前员工举报事件调查接近尾声 中国人寿：在成长中不断解决问题

　　保费收入首次突破6000亿元；内含价值超过万亿元，居行业首位；总资产规模突破4万亿元，较2019年底增长14.1%……尽管受到新冠肺炎疫情影响，中国人寿(行情601628,诊股)保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）在2020年依然交出了不错的成绩单。

　　但是，这家巨头公司近期陷入前员工举报风波，代理人“大进大出”依旧，高质量转型发展仍面临不少挑战。

　　“这些年我们一直是带着问题在成长，在成长中不断解决问题，下一步我们会继续坚持问题导向，坚持依法合规经营不动摇，要逐步消除一些历史积累的沉疴顽疾。”在3月26日的中国人寿2020年业绩发布会上，中国人寿党委书记、总裁苏恒轩如是表示。

　　前员工举报事件调查接近尾声

　　今年2月，一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工发布“员工实名举报中国人寿大量造假”视频，引发社会广泛关注。

　　发布会上，苏恒轩表示，举报事件发生以后，公司已派调查组到当地全面调查，目前已近尾声，会尽快对外通报结果。

　　苏恒轩重点阐述了五个观点：

　　一是面对举报的问题，尤其是涉及到的内控流程，公司进行了测试。经严格评估，相关问题在风险容忍度范围内。

　　二是中国人寿作为三地上市的金融险企，实行最严格的内控方案，上市以来持续强化内部控制建设，严格遵守银保监会及三个上市地的监管规则。

　　三是按照审计规则，公司聘用的第三方审计机构安永制定了2020年审计计划，对2020年度财务报告出具了标准无保留意见的审计报告。在举报事件发生后，安永也赴黑龙江进行了独立调查。

　　四是公司系统内个别公司和个别人群存在不规范的问题，对此将强化问责，严肃处理，切实推进整改，坚守不发生系统性风险底线。

　　五是公司会以此为戒，以案为鉴，举一反三，进一步加强内部控制建设，强化合规经营理念，为可持续发展提供有力的保障。

　　对新重疾险加强风控

　　2019年，中国人寿新一届董事会和管理层结合行业发展趋势和自身实际，提出了“重振国寿”战略部署。两年来，公司业绩实现了稳定增长。业绩报告显示，2020年，公司保费收入首次突破6000亿元，达6122.65亿元，同比增长8%，市场领先地位稳固。截至2020年末，公司内含价值突破1万亿元，达10721.4亿元，较2019年底增长13.8%。

　　数据显示，2020年，中国人寿的健康险业务总保费为1150.89亿元，同比增长9%。

　　疫情影响之下，中国人寿健康险保费收入增长较快。随着重疾新规的实施，以及一些新常态的影响，健康险发展是否会受到影响？

　　中国人寿副总裁詹忠表示，健康险是中国人寿的重要业务来源，也是新业务价值的主要来源。特别是重疾险产品，是公司特定保障产品的重要组成部分。2月1日起，重疾新规正式实施，旧版重疾定义下的保险产品则全部下架。詹忠介绍，中国人寿已经推出了几款重疾险新品，定价方面结合了新版重疾发生率表和公司自身的经验数据，同时在产品设计、核保、销售等环节进行整合协调，来管控风险、提升业务价值。

　　值得关注的是，2020年，公司总销售人力为145.8万人，依然居于行业首位。但相比2019年底184.8万人的规模减少了39万人，同比下降21.1%。

　　对此詹忠解释，去年整个行业代理人结构发生了大变化，原因有二：一是疫情的影响比较深远；二是公司严格控制了入口端，主动清理了达不到要求的代理人。

　　关注地方政府专项债发行

　　投资方面，2020年，中国人寿总投资收益率为5.3%，较2019年上升7个基点，达到5年来的最高水平。公司大类资产配置重点布局三大领域：一是基础配置类资产，有效把握2020年下半年利率回升和供给加大的机会，以长久期利率债为主加大投资力度；二是具有稳定现金流、增厚收益的非标固收、类固收资产，应对融资需求放缓、市场竞争加剧的局面；三是面向未来、创造收益弹性的权益资产，在结构性行情环境下继续积累核心资产，提高组合收益贡献。

　　中国人寿投资管理负责人张涤表示，今年依旧会围绕长久期债券的负债特征，做长期的战略配置安排。对于市场信用债风险，公司将严格遵守信用风险偏好和限额，有效甄别债券，在风险可控下稳步推进。“去年地方政府专项债发行比较多，收益率尤其是长久期的债券价值比较多，中国人寿通过加大在债券方面的配置力度，有效改善了资产负债。”张涤说。