淘宝主账号可以看子账号的聊天信息吗？主账号怎么查看聊天信息？

淘宝主账号是淘宝商家开店账号，也是淘宝店铺的超级账号，拥有店铺的最高权限，那么淘宝主账号可以看子账号的聊天信息吗？主账号怎么查看聊天信息？幕思城小编就详细的为大家回答这个问题。

图1 淘宝主账号可以看子账号的聊天信息吗

1、淘宝商家需要通过登录自己的主账号进入到千牛卖家中心，然后在左侧菜单栏中找到并点击【店铺管理】-【子账号管理】进入到子账号管理中心。

2、在子账号管理中心首页找到并点击【员工管理】，然后找到相应的子账号，点击“修改基本信息”，在“聊天记录共享设置”当中勾线相应的聊天记录，勾选完成以后之后子账号和买家之前的聊天记录即可查看，之前的聊天记录是无法共享的。且设置聊天记录共享时，两种类型都需要进行勾选。对于淘宝主账号可以看子账号的聊天信息吗？主账号怎么查看聊天信息，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

3、设置完成以后，打开千牛聊天窗口页面，输入买家淘宝账号，选择“淘”标识的账号进入即可对买家账号之前和店铺其他子账号的聊天记录。或者直接通过【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】的方式查看到三个月内的聊天记录。

4、其中千牛客户端需要在以上的版本才能看到聊天记录，建议商家完成设置以后及时对千牛客户端或者千牛app进行更新使用。

图2 子账号

以上就是对于：“淘宝主账号可以看子账号的聊天信息吗？主账号怎么查看聊天信息？”的内容介绍，商家需要注意聊天消息是单个账号进行对话交流。无法同步主账号和子账号的聊天消息设置，只能通过后台的方式查看聊天记录。