淘宝售后处理要等多少天？售后时间是多久？

淘宝商家除了要对产品上心之外，还需求时辰关注店铺的数据动摇，处置好售后问题。

今天要答复的问题是，淘宝售后处置大约要几天呢?售后时间是多久?

在买卖订单状态为“买家已付款”或是“卖家已发货”时，买家能够依据本人的收货时间及货物状况，随时申请退货退款操作，并没有详细时间限制。买卖状态为“买卖胜利”，在买卖胜利的0—15天内，能够登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到对应的订单，点击【申请售后】——【退货退款】;假如买卖胜利曾经过了15天，优先联络卖家协商处置，如无法协商处置，提供有效的凭证联络淘宝小二协助处置。“7天无理由退换货”指用户(下称“卖家”)运用淘宝提供的技术支持及效劳向其买家提供的特别售后效劳，允许买家按“7天无理由退换货”效劳规则及淘宝网其他公示规则的规则对其已购特定商品停止退换货。

怎样处置?

1、水果类售后。大局部水果的保鲜期都是比拟短的，很容易腐坏蜕变，就很容易产生纠葛，所以大家一定要设置好不支持7天无理由退换货、偏僻地域不发货等操作。假如客服遇到买家说水果净重缺乏等问题，要慎重处理。

2、服饰类。服饰类的售后问题通常就是质量、尺寸、色差。假如是质量问题但不影响整体衣着，淘宝客服能够先抱歉安抚，然后停止一定的赔偿，尽量让客户不要退货退款;即便退款，也让其不要选择质量问题，然后要承当退回运费，看看买家能否同意。

3、色差、尺寸等问题，就要在详情页中做好备注，这样能防止更多纠葛。若买家不称心的话，也要布置好退货处置。总的来说，淘宝售后时间正常状况下是七天，像大型家电用具之类的，售后时间会相对长一些，由于这种家电的售后维修原本就需求比拟长的时间。