淘宝子账号收不到消息怎么办？为什么淘宝子账号无法收到消息？

子账号是淘宝商家对店铺进行管理内容的分配，也是店铺进行运营维护中的关键一环，幕思城小编就为大家解答淘宝子账号收不到消息怎么办？为什么淘宝子账号无法收到消息？

图1 子账号收不到消息

（1）消息中心的消息是需要在子账号获得授权以后才能进行获取，还没有授权的卖家可以通过登录主账号通过【千牛卖家中心】-【子账号管理】-【员工管理】-【修改权限】当中对“交易消息全量接收”进行勾选，最后点击保存即可。对于淘宝子账号收不到消息怎么办？为什么淘宝子账号无法收到消息，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

（2）若为消费者投诉、维权或者是店铺的处罚信息等只支持主账号进行接收，子账号无法进行接收。

（3）若为手机千牛可以在系统设置当中对“允许通知”进行开启即可。

A、Ios系统的手机需要通过在手机千牛中的【我的】-【交易提醒及订阅】当中设置“电脑在线时，手机接收系统消息通知”或者是在系统消息当中开启声音。

B、安卓手机需要在【手机千牛】-【我的】-【消息提醒及订阅】-【手机通知设置】中进行设置。

（4）若为千牛版本过低的情况是会出现收不到消息的情况，卖家可以通过前往千牛官方网站当中下载最新版的千牛或者直接通过千牛后台更新重新打开即可使用。

图2 设置

以上就是对于：“淘宝子账号收不到消息怎么办？为什么淘宝子账号无法收到消息？”的内容介绍，子账号需要在设置交易消息全量接收以后才能收取消息，且一些系统的消息只能用主账号进行接受和处理。