淘宝子账号回复率主账号能看到吗？如何查看子账号的聊天记录？

子账号是淘宝店铺工作的人员，通常会包含客服、管理、美工等职位，而跟消费者聊天的就是客服的子账号了，为了能更好的进行话术技巧学习，查看聊天记录非常重要，那么淘宝子账号回复率主账号能看到吗？如何查看子账号的聊天记录？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 子账号回复率主账号能看到吗

1、淘宝子账号回复率主账号能看到吗？

淘宝子账号的的回复率以及聊天记录等数据都是可以查看到的，且能通过子账号管理中心的方式对子账号进行权限设置，这样既能有效的对店铺进行管理，且能更好的团队运转。对于淘宝子账号回复率主账号能看到吗？如何查看子账号的聊天记录，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing236。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

2、如何查看子账号的聊天记录？

（1）首先需要登录淘宝店铺的主账号进入到淘宝网【千牛卖家中心】。

（2）在千牛卖家中心左侧菜单栏中找到并点击进入到【店铺管理】-【子账号】中。

（3）在子账号管理页面中，点击上方的【员工管理】进入到店铺部门结构页面中。

（4）找到相应的子账号，然后点击“修改权限”，在权限页面中点击【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】进行勾选即可。

（5）完成设置以后就可以返回到子账号管理主页，点击页面上方的【监控查询】并填写相应的子账号即可对聊天记录和其他信息进行查看。

图2 子账号

以上就是对于：‘淘宝子账号回复率主账号能看到吗？如何查看子账号的聊天记录？’的内容介绍，在子账号管理页面中还能设置聊天同步，跟方便商家实时的对聊天内容进行查看和管理。