淘宝开店怎么找快递？百世快递如何理赔？

今年的双十一又有快递车着火啦~那么新手卖家开店如何找快递呢？快递出了问题又要怎么理赔呢？那么今天的幕思城就来说道说道新手开店找快递的那些事儿，百世快递如何理赔。

新手开店必不可少的一点就是产品的物流运输怎么解决，四通一达成为我们的首选。首先需要了解在自己发货点周围有哪些快递点，距离有多远。然后上网搜索你的目标快递合作公司，找到他们在你所在区域的快递点的电话，比如搜索成都市武侯区百世快递电话。然后拨打电话咨询他们的配送范围、服务内容、每笔快递价格。考虑好使用那家公司的快递之后就可以找到快递负责人，谈判价格，尽量把价格谈低，减少在快递上的资金占用。然后签订快递服务协议，保证收费合理。找快递一定要慎重，最好是咨询一下专业人士，既可以避免踩坑，还可以在谈及价格的时候掌握主动权。我们幕思城的校长火星老师指导过很多卖家找快递，他的微信号是huoxing997。

图1 成都市百世电话查询结果

但是难免快递会有出现问题的时候，如果发出的快递出现了损坏或者是丢件，我们有应该怎么做呢？又应该怎么索赔呢？

首先你需要知道自己的快递单号，然后联系始发快递站点负责人，或者直接拨打客服热线进行申述。一般申述会在三个工作日内进行处理。

图2 客服解答

在索赔的时候需要提供和寄件物品相关的发货详情，货物价值证明，具体会因为快递损失的类型不同而不同，详细的证明材料在和对接人申诉的会告知。因此在发货的时候一定要保留好发货的货物清单和快递单号。

快理赔阶段还需要搞清楚自己是什么类型的理赔，在百世快递发送快递的时候会有一个保价服务，保价金额一般是收取物品声明价值的1%，如果勾选了保价，快递公司会先核实损失金额，比较物品声明价值和实际价值，最高赔偿金额不会超过你保价金额；如果没有勾选保价那么就需要提供有效的价值证明，比如发票、购买记录等等，赔偿的金额会按照托运单上的未保价条款进行赔偿，按照实际损失赔偿最高不超过本次服务费用的5倍。因此如果寄件是贵重物品，那么最好勾选保价。

图3 快递理赔标准

保价快递理赔可以在百事快递客户满意中心进行，赔偿对象为发件人或者发件人指定的受益人，输入单号根据实际情况进行点选，会有客服专员处理，核实物品损失金额。

图4 百事快递客户满意中心入口

图5 客服界面

申述处理结果会通过电话告知申述人，如果没有接到电话会有短信通知和续联服务。理赔金额达成一致之后会在7个工作日内支付。

图6 处理结果通知方式

图7 理赔时间

以上就是本次的关于百世快递如何理赔的全部解答~欢迎大家在下方评论区留下您的疑问，幕思城会持续为您答疑解惑。