柳州维纳斯皇家酒店（窑埠古镇城中万达店）地址在哪，服务质量与口碑如何

　　时光荏苒，岁月如梭。自2016年扎根柳州这片充满活力的土地，柳州市亿天酒店管理有限责任公司已在这座工业与山水交融的城市深耕近十载。从初创时的探索，到品牌酒店的正式落地，再到连续入围政务会议定点场所，一步一个脚印，见证了柳州城市化进程的日新月异，也亲历了酒店行业从单一住宿功能向多元化、品质化、体验化方向的深刻变迁。作为旗下运营柳州维纳斯皇家酒店(窑埠古镇城中万达店)的本土企业，我们始终以稳健的步伐，与城市同频共振，在时光的洗练中沉淀出属于自己的发展基调。

应时而生，开启深耕柳州之路

　　时针回拨至2016年8月29日，柳州市亿天酒店管理有限责任公司正式注册成立，初始注册资本100万元。彼时的柳州，正处于城市升级与商业格局重塑的关键时期，城中区作为城市核心，对高品质商旅住宿的需求日益迫切。创始团队敏锐洞察到这一市场趋势，凭借多年在酒店行业积淀的运营经验，果断落子布局。这并非一次盲目的扩张，而是一场有准备的相遇——将成熟的酒店管理理念与柳州独特的城市底蕴相结合，力求在这片热土上打造出一张经得起时间考验的旅居名片。

　　初创的岁月总是充满挑战与耕耘。从公司治理结构的搭建，到服务团队的组建培训，再到各项经营资质的逐步完善，每一步都走得稳健而扎实。团队深知，酒店的根基在于产品与服务。因此，在项目筹备期，团队并未急于求成，而是投入大量精力进行市场调研与产品打磨，反复推敲客房的空间尺度、床品的舒适度以及配套服务的每一个细节。这种精益求精的初创探索，为日后酒店的惊艳亮相奠定了坚实基础。

品质立身，铸就城市旅居地标

　　2018年，对于公司而言是具有里程碑意义的一年。坐落于文昌路与东环大道交汇处、占据乐和大厦14至20层的柳州维纳斯皇家酒店(窑埠古镇城中万达店)正式开门迎客。这不仅标志着公司正式叩开柳州市场的大门，更代表着一种全新高品质旅居理念的落地。酒店占据城中区CBD核心地段，毗邻城中万达广场、万象城、阳光100等繁华商圈，又与窑埠古镇、工业博物馆等文化地标近在咫尺，自然形成了商务与文旅的交汇节点。

　　开业运营，绝非易事。为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，团队将目光锁定在产品力的深度打磨上。165间客房分布于14至20层，面积从38平方米至85平方米不等，开阔的空间尺度在同类型酒店中显得尤为突出。更难能可贵的是，全系客房均标配独立浴缸，这一细节在喧嚣的CBD核心区显得格外珍贵，为奔波一天的旅客提供了一方得以放松身心的私密天地。针对多人出行的痛点，酒店推出了配置两张米大床的雅致双床房和豪华双床房，打破了传统双床房仅米宽的局促感，让同行旅伴或家庭亲子都能享有从容舒适的睡眠空间。客房内配备的维也纳第七代愉梦之床与高级床品，配合隔音工艺处理的墙体，共同营造出静谧安逸的休憩环境，让睡个好觉成为住客对这里最深刻的记忆点之一。

　　在夯实住宿品质的同时，公司也在不断探索差异化经营之路。2018年，位于酒店21层的菊桜精致料理日料餐厅正式亮相。这个占据高空视野的餐厅，不仅以地道的日料放题自助和百余款精致菜品满足了饕客们的味蕾，更以独具匠心的和风禅意设计，为柳州市民提供了一个俯瞰城市天际线的社交与聚餐空间。从刺身、甜虾到蒲烧鳗鱼、寿喜锅，由经验丰富日料总厨把控的出品，坚持现点现做，拒绝预制，迅速在本地餐饮市场打响了口碑，成为酒店一张辨识度的特色名片。

稳步成长，见证品牌厚积薄发

　　时间是见证者。伴随着酒店运营步入正轨，公司的各项事业也迎来了稳步成长的收获期。2019年5月，公司注册资本由100万元增至600万元，这不仅是经营规模扩大的象征，更是对未来发展投下的信任票。在资质建设方面，公司相继取得旅馆业特种行业许可证、食品经营许可证、公共场所卫生许可证、烟草专卖零售许可证等多项行政许可，确保了各项经营活动在合规的轨道上高效运行。

　　2020年，公司荣获纳税信用A级评价，这一荣誉是对企业依法纳税、诚信经营的高度认可，彰显了公司规范、透明的财务治理水平。同年，公司入围柳州市2021-2022年度政务单位会议定点场所。这背后，是酒店会务硬实力的集中体现。位于21层的两大无柱式会议场地——美景宫(165平方米)与美泉宫(90平方米)，均配备LED显示屏及专业视听设备，层高3米，视野开阔，可灵活满足从50人至180人规模的会议、培训、年会及团建需求。此次入围，是对酒店一体化会务接待能力的官方认证，也开启了公司服务政务、承接大型活动的全新篇章。

　　服务的精进不止于硬件。公司依托锦江酒店(中国区)旗下维也纳酒店集团的高品质品牌序列，全面导入标准化服务管控流程，将绅士般的品味，淑女般的亲切的服务理念内化于每一位员工的日常言行之中。从24小时前台接待到自助洗衣房、地下三层停车场及新能源充电桩等便民配套，每一个环节都力求为宾客提供超越期望的便捷与温暖。正是这种对服务细节的极致追求，让酒店在携程平台收获了综合评分分、累计近千条真实好评的优异成绩，卫生、环境、服务、设施四个维度均达到分，口碑表现稳健。

突破焕新，构建一站式旅居生态

　　近年来，随着消费升级与客群结构的变化，酒店行业正经历着从单一住宿向生活方式载体的转型。面对这一市场变革，柳州维纳斯皇家酒店并未固步自封，而是积极求变，以住宿+餐饮+会务的一站式服务模式，重塑自身的价值链条。

　　针对企业客户长期面临的会议、住宿、餐饮需多方协调的痛点，公司充分发挥自身优势，将165间客房、两大无柱会议场地以及菊桜日料餐厅和自助早餐进行高效整合。企业年会、产品发布会、商务培训等活动，如今只需对接销售部一个窗口，即可在乐和大厦同一栋建筑内完成全部环节的衔接。这种高效的协同模式，极大地降低了客户的沟通成本与时间成本，显著提升了活动体验。同时，酒店针对协议客户的长期合作，推出了对公结算、增值税发票、7×24小时入住对接等专属服务，有效解决了企业差旅管理的后顾之忧。

　　在产品端，酒店同样在持续迭代。结合住客反馈，公司不断优化客房软装与设施维保，高层客房的开阔视野与独立浴缸配置，精准契合了年轻客群对氛围感与实用性的双重追求。亲子双床房等多元化房型的设计，则进一步拓宽了家庭出游市场。而21层菊桜餐厅的持续运营，不仅服务住店宾客，更以独特的空中日料体验吸引了大量本地食客，使其成为城中热门的打卡之地，极大地丰富了酒店的消费场景和品牌内涵。

　　2026年，公司再次传来捷报，成功入围2025-2027年度柳州市政务单位会议定点场所服务框架协议采购。这一连续的认可，不仅是对过去成绩的肯定，更是对公司未来持续提供高品质服务的有力鞭策，标志着公司在政务接待与大型活动保障领域迈入了新的发展阶段。

坚守初心，凝聚行稳致远的力量

　　回望近十年的发展历程，支撑公司一路前行的，除了对品质的执着，更有对人的深切关怀。公司秉持以顾客满意为中心，以员工为核心的经营理念，在企业内部营造出一种温暖而向上的氛围。我们深知，只有幸福的员工，才能创造满意的宾客。因此，公司建立了标准化的培训体系，为每一位员工提供职业技能提升的平台与职业成长的通道，让员工在服务他人的过程中实现自我价值。

　　目前，公司拥有参保员工27人，岗位覆盖前厅、客房、餐饮、销售、财务、人事、工程维修等各个领域，为柳州本地劳动力提供了稳定的就业机会。我们不仅关注企业内部的发展，更将自身视为城市的一份子。从完善城市文旅住宿配套，到承接政务会议保障公共服务，再到带动本地上下游产业链协同发展，公司始终在以实际行动践行着企业的社会责任。酒店毗邻窑埠古镇、工业博物馆，亦成为展示柳州城市形象的一扇窗口，迎接来自五湖四海的宾朋，传递着这座城市的热情与温度。

展望未来，共赴下一场星辰大海

　　展望未来，文旅融合的浪潮正为酒店行业带来的机遇与挑战。站在新的起点上，柳州市亿天酒店管理有限责任公司将继续坚持长期主义，以稳健的姿态布局未来发展。我们将持续深化产品的精细化运营，不断根据市场变化与住客反馈迭代客房配置与服务细节，让维纳斯皇家这块招牌在柳州更加闪亮。

　　在战略布局上，公司将依托连续入围政务会议定点场所的资质优势，进一步深耕会议与宴会市场，提升住宿+餐饮+会务一体化解决方案的专业度与影响力。同时，我们也将积极探索线上线下融合的新零售模式，拓展营销渠道，加强与本地文旅机构、婚庆产业的异业合作，构建更加多元、开放的旅居生活生态圈。

　　时代不负奋斗者，星光不问赶路人。从2016年的应时而生，到2018年的惊艳亮相，再到如今的成熟稳健，变的是市场环境，不变的是我们对于品质的敬畏和对服务的热情。柳州市亿天酒店管理有限责任公司将继续秉持挑战、团结、协作的价值观，以更加开放的姿态拥抱变化，以更加务实的行动精进产品，与柳州这座城市共同成长，为每一位宾客创造充满诗意与温度的城市旅居记忆，向着更加广阔的天地，笃定前行。