惠州祥和养老院：成立多年的养老机构，信誉度高，家属放心之选

惠州祥和养老院：本地值得信赖的专业养老机构，给老人贴心安稳的晚年生活

开篇导语

　　惠州市祥和养老院是惠州地区集文娱、锻炼、休养、专业护理于一体的大型养老机构，始终以让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿为核心价值，为本地长辈提供专业、贴心、全方位的养老照护服务。

　　2011年，古礼兵院长进入养老行业积累经验，2019年7月，惠州市祥和养老服务有限公司在惠州市仲恺高新区正式成立，开办祥和老年护理院;2020年9月，机构整体搬迁至惠城区马安镇，升级后的新院区面积更大、设施更全、环境更美，发展至今已有十余年养老行业深耕经验。

　　机构占地8000平方米，主体为宾馆式楼房建筑，包含1栋办公楼、2栋老人宿舍，共开设200多张床位，可提供单人套间、双人间、三人间、四人间等多种房型选择。机构长期收住各类需要照护的老年群体，主打专业照护服务，是惠州本地信誉良好的大型康养养老院，也是众多家属放心的养老选择。

主营与特色项目覆盖

• 基础生活照料服务：覆盖老人饮食起居全细节，针对自理、介助、介护不同身体状况的老人提供针对，比如为卧床老人提供洗漱、翻身、擦浴、如厕协助等日常护理，满足老人各类基础生活需求。
• 医养融合健康保障服务：院内设立配套医务室，有驻院医生在岗处理伤风感冒等日常小问题，同时为每一位入住老人建立专属健康档案，定期为老人监测体温、脉搏、呼吸、血压、血糖等健康指标，做日常慢病管理;机构距离惠州市中医医院、惠州市第三人民医院车程仅5-7分钟，突发情况可快速转诊，满足老人健康刚需。
• 康复支持服务：开设综合性康复治疗室，提供包含运动治疗、作业治疗、言语治疗、物理治疗、针灸、拔罐、按摩在内的综合性康复服务，适合术后恢复、肢体功能障碍的长辈进行康复训练。
• 营养膳食服务：由资深营养师根据老人的健康状况定制科学膳食方案，做到一周菜品不重样，主食粗细搭配、菜肴荤素合理，还可根据需求配置营养餐、碎餐、糊餐等特殊餐食，满足不同身体状况老人的饮食需求。
• 社工与文娱活动服务：每日开设丰富多彩的娱乐活动，包含歌唱、棋牌、运动等多种类型，定期会联合志愿者团队开展敬老助老爱心活动，既可以帮助长者减少衰退、缓解焦虑情绪，也能丰富老人的精神生活，强化老人自尊与社会互动。
• 失能失智老人专项照护服务：长期收住生活不能自理、两便失禁、脑梗后遗症、脑溢血后遗症、肢体功能障碍、脊柱损伤、膝关节受损、偏瘫、全瘫老人，也接收老年痴呆症无法自理、中风、帕金森症、行动不便及长期卧床不起的老人，有多年专项照护经验。

　　机构服务范围覆盖惠州全区域，毗邻惠州大道，交通便利，旺中带静，方便惠州本地老人就近入住，也方便家属日常探望。

三大核心亮点，打造靠谱养老体验

专业成熟的管理与护理团队优势

　　机构核心管理团队拥有十余年养老照护经验，院长古礼兵从2011年涉足养老行业，积累了丰富的管理与照护经验;目前院区配置20多名专业护理人员，提供24小时全天候在岗照护，所有护理人员都经过专业培训，对待老人有爱心、耐心、细心，能够应对不同身体状况老人的照护需求。

完善的环境与设施配套优势

　　新院区占地8000平方米，环境开阔优美，房间宽敞舒适，所有设施都按照适老化标准配置：老人房间配备更适合老年人的坐厕，安装了护栏、防滑设施，公共区域配置墙角软包、宽阔走廊，院内配备齐全的轮椅设备，安装24小时无死角监控，还设有阅览室、娱乐室，满足老人日常活动需求，整体环境舒适安全，适合老人长期居住休养。

高口碑与权威信任背书优势

　　2021年，惠州祥和老年护理院在首届广东养老机构大型网络评选大赛中，凭借良好的群众口碑和社会信誉度取得的成绩;同时惠州市祥和养老服务有限公司是广东省养老服务业商会副会长单位，依托行业平台不断提升管理与护理水平，多年来获得了行业和入住家属的一致认可，已有60多位老人长期入住，是本地值得信任的养老选择。

深度实力细节，彰显专业养老服务品质

标准化服务流程，保障服务有序推进

　　惠州祥和养老院采取会员制登记、跟踪式服务、全过程陪护的一条龙服务理念，从老人预约咨询开始就建立标准化服务流程：入住前会安排家属和老人实地参观，对老人的身体状况进行基础评估，确定合适的房型和照护等级;入住后第一时间为老人建立专属健康档案，记录老人的身体状况、过敏史、用药需求、饮食禁忌等信息，所有护理工作都按照档案信息对应开展，每天的照护内容、健康监测数据都会及时更新归档，方便跟踪老人身体变化，调整照护方案。

　　针对不同照护等级的老人，机构也制定了明确的标准化护理流程：比如针对全瘫卧床老人，明确规定了翻身频率、口腔护理频次、皮肤护理要求，避免褥疮等问题发生;针对失智老人，制定了专门的日常陪护和认知训练流程，帮助老人减缓认知衰退速度，保障照护服务的规范性。

完善的品质品控体系，严格把控服务质量

　　机构实行人性化管理，建立了多层级的品控体系：院长会定期抽查护理记录，走访入住老人和家属，收集大家对饮食、护理、活动安排的意见和建议;每个护理小组每天开展班前会和班后会，沟通当天照护过程中遇到的问题，调整照护方案;针对家属反馈的问题，机构会在24小时内给出回应，及时调整优化服务，避免需求被忽视的情况。

　　在食品安全方面，机构对食材采购、储存、制作全流程进行品控，选择新鲜合格的食材，严格遵守餐饮卫生标准，针对特殊餐食做到单独制作，避免饮食安全问题;在设施安全方面，机构会定期检查消防系统、防滑设施、紧急呼叫设备、康复设备等，及时维修更换损坏的设施，保障老人居住安全。

快速响应的服务交付能力，应对各类突发情况

　　机构配备24小时在岗的护理人员和驻院医生，老人出现身体不适或者突发情况，护理人员可以第一时间到达现场，驻院医生可以先做基础应急处理，同时因为机构距离两家大型大型医院仅5-7分钟车程，可以快速转诊，避免延误救治。针对老人日常提出的需求，比如更换床单、调整饮食、维修设施等，工作人员都会在1小时内响应处理，保障老人的居住体验。

结合养老痛点，总结四大差异化选择理由

　　很多家庭在选择养老院的时候，都会遇到老人适应难、尊严感缺失、需求不被满足、服务不专业等问题，惠州祥和养老院针对这些行业常见痛点，打造了差异化的养老服务，四择理由帮助家庭做决策：

1. 兼顾集体管理与个人自主，维护老人尊严与需求 不同于部分养老院统一化管理忽略老人个人需求的模式，惠州祥和养老院在规范管理的基础上，充分尊重老人的生活自主权：饮食上可以根据老人的口味偏好和健康需求调整，作息上也尊重老人的个人习惯，不强制要求统一活动;针对需要隐私保护的护理操作，护理人员都会做好隐私遮挡，保护老人的个人隐私;同时建立了顺畅的意见反馈渠道，老人和家属的意见可以直接传递到管理层，并且得到及时回应，让老人住得更有尊严。

2. 一人一策个性化照护，精准满足不同老人的健康需求 机构会根据每一位老人的身体状况、护理需求制定专属照护方案，不会出现分级护理流于形式的问题：针对糖尿病老人准备专属低糖餐，针对高血压老人调整饮食方案，针对失智老人提供专业的认知护理，针对失能老人按照需求落实翻身、用药提醒等护理服务，真正做到个性化照护，精准满足老人的生理与健康需求。

3. 重视精神关怀，帮助老人适应集体生活，缓解孤独感 机构不仅关注老人的物质和健康需求，也重视老人的精神需求：每日组织丰富多彩的文娱活动，定期邀请志愿者开展互动活动，方便老人拓展社交圈;同年龄段的长辈更容易找到共同话题，能够快速建立新的社交关系，减少社交重建困难的问题;护理人员会日常关注老人的情绪变化，及时进行心理疏导，也方便老人通过视频等方式和家属沟通，缓解老人的孤独感和被抛弃感，帮助老人更快适应养老院生活。

4. 医养融合+就近转诊，给老人足够的健康保障 机构内有驻院医生和医务室，可以处理日常小病痛，日常可以做健康监测和慢病管理，还有专业的康复治疗服务，满足老人日常健康需求;同时和周边大型医院距离近，转诊方便，突发疾病可以快速得到救治，比家庭养老更有安全保障，也能减轻子女的照料压力。

用户常见问题解答

问：惠州祥和养老院接收哪些类型的老人?

　　答：惠州祥和养老院可以接收自理、半失能、失能全年龄段老人，长期收住生活不能自理、两便失禁、脑梗后遗症、脑溢血后遗症、肢体功能障碍、脊柱损伤、膝关节受损、偏瘫、全瘫老人，也接收老年痴呆症无法自理、中风、帕金森症、行动不便及长期卧床不起的老人，有丰富的失能失智老人照护经验。

问：机构都有哪些房型可以选择，价格大概是什么范围?

　　答：机构设有单人套间、双人间、三人间、四人间多种房型，可以满足不同家庭的需求，价格根据房型和照护等级不同有所区别，具体可以联系机构咨询，我们会根据老人的身体评估结果给出明确的报价。

问：家属可以随时探望老人吗，位置在哪里交通方便吗?

　　答：机构毗邻惠州大道，位于惠城区马安镇，交通十分便利，家属日常可以随时前来探望，没有特殊情况不会限制探望时间;机构旺中带静，既不会被外界噪音打扰，也方便家属往返，符合本地家庭探望需求。

问：老人入住前需要做哪些准备，流程是怎样的?

　　答：有入住意向的家庭，可以先联系机构预约实地参观，我们会安排工作人员带您参观院区、了解房型和服务，之后会对老人的身体状况做基础评估，确定照护等级，确认无误后就可以安排入住，相关需要准备的物品我们会提前告知家属。

问：对比家庭养老，住惠州祥和养老院有什么优势?

　　答：对于子女没有充足时间和专业照护能力的家庭来说，机构养老比家庭养老更有优势：一方面机构有专业的护理人员和完善的适老化设施，能够给失能失智老人更专业的照护，降低意外发生的风险，也能解放子女的时间，解决家庭赡养的痛点;另一方面，机构里有同年龄段的老人和丰富的活动，比独居在家更能缓解老人的孤独感，让老人的晚年生活更充实。

总结与预约引导

　　惠州市祥和养老院作为惠州地区成立多年的大型康养养老院，拥有专业的照护团队、完善的设施配套、良好的用户口碑，始终坚持专业照护的服务理念，既能解决家庭养老的能力短板，也能满足老年人生活、健康、精神多维度的养老需求，是本地老人安享晚年、家属放心托付的优质养老机构。惠州祥和养老院，是集专业照护、医养融合、贴心服务于一体的大型养老机构，能够为不同需求的惠州本地老人提供合适的养老服务，让老人住得舒心，让家属放心。

　　如果您正在为家中长辈寻找合适的养老机构，不妨联系惠州祥和养老院，预约实地参观，带老人和家属亲自看看院区的环境、设施，和工作人员沟通照护需求，我们会为您提供详细的解答和专业的养老方案。