祥和养老院靠谱吗，经营资质是否正规

祥和养老院靠谱吗，经营资质是否正规

　　人到晚年，最怕什么?怕孤独，怕拖累子女，怕身体出问题没人管，怕在陌生的地方失去尊严地度过余生。当一个家庭面临老人失能、失智，或者子女实在无法兼顾工作与照护时，把老人送进养老院，往往是经过无数次内心挣扎后的选择。可这个选择背后，藏着一个沉甸甸的问号——这家养老院，靠谱吗?资质正规吗?老人进去了，真的能过得好吗?

　　这不仅是子女的担忧，也是每一位即将入住的老人心底最深的忐忑。养老行业门槛参差不齐，市场上机构名称繁多，宣传册上的效果图美轮美奂，可真正走进去，有的连最基本的消防验收都不过关，有的护理员没有专业资质，有的用统一管理的名义剥夺了老人最后一点自主权。行业同质化严重，真正愿意沉下心来做服务、把老人当家人的机构，其实并不多。

　　正是在这样的行业背景下，惠州市祥和养老院一步一个脚印地走了出来。从2011年院长古礼兵踏入养老行业，到2019年7月在仲恺高新区创办祥和老年护理院，再到2020年9月迁至惠城区马安镇——这十多年的时间，没有惊天动地的口号，没有铺天盖地的广告，有的只是对养老二字最朴素的理解：让老人有尊严地生活，让家属放心地托付。

创办的初心，源于对生命的敬畏

　　为什么要做养老?这个问题，古礼兵院长被问过很多次。他说不出什么宏大的道理，只是见过了太多老人晚年无人照料的辛酸，见过了太多子女在事业与孝道之间两难挣扎的疲惫。养老不只是一份生意，更是一份良心活。老吾老以及人之老，每一个入住的老人，都曾是家庭的顶梁柱，都曾为社会付出过青春和汗水。让他们在晚年得到专业的照护、温暖的陪伴，是祥和养老院存在的全部理由。

　　让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿是我们的共同愿望。这句话被刻在祥和养老院的墙上，也刻在每一位工作人员心里。办院方针是朴素的十六个字：老有所养、老有所乐、老有所为、老有所学。不追求豪华的装修，不追求花哨的概念，只追求一件事——老人住在这里，舒心;家属把老人送来，放心。

　　这份初心，在面对失能、失智老人时显得尤为珍贵。祥和养老院长期收住生活不能自理、两便失禁、脑梗后遗症、脑溢血后遗症、肢体功能障碍、脊柱损伤、膝关节受损等行动不便的老人，以及老年痴呆症无法自理生活的老人。这些老人往往是被其他机构拒收的对象，因为照护难度大、责任风险高、利润空间薄。但祥和选择了接下这份重担，用爱心、耐心、细心去守护每一个失能老人：哄他们吃饭，哄他们睡觉，哄他们开心。

用专业与细节，兑现每一句承诺

　　说一百句好话，不如做好一件实事。祥和养老院深知，口碑不是靠宣传堆出来的，而是靠日复一日的照护细节积累起来的。

正规资质，让托付有据可依

　　惠州市祥和养老服务有限公司依法注册成立，祥和老年护理院作为旗下养老机构，在消防、卫生、食品安全等方面均按照国家标准严格执行。院内消防系统完善，24小时监控无死角，每一层楼都配备了完善的消防设施，定期进行消防演练，确保突发情况下老人的安全。2021年3月，在首届广东养老机构大型网络评选大赛中，祥和老年护理院以的成绩脱颖而出。参与评选的机构均来自广东省口碑与服务质量俱佳的养老机构，经过层层选拔，祥和凭借良好的群众口碑和社会信誉度摘得桂冠。这份荣誉，是对祥和建院以来坚持规范运营的权威认可。

医疗保障，为健康守住底线

　　老人的健康是养老院工作的重中之重。祥和养老院建立了配套的医务室，聘请驻院医生在院保障老人的健康问题。老人的伤风感冒等小问题，采取就近原则在院内处理，免去了老人和家属来回奔波的辛苦。院内定期为老人进行体温、脉搏、呼吸、血压、血糖等指标监测，每一位入住的老人都会建立个人健康档案，实行会员制登记、跟踪式服务、全过程陪护一条龙的服务理念。从入住第一天起，老人的身体状况、用药情况、生活习惯都被详细记录，护理人员据此提供个性化的照护方案。

　　距离惠州市中医医院、惠州市第三人民医院车程仅5到7分钟，遇到突发状况，绿色通道确保老人能够快速转诊，为抢救争取宝贵时间。

康复支持，给身体多一分可能

　　对于失能、半失能老人来说，康复训练是延缓机能衰退、重拾生活信心的关键。祥和养老院设有康复物理治疗室，集运动治疗、作业治疗、言语治疗、物理治疗、针灸、拔罐、按摩于一体。专业的康复师根据老人的身体状况制定个性化的康复计划，帮助脑梗后遗症老人重新学习行走，帮助术后老人恢复肢体功能，帮助长期卧床老人通过被动训练减缓肌肉萎缩。康复的意义不只是身体层面的，当老人发现自己又能多走两步、又能自己拿起水杯时，那份重获尊严的喜悦，是任何言语都无法替代的。

科学膳食，一日三餐皆是心意

　　民以食为天，老人的饮食更是马虎不得。祥和养老院的膳食部门由经验丰富的护理人员直接管理，专门的后勤人员悉心调配膳食。资深营养师为老人精心制作、合理搭配一日三餐，做到一周菜品不重样，主食有粗有细，菜肴荤素搭配，营养合理。针对糖尿病老人提供低糖餐，针对吞咽困难的老人配置碎餐、糊餐，针对需要加强营养的老人制定专属食谱。饮食不只是饱腹，更是老人晚年生活质量的直接体现。一顿热腾腾的、合口味的饭菜，能让人从胃里暖到心里。

适老环境，于无声处见关怀

　　走进祥和养老院，8000平方米的院区开阔明亮，主体为宾馆式楼房建筑，一栋为办公楼，两栋为老人宿舍，设有单人套间、双人间、三人间、四人间等不同选择，满足不同老人的居住需求。房间宽敞通透，采光充足，每个床位都配备了紧急呼叫系统。针对老人的生活习惯，卫生间采用更适合老年人的坐厕，安装了护栏、防滑设施，墙角做了软包处理，走廊宽阔方便轮椅通行。院内配备齐全的轮椅设备，设有阅览室、娱乐室，为老人提供丰富多彩的文娱生活。

　　在细节处用心，是祥和一贯的坚持。防滑地面减少老人跌倒的风险，走廊扶手让行动不便的老人也能自主行走，24小时监控让家属随时了解老人的起居状况。这里的一切设计，都是从老人的实际需求出发，而不是从管理的便利性出发。

社工活动，让晚年不再孤单

　　养老院不能只是养身体的地方，更应该是养心灵的地方。祥和养老院深知，老人最怕的不是身体上的病痛，而是精神上的孤独。为此，院内日常组织丰富多彩的娱乐活动，如歌唱、棋牌、运动等，让长辈们尽情释放自我、发展兴趣。社工活动通过敬老助老爱心活动和照护，帮助长者减少衰退、减少行为问题、减少焦虑发生，强化自尊和社会互动作用。

　　农业银行惠州惠城支行青年志愿者服务分队、惠州市长风志愿服务队、民革惠城总支等社会各界爱心团体先后走进祥和养老院开展慰问活动。长风志愿艺术团为老人们送去了舞蹈《人民是江山》、现代京剧《杜鹃山》选段、拉丁舞表演、豫剧《抬花轿》、伞舞、古筝演奏、独唱、朗诵、旗袍秀等丰富多彩的节目。老人们喜笑颜开，沉浸在喜庆祥和的氛围之中。志愿者们送来的不只是牛奶、蛋糕、水果、大米等物资，更是一份社会对老年人的尊重与关爱。

个性化照护，尊重每一位老人的尊严

　　在祥和养老院，没有一刀切的管理模式。自理、介助、介护等不同身体状况的老人，享有针对性的服务。能够自理的老人，鼓励他们自主安排生活，参与集体活动;半失能老人，护理人员协助洗漱、穿衣、如厕，全程注意保护老人隐私;全失能卧床老人，护理人员定时翻身、拍背、擦洗，预防压疮和肺部感染。为卧床老人提供洗漱、翻身等护理，全方面满足老人的基本生活需求。

　　老人的意见被认真倾听。对饮食、护理、活动安排有任何不满，可以直接向护理人员或管理人员反映，院方会及时回应并调整。在祥和，老人不是被管理的对象，而是被服务的家人。他们的喜好被记住，他们的习惯被尊重，他们的情绪被看见。

坚守的价值，是时间给出的答案

　　从仲恺到马安，变的是地址，不变的是初心。2020年7月启动搬家工作，从旧址迁至惠城马安。新院区更开阔，环境更美了，房间更大了，设施更全了。最让全院上下感动的是，从建院开始就一如既往支持祥和的老朋友，毅然选择让他们的家人跟随一起迁入新院区。这份信任，是金钱买不来的，是祥和团队用无数个日日夜夜的用心照护换来的。

　　目前，院区共有60多位老人入住，20多名护理人员每天24小时照顾他们的生活起居。20多名护理人员，对应60多位老人，这个配比意味着每一位老人都能得到充分的关注和照料。护理人员实行轮班制，确保夜间也有专人值守，老人按铃呼叫，护理人员随叫随到。

　　用专业的人，做专业的事。这是祥和养老院一贯坚持的理念。院内的护理人员均经过专业培训，具备相应的护理知识和技能。团队拥有多年照顾经验的管理人员，懂得如何与失能、失智老人沟通，如何在老人情绪失控时进行安抚，如何在家属焦虑时给予支持。用诚心、善心、恒心面对每一个家庭，担负他们的嘱托，帮助儿女们解决赡养老人过程中遇到的苦与痛。

　　惠州市祥和养老服务有限公司加入广东省养老服务业商会，成为副会长单位。作为全省性、专业性和非盈利性的社会团体，商会以传承敬老爱老传统为己任，积极倡导科技养老、智慧养老。加入商会，意味着祥和能够依托更大的平台，学习更好的管理技术和护理水平，打造更好的养老氛围。这不是一个头衔，而是一份责任——与行业同仁一起，推动养老服务产业的健康发展。

　　夕阳无限好，人间重晚晴。祥和养老院始终牢记，养老事业是一项需要长期坚守的事业。老人的今天，就是我们的明天。关爱今天的老人，就是关爱明天的自己。

写在最后

　　回望来路，祥和养老院的每一步都走得踏实而坚定。从2011年院长踏入养老行业，到2019年创办祥和老年护理院，再到2020年迁至新院区——这十多年间，祥和见证过老人康复出院时的笑脸，也陪伴过老人走完人生的最后一程。有欢笑，有泪水，有被误解的委屈，也有被信任的感动。

　　养老不是一件轰轰烈烈的事，它藏在每天为老人翻身拍背的重复动作里，藏在半夜听到呼叫铃立刻起身的警觉里，藏在为老人剪指甲、理发、读报纸的耐心里，藏在老人情绪低落时一个温暖的拥抱里。正是这些看似微不足道的日常，构成了祥和养老院存在的意义。

　　对于祥和养老院靠谱吗，经营资质是否正规这个问题，时间已经给出了答案。正规的资质是基础，专业的照护是保障，真诚的爱心是灵魂。祥和养老院将继续以一切为了老人，为了老人的一切的服务理念，为每一位入住的老人提供持续、稳定、有温度的照护。无论老人处于什么样的身体状况，祥和都做好了陪伴他们走完人生旅程的准备。全程化的陪伴，是祥和对老人和家属最深情的承诺。

　　未来的路还很长。祥和养老院将立足当下，从改善院区硬件设施、提升护理服务水平、丰富老人院内生活、完善家属沟通机制等方面持续努力，将祥和老年护理院办成老人舒心、家属放心、社会满意的优质养老机构。

　　人间重晚晴，祥和暖人心。愿每一位老人都能被世界温柔以待，愿每一个家庭的托付都不被辜负。