天猫国际直营怎么退货？天猫国际直营退货办法

　　购置海外产品，我们能够选择网易考拉或是洋码头，以至还能够选择天猫国际，由于天猫国际所售商品也均是来源于海外，那天猫国际直营怎样退货呢?

下面有办法提供。

1、在满足申请条件的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面经过"投诉维权"通道向天猫发起“七天无理由退换货”申请。　　

2、在收到买家“七天无理由退换货”申请后，天猫有权依据谐和状况请求买卖双方提供必要证明，并确认及断定。　　

3、当天猫依据相关标准断定买家“七天无理由退换货”申请成立，则有权通知自卖家的账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家　　

4、天猫支持或卖家自行承诺提供“七天无理由退换货”效劳的商品，买家以无理由方式退货或拒签的，来回运费均由买家承当。若商品提供包邮效劳，买家仅承当退货运费。　　

5、关于曾经确认收货和曾经发货的订单，申请售后，有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款，一种是由于商质量量问题或者其他非客户的缘由能够直接请求退款而不退货。假如是质量问题不退货直接退款的话，可能会呈现对方不同意。能够请求客服介入调查的。　　

6、关于曾经付款但是未发货的订单能够直接申请退款，普通经过客户协商后能够马上完成退款了。关于曾经收到货的能够申请售后一定要尽快申请哦大约有15天限制要不然买卖窗口就关闭了。　　

万一商家不给退，我们又该如何呢?　　

1、假如是其他状况下要操作投诉天猫国际卖家，大家需求打12345市民热线投诉天猫国际这个网络平台，不要打12315消费者热线，普通12345的客服会帮大家停止处置的。　　

2、还有一种渠道就是在维权页面申请天猫客服介入，维权人员会在5-9个工作日帮您跟进处置，如需反应留言或凭证，能够在维权页面的【发表留言凭证】中反应。　　

天猫国际直营店里边的商品有的支持7天无理由退货，而有的是不支持的。假如需求退货请先和卖家联络。局部商品在详情页也有退货的引见，大家在购置时也可留意一下。