酒店管理人员应具备高素质

随着时代的发展，行业中将会面对不同的挑战，市场上酒店品牌越来愈多，怎样才能在竞争激烈的市场中，获得优势，管理人员的高素质是必不可缺少的。而企业要寻求发展，必须有人才和钱财，并且要提高管理人员的高素质

先，一个管理人员自身要具备良好的素质。要对酒店有深入的了解，熟悉工作的各个流程，才可能对员工进行管理，尤其是连锁店的管理者，不仅要熟知分店的情况，而且要了解总部的概况，熟知同行业的情况，做到知己知彼。同时要有高瞻远瞩的目光，能够对的发展提出建设性意见，不断的学习，和公司共同进步。

管理人员要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。

管理人员要注重对人才的培养。管理人员不只是管理员工，更重要的是发现人才，培养人才。做到知人善用，而不是任人唯亲，并且制定一些培训政策，从酒店的实际出发，根据企业的特点、经营管理的需要和长期发展的战略目标来制定培训方案，从制度化、系统化人手。从而培养出更多好的员工。

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