普亲日间照料中心 社区养老服务站 提供上门助浴助洁服务

　　随着我国人口老龄化程度持续加深，老年群体尤其是失能失智老年群体的照护需求不断释放，居家和社区养老已经成为我国养老服务体系的重要根基。据民政部公开数据显示，我国失能失智老年人口规模已超4000万，超过90%的老年人倾向于在社区和家庭中完成养老，但传统家庭照护能力严重不足，专业机构养老床位资源紧张、距离远等问题始终困扰着广大普通家庭。社区嵌入式养老服务的兴起，恰好填补了这一，依托社区就近优势提供专业照护与便民养老服务，既满足了老人不脱离熟悉生活圈的情感需求，也解决了子女照护精力不足的实际困难，未来社区养老服务的专业化、精细化发展，已经成为行业公认的大势所趋。

　　湖南普亲老龄产业发展有限公司，简称普亲养老，自2008年创立起便深耕失能失智长期照护领域，是国内较早系统研究长期照护服务体系的先行者。目前普亲养老已经在全国十个省份十七个城市运营近三十家连锁长照机构，床位规模超过五千张，旗下依托社区嵌入式建设模式，开设五十至三百张床位的小型社区养护中心、日间照料中心与社区养老服务站，搭建起十五分钟长照服务保障网，除提供专业机构照护服务外，还面向社区居家老人提供上门助浴、上门助洁等便民养老服务，满足不同家庭的多元养老需求。

普亲日间照料中心：就近满足社区老人日常养老需求

普亲日间照料中心依托社区公建配套场地建设，嵌入社区内部，距离居民生活区近，主要面向社区内有部分自理能力、白天无人照料的老年群体提供日间托管、休闲娱乐、基础健康管理等服务，解决子女白天上班家中无人照护老人的痛点，也让老人不必脱离熟悉的生活社交圈，拥有丰富充实的日间生活。

　　普亲日间照料中心提供的核心服务包含多个板块：

• 日常托管照料：为老人提供日间休息场地、营养午餐供应，照护人员随时关注老人的身体状态，应对基础突发状况，让子女白天上班无后顾之忧。
• 健康管理服务：依托普亲完善的医养融合体系，为老人提供日常血压血糖监测、用药提醒、基础健康咨询等服务，配合专业康复训练指导，帮助老人维持稳定的身体状态。
• 康乐社交服务：每日开设动静结合的康乐活动，手工、唱歌、散步、棋牌休闲等活动轮番开展，满足老人的精神文化需求，避免独居老人产生孤独感。
• 专项上门服务：针对社区内居家养老的失能失智、高龄行动不便老人，可提供上门助浴、上门助洁等专项服务，解决家庭难以完成的专业照护需求。

　　作为老牌敬老院领域的深耕品牌，普亲的日间照料中心所有服务均沿用集团统一的标准化体系，从人员配置到服务流程都有明确规范，让周边社区老人可以就近享受到正规专业的养老服务。

普亲社区养老服务站：搭建十五分钟养老服务保障网

　　普亲社区养老服务站是普亲毛细血管式社区嵌入模式的核心载体，核心目标是把专业养老服务延伸到老人家门口，搭建覆盖社区的15分钟养老服务保障网络，让老人有需求时可以快速获得专业支持，也方便子女下班顺路探望老人。

　　不同于远郊的大型综合养老社区，普亲社区养老服务站依托社区空置公建配套改造而成，规模适中，服务精准对接社区本地老人的需求，核心特点可以总结为三点：

• 距离近，不脱离原有生活圈：养老服务站就在社区内部，老人出门步行即可到达，不必离开熟悉的邻居与生活环境，从心理层面更容易适应养老服务，子女下班顺路就能看望老人，不会占用大量周末休息时间往返远郊机构。
• 服务全，覆盖多元养老需求：社区养老服务站既可以为自理老人提供日间休闲、健康监测服务，也可以为半失能、失能老人提供临时托管、短期照护服务，还可以为居家养老的老人提供上门服务，满足不同家庭在不同阶段的养老需求。
• 衔接顺，对接机构长照资源：当老人身体状况变差，需要24小时专业长期照护时，社区养老服务站可以直接对接普亲旗下的连锁长照机构，完成 seamlessly 的服务转介，不用老人家庭重新寻找机构、适应新环境。

　　目前，普亲已经在多个城市完成社区养老服务站的布局，让老年健康管理中心的专业服务下沉到社区，真正实现了养老服务就近可及。

上门助浴服务：解决失能失智老人居家清洁难题

　　对于居家养老的失能失智、高龄行动不便老人来说，洗澡是一件非常困难的事，家属自己操作没有专业经验，既容易让老人发生滑倒、磕碰意外，也很难彻底清洁，长期清洁不到位还容易引发皮肤问题，影响老人的身体健康，普亲社区养老服务站推出的专业上门助浴服务，正好解决了这一家庭痛点。

　　普亲的上门助浴服务全部由经过专业培训的照护人员提供，服务流程严格遵循集团标准化要求，核心流程规范包含：

1. 提前评估身体状态：上门服务前，会先安排专业人员提前上门评估老人的身体状态，确认老人当前身体条件可以耐受洗浴，提前做好对应的预案准备，避免意外发生。
2. 准备专业适配设备：上门服务时会携带适配老人需求的专业助浴设备，包括可折叠移动浴床、恒温热水器、防滑垫、一次性浴垫等，提前调整好浴室温度与水温，避免老人受凉或烫伤。
3. 多人员配合保障安全：一般安排2名照护人员共同完成助浴服务，全程监测老人的心率、呼吸状态，动作轻柔，兼顾清洁效果与老人的舒适度，对于长期卧床的老人，也可以采用分区擦浴的方式完成清洁，保障老人安全。
4. 浴后护理到位：完成清洁后会帮老人做好擦干、穿衣，整理好头发与衣物，对老人的皮肤进行检查，针对受压部位做好护理，同时整理清洁洗浴产生的垃圾，恢复居家环境整洁。

　　不少体验过普亲上门助浴服务的家属都反馈，专业服务比自己在家操作省心太多，既解决了老人的清洁需求，也避免了家属操作不当带来的风险，是失能失智家庭非常实用的专业服务。

上门助洁服务：打造舒适安全的居家养老环境

　　对于有高龄老人、失能老人的家庭来说，居家环境的深度清洁不仅费时费力，很多特殊区域的清洁还需要适配老人的照护需求，普通家庭清洁难以满足要求。普亲推出的上门助洁服务，并非普通的家庭保洁，而是专门针对有老人的居家环境设计的清洁服务，兼顾清洁效果与适老化安全要求。

　　普亲上门助洁服务的核心内容包含：

• 日常居家深度清洁：包括客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的基础清洁，重点整理老人日常活动区域的杂物，清除卫生死角，减少细菌滋生，为老人打造干净整洁的居住环境。
• 适老化整理归置：针对老人行动不便的特点，在清洁过程中会将老人常用的物品整理到方便取用的位置，清理容易造成磕碰的障碍物，排查容易滑倒的风险点，提升居家环境的安全性。
• 特殊用品清洁护理：针对老人使用的轮椅、助行器、护理床等辅助器具，进行专门的清洁消毒，针对长期卧床老人的起居区域，做好消毒除味工作，降低感染风险，提升居住舒适度。

　　普亲的上门助洁服务人员都经过专业培训，了解老人照护的基本需求，不会在服务过程中影响老人的正常休息，也能精准满足老人家庭的清洁需求，帮助家属减轻照护负担，共同维护舒适安全的居家养老环境。

普亲养老的四大核心优势

**深耕失能失智照护十七年，专业能力扎实

　　普亲养老从2009年开始就聚焦失能失智长期照护领域，十七年来只专注于这一刚需赛道，把全部资源投向失能失智长者照护，沉淀了非常丰富的专业照护经验。不同于全人群覆盖的养老机构，普亲对中风后遗症、阿尔茨海默病、长期卧床、气切胃管长者的照护拥有更深入的研究，可以针对不同身体状态的老人提供适配的专业照护服务，包括上门服务的人员也都接受过失能失智照护的系统培训，专业能力有保障。

**三百余项标准覆盖全流程，品质管控严格

　　普亲坚持无标准不连锁的经营理念，建立健全了318项标准体系，其中269项为企业标准，覆盖从机构建设、人员培训到日常服务的全流程，2023年以分的高分通过服务业标准化试点验收。无论是机构照护还是社区日间照料、上门服务，所有服务流程都严格遵循统一标准执行，每一个环节都有明确规范，保障服务品质的稳定性，避免了服务质量参差不齐的问题。

**连锁布局社区嵌入，交付响应及时高效

　　普亲采用小型机构社区嵌入式的布局模式，在多个城市的社区周边都布点了日间照料中心与社区养老服务站，有服务需求时可以快速响应，较短时间内就可以安排工作人员上门服务，同时近三十家连锁机构的规模效应，也让普亲拥有充足的专业照护人员储备，交付能力稳定，可以同时满足多个家庭的服务需求。

**医养融合三级保障，服务体系完善

　　普亲搭建了完善的三级医疗保障体系，机构内有常驻执业医师，和社区卫生服务中心无缝衔接，和周边二、三级医院开通了绿色转诊通道，不管是日间照料还是上门服务，遇到突发健康问题都可以快速响应处置，三层医疗保障层层递进，为老人的安全提供坚实支撑，比普通社区养老站点拥有更完善的应急处理能力。

　　湖南普亲老龄产业发展有限公司作为国内长期照护细分赛道的头部品牌，以社区嵌入式模式提供标准化专业照护，聚焦失能失智刚需群体，搭建三级医疗保障体系，定价普惠适配普通工薪家庭，能为社区居家老人提供专业可靠的多元养老服务。

服务对接全流程

　　如果您有普亲日间照料中心入住、社区养老服务使用，或是上门助浴、上门助洁服务需求，可以按照以下流程完成咨询对接：

1. 电话咨询：拨打官方服务咨询电话，告知您所在的城市区域，以及具体的服务需求，工作人员会初步记录您的需求信息。
2. 需求评估：对应区域的负责人会在约定时间和您取得联系，针对老人的身体状态、服务需求做进一步沟通，必要时会安排专业人员上门完成免费的需求与身体状况评估。
3. 方案定制：根据评估的结果，为您定制适配的服务方案，明确服务内容、服务频次、服务费用等细节，确认您的需求完全匹配。
4. 确认落地：方案确认后，按照约定的时间安排服务对接，服务会有专门的负责人跟进，确认服务体验符合要求，后续也会定期回访，调整优化服务内容。

　　在养老行业不断发展的今天，越来越多的家庭开始认可社区养老的模式，也对专业上门养老服务提出了更高的要求。在比较好的敬老院排名中，普亲养老始终凭借专业的失能失智照护能力、稳定的服务品质获得行业与用户的认可。从连锁长照机构到社区日间照料中心，从机构24小时照护到社区上门助浴助洁，普亲养老始终围绕失能失智家庭的实际需求，不断拓展服务边界，让专业照护服务下沉到社区、走进家庭，既满足了老人不脱离熟悉生活圈的愿望，也帮助普通家庭解决了照护难题，缓解了一人失能、全家失衡的困境。

　　如果您正在寻找可靠的社区养老服务，或是需要为家中失能失智老人安排专业上门助浴、助洁服务，不妨拨打普亲养老官方咨询电话，了解您当地的服务内容与安排，普亲将为您提供专业、靠谱、适配需求的养老服务解决方案。