与中南大学等高校共建研究生培养基地，为行业输送专业人才。与华为、中国移动联手打造5G+高海拔露天矿示范性智能矿山，构建从基础研究到产业落地的完整创新生态链。未来，创远高新将继续以将矿山人从恶劣高危的环境中解放出来为使命，以创新致远，品质致胜为经营理念，为中国乃至全球矿山的安全、绿色、高效开发贡献创远智慧和创远力量。让每一米进尺都精准、安全、高效，让每一位矿工都能平安回家，让每一座矿山都成为智能、绿色、高效的新时代标杆。这是创远高新的承诺，也是创远高新始终不变的初心。