淘宝如何转接子账号？淘宝pc端如何将消息转接给子账号？

对于一些运营良好的店铺来说，子账号是必不可缺的，也是店铺做好团队管理中的一部分，那么淘宝如何转接子账号？淘宝pc端如何将消息转接给子账号？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 淘宝如何转接子账号

淘宝商家若需要对旺旺中的消费者聊天消息转交给其他子账号可以通过以下方式进行操作：

1、pc端：

通过进入到千牛中的聊天界面，打开需要进行转接消息的用户聊天窗口页面，然后点击聊天窗口上方的“转发消息给团队成员”，之后选择相应的人或者组即可。

（1）组：转交给组的方式是指在子账号管理页面中的分组设置中的“组别”；

（2）人：转交给人的方式是指在子账号管理页面中对于员工管理的“部门结构”中的设置。对于淘宝如何转接子账号？淘宝pc端如何将消息转接给子账号，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing948。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

2、无线端：

进入到千牛app当中，并打开对方的聊天窗口进入到页面当中，在聊天输入栏的左侧找到并点击“+”进入到扩充功能当中，然后找到“转接”点击可以选择将聊天信息转接给其他店铺内的子账号，其中无线端转接是“客户分流”中的“分流设置”的组别。

只有其他账号登录千牛并且处于非挂起才能进行操作。

图2 子账号

以上就是对于：“淘宝如何转接子账号？淘宝pc端如何将消息转接给子账号？”的内容介绍，商家不能和1688商家进行沟通的聊天进行转接，或者消费者和消费者之间也是不同转接操作的，若无法进行操作，需要双方查看是否已经升级为最新的千牛版本。