淘宝删差评怎么操作？淘宝店铺的评论能进行删除吗？

淘宝删差评怎么操作？淘宝店铺的评论能进行删除吗？买家在通过交易成功以后，可以根据交易情况给本次交易给出好评、中评、差评这三种评价，同时也会对应的影响到店铺的信誉等级和dsr分数。尤其是差评是对淘宝店铺来说是一种非常不好的评价，能直接的影响到其他买家的购买几率，同时也影响到其他活动的参加。

图1 淘宝删差评怎么操作

（1）无论是淘宝店铺的商家，亦或者是淘宝买家都是不能自行删除已经给出和获得的评价，同时在给予他人的评价（中评和差评，好评不能删除）给出的30天内，可以进行一次修改或者删除的操作机会。

（2）修改或者删除以后会立即进行生效，但有可能会出现页面显示严重的问题，可以在操作30分钟以后，再次进行刷新查看。对于淘宝删差评怎么操作？淘宝店铺的评论能进行删除吗，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

（3）商家追评或者买家评价和追评的内容是不能进行单独的删除和修改的，只能在进行【修改为好评】或者【删除评价】操作的同时一并进行。

（4）评价是可能直接进行修改和删除的，但是已经获得的dsr分数是不能进行修改的，如果差评修改为好评，符合的计分规则会显示为正常计分。

（5）若店铺的买家在14天内，对同一个商品已经做了一次评价，那么多个好评只能计算一次分数，多少差评只会计算负一分。

（6）买家可以通过【手机淘宝】-【我的】-【评价】-【全部评价】，找到相应的差评进行修改。

图2 淘宝消除中差评

以上就是对于：“淘宝删差评怎么操作？淘宝店铺的评论能进行删除吗？”的内容介绍，在遇到交易完成以后的差评时，须及时和顾客进行沟通，让其修改和删除差评。想了解更多热门电商问题，获取更多电商知识吗？欢迎持续关注幕思城网站。