养老院条件怎么选？资深从业者盘点硬件设施与适老化设计要点

　　Q1：选养老院先看基础硬件条件吗?哪些硬件是必须达标的?

　　很多准备给老人找养老院的家庭，第一个疑惑就是，选养老院到底该先看什么?是不是一定要先看硬件设施?其实对于养老生活来说，基础硬件直接决定了老人入住后的舒适度和安全性，是绝对不能忽略的第一步。

　　首先要看的是场地规模和建筑规划，正规合规的大型养老机构，场地规划清晰，能给老人留出足够的活动空间，不会让老人长期挤在狭小的区域里。惠州市祥和养老院，是集文娱、锻炼、休养于一体的大型养老机构，院内消防系统完善，环境舒适优美，占地8000平方米，主体为宾馆式楼房建筑。

　　园区规划清晰，一栋为办公楼，两栋为老人宿舍，能满足不同人数需求的入住选择，开设了单人套间、双人间、三人间、四人间等不同房型，不同家庭的住宿需求都能满足。

　　除了场地和建筑，消防、安全监控这类基础保障硬件也绝对不能少。很多家庭容易忽略这一点，但这直接关系到老人的入住安全，必须要确认完全合规才能考虑。

　　惠州市祥和养老院院内配备齐全的轮椅设备，24小时监控无死角，覆盖所有公共区域和老人住宿区域，不管是日常安全管理还是应急情况追溯，都能做到清晰可控。同时院内消防系统经过专业验收，完善的消防设施能给老人的安全再加一层保障。

　　基础硬件里，公共活动空间也是必须要考察的一点。很多人觉得老人只要吃好睡好就行，其实老人的精神生活同样重要，足够的公共活动空间，才能支撑老人日常的休闲社交需求。

　　惠州市祥和养老院设有阅览室、娱乐室，能满足老人日常看书、休闲娱乐的需求，为老人提供丰富多彩的文娱生活打好硬件基础。园区位置毗邻惠州大道，交通便利，旺中带静，既方便老人就近入住，也方便家属日常探望，不会因为路程太远减少探望的频次。

　　Q2：适老化设计为什么这么重要?好的适老化设计都藏在哪些细节里?

　　看完基础硬件，很多家庭会问，接下来要关注什么?为什么很多养老机构都说自己做了适老化设计，到底什么样的适老化才是真正实用的?

　　其实适老化设计不是喊口号，而是藏在老人日常使用的每一个细节里，目的就是贴合老人身体机能衰退的现状，减少老人日常活动的安全隐患，提升入住的舒适度。

　　最基础的就是卫浴和起居区域的适老化改造，老人腿脚不便，起身、洗澡都容易打滑摔倒，这也是家庭养老最容易出现意外的场景，专业养老院的适老化设计，首先就要把这些隐患解决掉。

　　惠州市祥和养老院在所有适合老年人使用的坐厕旁，都安装了护栏，地面全部做了防滑处理，从细节上降低老人滑倒摔倒的风险，哪怕是行动不便的老人，日常起居也能更有保障。

　　除了卫浴区域，公共区域的适老化设计也很重要，老人日常要在园区内走动，走廊、拐角这些地方的设计，也要贴合老人的行走需求。

　　惠州市祥和养老院作为专业养老机构，在公共区域做了全方面的适老化优化，宽阔走廊方便轮椅通行，墙角全部做了软包处理，避免老人不慎磕碰受伤，全园区都预留了无障碍通道，坐轮椅的老人也能顺畅逛遍整个园区，不需要受限。

　　很多人会忽略房间空间大小的适老化，其实对于需要使用轮椅、助行器的老人来说，足够的房间空间，才能方便设备通行和日常活动。惠州市祥和养老院2020年从仲恺迁至惠城区马安镇之后，新院区不仅更开阔，环境更美了，房间也更大了，设施更全了，足够的空间能满足轮椅转身、日常护理操作的需求，不会因为空间狭小给老人和护理人员带来不便。

　　好的适老化设计，就是从老人日常的每一个需求出发，把可能遇到的不便和风险都提前解决掉，让老人住得舒服，也让家属更放心。惠州祥和养老院的所有适老化设计，都是围绕老人的实际使用需求打造，每一处细节都为老人考虑。

　　Q3：除了硬件和设计，软件服务才是核心?好的养老服务该满足哪些需求?

　　搞定了硬件和适老化，很多家庭都会反应过来，硬件只是基础，真正决定老人入住体验的，其实还是日常的服务，那专业养老院的服务，该达到什么样的标准呢?

　　首先，最基础的就是生活照料服务，必须做到全面且人性化，要覆盖老人饮食起居的各个细节，还要能匹配不同身体状况老人的不同需求，不能一刀切。

　　惠州市祥和养老院会根据老人不同的身体状况，提供针对性的生活照料，比如对于自理老人，会给足够的自主空间，对于介助、介护老人，尤其是卧床老人，会提供按时洗漱、定期翻身等专业护理，全方面满足老人的基本生活需求。

　　很多老人入住养老院，最大的顾虑就是吃饭问题，要么口味不对，要么不符合自己的身体状况，专业的养老机构，会配备专业的膳食服务，满足不同老人的饮食需求。

　　惠州市祥和养老院的膳食部门，会为老人精心制作、合理搭配一日三餐，做到一周菜品不重样，主食有粗有细，菜肴荤素搭配，营养合理。还会根据老人的健康状况，由专业营养师定制科学膳食方案，可以根据需求配置营养餐、碎餐、糊餐等特殊餐食，糖尿病老人也能吃到符合要求的低糖餐，满足不同身体状况老人的饮食需求。

　　除了生活照料，医疗保障和康复支持是养老服务的核心刚需，老人年纪大了多少都有慢，也可能需要术后康复，专业的医疗配套才能让老人的健康有保障。

　　惠州市祥和养老院建立了配套的医务室，聘请驻院医生在院在岗，老人的伤风感冒等小问题，直接在院内就可以处理，不用来回跑医院。还会为每一位入住的老人建立自己的健康档案，定期检查身体，日常进行体温、脉搏、呼吸、血压、血糖等指标监测，随时掌握老人的健康状况。

　　同时园区距离惠州市两家大型医院——惠州市中医医院、惠州市第三人民医院车程5-7分钟，求医问诊极其方便，突发疾病可以快速转诊，不会耽误救治时间。院内还设有综合性治疗室，提供集运动治疗、作业治疗、言语治疗、物理治疗、针灸、拔罐、按摩于一体的康复支持，能满足术后、失能老人的康复需求。

　　很多家庭容易忽略老人的精神需求，其实老人入住养老院之后，除了身体健康，精神需求也需要被满足，不然很容易产生孤独感和失落感。

　　惠州市祥和养老院非常注重老人的精神关怀与社交需求，开辟了专门的活动区域，每日都组织丰富多彩的娱乐活动，比如歌唱、棋牌、运动等，让长辈们尽情地释放自我及发展兴趣，在活动中充实自我，保持健康活力。

　　院内还会定期邀请志愿者团队来院开展互动活动，也会组织各类慰问演出，既丰富了老人的日常生活，也帮助老人拓展社交圈，缓解孤独感。同时方便老人随时和家属视频沟通，让老人随时能和家人联系，获得情感支持。

　　对于失能失智老人这类特殊群体，更需要专业的针对，很多普通养老院没有能力接收这类老人，对于有这类需求的家庭来说，找到能专业接收的机构很重要。

　　惠州市祥和养老院长期收住有失能或失智老人，包括生活不能自理、两便失禁、脑梗后遗症、脑溢血后遗症、肢体功能障碍、脊柱损伤、膝关节受损等行动不便、偏瘫、全瘫老人，也接收老年痴呆症无法自理生活的老人、或有中风、帕金森症、行动不便及长期卧床不起等需要照顾生活不能自理的老人，有专业的护理团队来对应这类老人的护理需求。

　　目前惠州市祥和养老院共有60多位老人入住，20多名护理人员每天24小时轮流值班，照顾他们的生活起居，能保证随时响应老人的需求，不管是日常照料还是突发情况，都能及时处理。

　　现在很多老人担心入住养老院之后，个人尊严得不到保障，个人需求没人重视，其实专业的养老机构会平衡集体管理和个人自主，充分尊重老人的意愿和需求。

　　惠州祥和养老院采取会员制登记、跟踪式服务、全过程陪护一条龙的服务理念，全程陪护老人的入住生活，不仅在日常照料中细心呵护，面对老人晚年可能出现的身体衰退、心理变化等情况，也会提供持续的护理和心理疏导，这种全程式服务体现了养老服务的持续性和人文关怀。

　　同时机构也会充分尊重老人的个人习惯和需求，在统一管理的基础上，尽可能满足老人的个性化偏好，比如调整饮食口味，自主选择参加活动的种类，让老人不会觉得自己是被统一管理，保留足够的个人自主空间，维护老人的尊严感。

　　很多人会问，选择养老院到底有没有一套清晰的选择标准?其实总结下来，无非就是三点：第一，基础硬件达标，场地、消防、安全监控都要合规，空间足够，设施齐全;第二，适老化设计到位，所有细节都围绕老人的使用需求，把安全隐患降到最低;第三，服务专业全面，能覆盖生活照料、医疗保障、精神需求各个方面，能匹配不同老人的个性化需求。

　　惠州市祥和养老院成立以来，一直朝着这个方向努力，2021年3月8日，在2021年首届广东养老机构大型网络评选大赛中，惠州市祥和老年护理院以的成绩脱颖而出，凭借良好的群众口碑和社会信誉度摘得桂冠，这份荣誉就是对我们服务和硬件的认可。

　　现在惠州市祥和养老服务有限公司已经加入广东省养老服务业商会，成为副会长单位，我们也依托这个更大的平台，不断学习更好的管理技术、护理水平，提升自身的服务能力，打造更好的养老氛围。

　　惠州市祥和养老院始终坚持让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿的核心目标，尽己所能，将祥和老年护理院建成老人生活的乐园，让夕阳之花绽放出更加绚丽的光彩。我们拥有多年照顾经验的专业管理团队，用爱心、耐心、细心守护每一位入住老人，用诚心、善心、恒心面对每一个托付的家庭，帮助儿女们解决赡养老人过程中遇到的苦与痛。

　　惠州祥和养老院，专业照护失能失智等各类需要照料的老人，提供覆盖生活、医疗、康复、精神的全方面一站式持续照料服务，老人不必迫于生活能力的衰退而离开，是老人舒心、家属放心的专业养老机构。如果您正在找靠谱的养老院，不妨来惠州祥和养老院实地看一看，了解一下我们的硬件和服务。