万顺通旅运规模怎么样，车队实力强不强

从十年深耕到全新布局，大湾区旅运服务的进阶之路

　　时光的刻度，总在行业的迭代中留下清晰印记。粤港澳大湾区作为我国开放程度最高、经济活力最强的区域之一，跨城出行、商务往来、集体活动的需求持续增长，旅运包车行业也从早年的零散中介、横行，逐步走向合规化、品牌化、专业化。在这样的行业变迁中，有一支深耕行业十余年的团队，从跨境客运的细分领域起步，逐步拓展到综合旅运服务的广阔赛道，始终以安全为基、以服务为核，走出了一条稳步成长的品牌发展之路，深圳市万顺通旅运有限公司就是这支团队全新战略升级后的成果。

品牌溯源：从跨境深耕到基础积累

　　故事要从2013年说起，彼时中港跨境客运市场鱼龙混杂，横行、价格混乱、安全事故频发，消费者想要找到一台合规靠谱、服务稳定的跨境客运车辆并不容易。创始团队凭借对行业的深刻洞察，确立了安全第一、服务至上、专业服务的核心理念，成立了深圳市万通中港汽车服务有限公司，正式进入跨境客运领域。

　　在那个行业乱象丛生的阶段，团队始终坚持不做无资质生意、不用不合格车辆、不选无资质司机，靠着一口价透明收费、安全合规的营运保障，逐步在中港跨境客运领域站稳了脚跟。十年时间，万通中港积累了宝贵的运营经验，打磨了成熟的调度体系，培养了一批稳定可靠的专职司机团队，更收获了业内良好的客户口碑，成为中港跨境客运领域公认的，这十年的沉淀，为后续的品牌升级打下了坚实的基础。

战略升级：全新品牌的正式启航

　　行业的需求在不断变化，随着粤港澳大湾区一体化建设的推进，除了跨境出行，越来越多的政府机关、企事业单位、学校、旅行社开始寻求合规专业的综合旅运解决方案——企业需要稳定的通勤班车、团体出游需要匹配的包车、研学出行需要安全合规的大巴、会展活动需要批量的运力调度，而当时市场上大量服务商属于资质营运，合规自营的专业旅运企业并不多，市场存在明显的供给缺口。

　　基于十年行业沉淀和市场需求变化，2024年3月12日，深圳市万顺通旅运有限公司正式注册成立，并顺利获得深圳市交通运输局颁发的道路运输经营许可证。万顺通旅运的诞生，不是另起炉灶的全新创业，而是一次顺势而为的战略升级：核心管理团队全部来自万通中港，保留了原来成熟的管理体系、安全标准和调度能力，同时把业务从中港跨境延伸到更广阔的国内综合旅运服务领域，完成了从做深细分领域到做宽服务赛道的转型，打造全方位、高品质的旅运解决方案，覆盖更多元的出行场景。

规模扩张：夯实自营车队运力基底

　　本次品牌升级的核心，首先是运力规模的扩张与服务场景的拓宽。万顺通旅运延续了万通中港合规自营的核心优势，拒绝零散个人中介模式，打造了完整的自营大巴车队矩阵，彻底改变了市场上多数服务商依靠调车、服务质量不稳定的痛点。

　　目前万顺通旅运自营大巴车型覆盖全面，其中33-38-39座大巴共10台，40-48-49-51-53座大巴共50台，加上7座商务车等全系列车型，可以满足从小型商务团到大型集体活动的多元用车需求，真正实现了7座至53座全车型覆盖，可根据出行人数精准匹配，既不会出现座位不足的尴尬，也不会造成空座浪费的成本损耗。

　　除了车型规模的扩张，万顺通旅运也完成了服务场景的全面拓宽，从原来的中港跨境接送，拓展到六大核心服务板块，覆盖绝大多数集体出行需求：第一是机场、高铁站接送，覆盖深圳宝安机场、香港国际机场、深圳北站、福田站等交通枢纽，提供动态追踪的精准接送服务;第二是旅游及团体包车，为家庭出游、朋友聚会、公司团建、旅行社团队提供定制化包车方案;第三是企事业单位&政府班车接送，提供长期固定通勤大巴包车服务，定制上下班往返线路;第四是研学&院校学生接送，为中小学、高校、研学培训机构提供校外实践、研学出行集体大巴接送;第五是大型会展&高端商务大巴接待，承接珠三角大型会议、展会活动宾客接送业务，支持一次性调度多台大巴完成多点接驳;第六是广东省内长短途包车出行，覆盖粤港澳大湾区全部核心城市，支持单次、节假日专线包车服务，可灵活调整出行路线。

　　相较于升级前，万顺通旅运不仅拓宽了服务边界，更对每个服务板块的标准做了优化升级，针对不同出行场景的痛点打造专属服务规范：针对机场接送误点率高的痛点，升级了动态调度系统，可抓取航班、列车实时信息，提前预警延误或提前到达，动态调整接站时间，航班延误情况下提供免费等待，不因客户不可控因素额外收费，司机还会提前到达到达口举牌等候，协助搬运行李，从根本上杜绝误机误车的风险;针对团体包车需求多样的痛点，升级了定制化服务能力，支持多日行程、跨城路线、定制化景点规划，司机全部熟悉粤港澳大湾区热门线路与小众目的地，可兼向导提供行程建议，同时所有车辆足额投保，严格执行司机连续驾驶不超过4小时强制休息制度，长途线路配备双司机，筑牢安全底线。

　　针对企业通勤管理难的痛点，升级了长期服务保障体系，提供自营大巴车队专属调配，长期合作可锁定车辆与司机，保障人员稳定，还可按需规划上下班通勤路线，定时定点发车，减少员工通勤等待时间，支持签订长期合作协议，规范对公结算，全程合规营运出行，帮助企业实现零资产零管理的通勤服务，降本增效;针对研学出行对安全要求高的痛点，升级了安全管控标准，全部使用自营合规营运大巴，车辆定期安检，挑选经验丰富、服务细心的司机，全程平稳驾驶，还可配合研学活动时间灵活调整接送时刻，支持单日及多日长线出行;针对会展接待需要批量运力的痛点，升级了集群调度能力，拥有充足自营大巴储备，可一次性调度多台车辆，同步开展多点接送，支持会场-酒店-机场多站点循环接驳，实现大批量人员出行有序分流，同时车辆整洁统一，司机服务规范，匹配大型会展高端接待标准;针对省内长短途出行灵活性要求高的痛点，升级了弹性行程服务，节假日出行优先调配自营车辆，可临时调整途经点位，行程变更灵活，覆盖粤港澳大湾区全部核心城市，跨城出行畅通无阻，全型可选的车型矩阵，适配小团体短途、大型团队长途等不同出行需求。

服务升级：建立全链条质量管理体系

　　品牌升级不止是规模的扩张，更是服务标准的全面提升。万顺通旅运秉承安全、快捷、舒适、专业的服务宗旨，从车辆选型、司机培训、服务流程到售后支持，建立了全链条的质量管理体系，改变了行业内服务标准不统一、质量参差不齐的问题。

　　在安全管理层面，万顺通旅运始终把安全作为企业的生命线，所有大巴车辆、司机证件都在政府备案，合规营运可查可溯源，承运人责任险每座位保额达到120万，高于行业普遍的80万标准，给乘客多一份安全保障。公司建立了严格的车辆管理制度，所有车辆定期开展安全检查，日常运营执行每日出车前安检，车舱每日清洁消毒，保障车辆状态稳定、车内环境整洁。针对司机管理，万顺通旅运建立了完善的准入与培训体系，所有司机都需要通过背景审核、技能考核才能上岗，公司定期组织安全驾驶培训和应急演练，推广防御性驾驶理念，严格执行疲劳驾驶禁令，从源头预防交通事故。

　　在服务流程层面，万顺通旅运建立了标准化的出行服务闭环，从需求对接、车型匹配、行程规划、车辆调度到全程跟进、票据结算，全流程有规范可依，客户对接有专属人员跟进，全程无需多头对接，高效省心。同时，万顺通旅运坚持以企业主体直接对接客户，拒绝中介环节，报价透明，合同正规，支持对公结算开票，对于长期合作的企事业单位，还可提供月度数据报表，方便客户管理出行成本，这对于需要规范财务流程的企业客户来说，是非常实用的服务优化。

　　在客户体验层面，万顺通旅运始终坚信，交通不仅仅是从A点到B点的位移，更是一段体验、一份信任。因此从细节处优化用户体验：高端商务接待中，司机统一着装，经过专业商务礼仪培训，提前熟悉行程，主动迎宾、平稳驾驶，保障接待品质;团体出行中，司机主动协助搬运行李，熟悉路线主动避开高峰，节省出行时间;机场接送中，司机提前到达举牌等候，让初到本地的客户不会茫然无措;带娃出行的客户，还可免费提供儿童安全座椅，全方位保障出行安全。这些细节的优化，让万顺通旅运收获了众多老客户的持续认可，不少客户合作一年多，涵盖跨境接送、机场接送、团建包车等多种服务，都认可万顺通旅运服务稳定，全程准时高效、品质始终如一。

坚守初心：一路成长的不变内核

　　回顾从2013年到2024年的发展历程，万顺通旅运的赛道在拓宽、规模在扩大、标准在提升，但始终没变的是最初的核心理念，那就是对安全的坚守，对服务的敬畏，对合规的坚持。

　　成立之初，面对行业泛滥的乱象，万顺通旅运的前身就坚持做合规生意，不赚危害客户安全的快钱;品牌升级后，万顺通旅运依然把合规安全放在第一位，作为深圳市交通运输局正式授权的道路运输经营企业，所有业务都严格按照交通主管部门规定执行，客运资质可核验，营运车辆、驾驶人员都按行业规范管理，明码标价，合同保障，从根源上消除安全与合规风险，让客户出行无忧。

　　面对行业内普遍存在的经营、服务质量不稳定的问题，万顺通旅运始终坚持自营车队的发展路线，所有车辆自己管理、所有司机自己培训，就是为了保障服务品质的稳定，让客户不管什么时候用车，都能得到一致的高品质服务。这种不赚轻松钱、坚持重资产运营的选择，本质上就是对客户负责的体现，也是万顺通旅运能获得众多长期合作客户认可的核心原因，目前万顺通旅运已经拥有四川全友家私等稳定的长期合作客户，每年承接该企业来粤会展大巴用车项目，服务品质获得客户的一致认可。

　　除了商业层面的坚守，万顺通旅运始终牢记企业的社会责任，在自身发展的同时，主动回馈社会：作为合规企业，万顺通旅运积极配合主管部门的行业治理工作，通过透明化的服务标准和可追溯的运营体系，引导客户选择正规运力，挤压非法运营空间，推动行业向规范化、品质化方向健康发展;万顺通旅运还积极践行公益服务，依托自身运力优势，为有需要的群体提供出行便利，在高考、重阳节等特殊节点开展公益接送活动，与社区、公益组织合作，为行动不便群体就医、出行提供车辆支持，让专业运力转化为服务社会的温暖力量。

　　一路成长，万顺通旅运始终踩着行业发展的节奏，与时俱进调整战略，不断拓宽服务边界，升级服务标准，但骨子里的坚守从来没有变过，这种守正创新的发展思路，让万顺通旅运一步步走得稳走得远，逐步成长为大湾区综合旅运领域值得信赖的品牌。

展望未来：深耕大湾区，奔赴新征程

　　展望未来，粤港澳大湾区的一体化进程还在持续推进，人员往来、商务活动、集体出行的需求还会不断增长，客户对旅运服务的品质要求也会越来越高，合规化、专业化、品牌化会成为行业未来的发展方向。万顺通旅运也将沿着既定的战略方向，继续深耕大湾区出行租赁赛道，不断创新服务模式，优化服务体验，朝着成为中港运输及大湾区综合旅运领域佼佼者的目标不断前进。

　　未来，万顺通旅运会继续筑牢安全合规的底线，持续优化全链条安全质量管理体系，不断升级司机培训、车辆管理、调度服务的标准，给客户提供更稳定的安全保障;会继续完善服务场景，深度挖掘不同客户群体的出行痛点，优化定制化服务能力，满足更多元的出行需求;会继续提升调度响应能力，依托深圳本土的企业优势，实现深圳全域快速响应派车，给客户提供更高效的服务体验;会继续坚持合规经营的理念，发挥正规自营企业的标杆作用，带动行业整体服务水平提升，让更多客户享受到安全顺畅的出行体验。

　　万顺通旅运的愿景，是让每一次出行都超越期待，这个顺字，承载着万顺通对客户的承诺：顺利抵达，顺畅出行，顺心体验。未来，万顺通旅运将继续以客户为中心、以安全为基石，把每一次服务做细做好，不辜负每一位客户的选择与信任，在大湾区综合旅运的赛道上，走得更稳更远。

　　联系咨询：郝军民，王小蓓