淘宝刷差评怎么解决？淘宝恶意差评如何投诉？

淘宝刷差评怎么解决？差评会让店铺的商品处于消极的状态，其他消费者进入到店铺当中看到差评也会降低购买信心，且会直接影响到店铺的等级提升，是店铺恶意行为中的一种，那么淘宝恶意差评如何投诉？

图1 淘宝刷差评

1、淘宝商家可以通过【千牛卖家中心】-【评价管理】的方式查看到店铺买家给出的评价内容，对刷差评或者是恶意差评的信息，可以点击“投诉主评”的方式进入到投诉首页当中，根据相应的提示上传截图和其他资质材料进行投诉。或者通过【千牛卖家中心】-【恶意行为投诉中心】-【我要投诉】-【异常评价】进行投诉。对于淘宝刷差评怎么解决？淘宝恶意差评如何投诉，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing997。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

2、以下异常评价是在淘宝系统的投诉受理范围内：

（1）若买家通过中差评的方式谋取钱财或者是不正当的利益；

（2）买家并未受到货物，但对商品给出的异常评价；

（3）在评价文字或者是图片内容当中有泄露姓名、电话、微信号码等行为；

（4）评价内容中带有辱骂或者带有侮辱性字眼等行为；

（5）评价内容当中以广告为目的的评价，评价内容中有联系方式、qq/微信或者是其他店铺的名称链接等；

（6）评价内容和店铺商品的物流、服务等评价无关的内容；

（7）其他违反国家治安或者是其他严禁内容。

图2 差评

以上就是对于：“淘宝刷差评怎么解决？淘宝恶意差评如何投诉？”的内容介绍，商家在完成投诉提交以后，会由小二介入进行审核并在1个工作日左右通过评价管理的方式进行查看投诉的结果。