酒店经营如何提高自身形象

如今，酒店行业的不断发展导致了整个行业竞争的加剧，而且由于现在市场行情是品牌致胜。所以，其实如今在酒店行业中，没有经营者不知道该怎样经营自己的酒店，在很多方面其实大家做的都一样，那么面对这种状况，消费者会怎样去选择自己要入住的酒店呢?当然是选择自己认为好的酒店咯，这就涉及到酒店形象的问题，如果酒店能够在消费者心中树立一个良好的形象，消费者在做选择时必然会偏向于它。

想要提高酒店的形象，同样要通过营销活动来快速达到目标。此类营销活动根据酒店需要有三条线路可走：文化内涵传播、酒店实力展示和公益事业宣传。

(1)文化内涵传播，主要是酒店以传播社会文化和新理念以及企业文化为手段，从而提升酒店品牌形象的营销策略。采用这种营销策略的关键在于酒店所要传播的社会文化和理念要符合传统的道德观念，或者符合人们所提倡的流行的生活方式。如宁波开元大酒店将目前大力提倡的低碳生活理念融入到酒店营销中，同时将此理念进行包装策划亦可应运于节假日营销中去。在传播企业文化方面，我们可以以中秋节为例，每家酒店都会搭建月饼展台，制作各类宣传单。如果我们将中秋节小长假进行具体分析，我们还可以做不少文章。如在中秋节餐饮部可以推出中秋团圆宴，客房则可以在房间内摆放精美的贺卡，其中可以夹入商祺会的申请表，同时小本为入住客人送上月饼及水果等，以体现酒店在节日期间提供的特殊关怀。也可以将餐饮与客房活动打包销售，提高综合**。

(2)酒店实力展示，主要根据酒店自身的产品特色、经营实力等方面开展的节假日营销活动，从而提升酒店市场形象。例如，在圣诞节营销活动中，不仅在报刊、杂志、电台等媒体中投放大量宣传广告，而且在酒店内部制作系列活动宣传册以及各类圣诞布置气围营造，都是酒店整体品牌实力的一种体现。通过大范围形象广告的幅射，使酒店获得了良好的品牌形象。

(3)公益事业宣传，是指酒店通过对社会公益事业的关注、捐助而达到提升市场形象目的的营销活动类型，它是品牌不可或缺的 “社会身份”。就节假日营销而言，酒店所选择的公益事业主题必须与节假日的文化内涵基本契合，这样才能达到既宣传公益事业又宣传酒店形象的双重目的和作用。