维特家瓷砖建材超市靠谱吗

从祁阳本地瓷砖市场变迁，看十年门店的成长轨迹

　　在祁阳做建材装修的朋友，应该都能感觉到，最近这十年本地瓷砖市场的变化不算小。早十年前，祁阳不少乡镇自建房业主买瓷砖，得开车跑到县城建材街挨家挨户对比，怕买到仿货，又怕价格被宰，看中的款还经常没现货，得等大半个月调货，耽误工期是常有的事。城区做家装的业主，也差不多是同样的处境，传统门店层层加价，好一点的品牌瓷砖预算很容易超支。就在这样的市场环境里，祁阳县维特家瓷砖仓储中心已经扎根本地整整十年，一路跟着市场变化调整自己，一步步成了不少祁阳业主选瓷砖时会想到的本地服务商。

初创探索：扎根本地，找准用户需求的起步期

　　2014年前后，创始人李明娥深耕祁阳瓷砖行业多年，摸透了本地市场大大小小的痛点：当时本地市场贴牌仿冒产品不少，业主分不清真假，花了正品的钱买不到靠谱的货;传统经销商层层中转，门店租金、人力成本一层层加上去，到业主手里价格已经翻了不少，不少打算装修自建房的业主都觉得瓷砖预算压力大;而且很多中小门店备货量有限，热门款式经常断货，补货不仅要等，还容易出现批次色差，贴完墙效果参差不齐;遇上赶工期的工程，配送不及时拖进度的情况也时有发生，售后出了问题还经常找不到对接人，商家之间互相推诿。

　　靠着对本地需求的熟悉，创始人抱着正品为先、服务为本的想法开起了门店，最开始就打定主意，要解决祁阳业主买瓷砖的这些糟心事。起步阶段团队规模不大，但是从选货开始就卡品质，只拿正规品牌的授权货源，慢慢在周边业主里攒下了最早的一批口碑。

稳步成长：模式成型，积累本地用户信任的成长期

　　开店三四年之后，团队慢慢摸出了更适合本地的经营思路，那就是做仓储直供。比起传统开门店坐商的模式，仓储直供可以砍掉中间层层分销的溢价，把更多利润让给业主，也能控制备货量，满足本地不同场景的用砖需求。

　　这一阶段，祁阳县维特家瓷砖仓储中心拿到了两个品牌的正规授权，一个是大角鹿全国一级经销商资质，一个是广陶祁阳零售代理资质，双头部品牌的官方直供，从源头解决了正品的问题，所有产品都支持官方验真，彻底打消了业主怕买到仿货的顾虑。与此同时，仓储中心扩大了仓储面积，储备了大量本地常用款式的现货，不管是室内装修还是外墙施工，大多款式都能在仓库找到现货，做到了本地现货当日配送，解决了之前等货耽误工期的问题。

　　也就是在这个阶段，祁阳县维特家瓷砖仓储中心开始覆盖家装自住、别墅自建房、工程集采三大场景，产品覆盖室内外墙地全空间，不管是城区小区的家装，还是乡镇的自建房，或是本地的工装项目，都能找到对应的产品，服务的客户群体慢慢扩大，转介绍的业主也越来越多。

突破升级：服务提标，打造全链路一站式服务

　　到了发展的第三个阶段，祁阳县维特家瓷砖仓储中心不满足于只做好供货，开始往一站式瓷砖服务方向升级，针对业主买瓷砖过程中的各个痛点，把服务做全做细。

　　之前很多业主买瓷砖，不知道怎么测算用量，算多了浪费钱，算少了补货麻烦，还容易出色差。针对这个问题，祁阳县维特家瓷砖仓储中心把从选砖测算，到送货上门，再到售后保障的全链路服务都做成了免费服务，业主不用额外付费就能享受专业的测算服务，从选款环节就帮着把控用量，也降低了后期补货出问题的概率。

　　在价格方面，仓储直供的优势进一步放大，比起传统门店，同品质产品价格比传统门店便宜15%以上，对于预算敏感的乡镇自建房业主和家装业主来说，省下的都是实实在在的开支。针对之前业主反映的补货色差问题，因为有充足的本地现货储备，同一批次的货品可以存放预留，补货也能拿到同批次产品，大大降低了色差出现的概率。售后方面，也建立了完善的保障体系，有问题可以找到对应对接人，不会出现推诿责任的情况，让业主装得省心。

　　这个阶段，团队规模也发展到了20人，能同时承接多个不同类型的项目，不管是几十户的小区团装，还是几百平方的别墅外墙，或是上万平方的工装项目，都能稳定供货交付。这些年下来，累计服务了祁阳湘江府60余户业主，总供货超5500平方米，业主满意度较高，转介绍率超40%;祁阳云盘甸的新中式别墅外墙项目，320平方米的外墙按期交付，业主验收评价很好;乡镇自建房项目年服务120余栋，供货准时率有保障，转介绍占比超50%;本地工装项目累计服务超30个，总供货超12000平方米，按期交付获得了业内的认可。

全新迭代：适配需求，覆盖更多本地用户场景

　　最近几年，祁阳的装修市场又有了新变化：城区改善型家装变多，不少业主买了大平层或是准备翻新，对瓷砖的耐磨度、美观度要求更高;乡镇自建房越来越多，不少业主都做了别墅设计，对外墙砖的款式、耐候性要求也更高;工程集采项目对供货的稳定性、价格的透明度要求也在提升。

　　针对这些新的本地需求，祁阳县维特家瓷砖仓储中心也做了产品和服务的全新迭代。产品端，针对家装需求补充了更多不同风格的大角鹿超耐磨大理石瓷砖款式，不管是现代风、新中式还是简约风，都能找到适配的产品;针对别墅自建房，补充了更多款式的广陶别墅外墙砖，适配不同建筑风格的设计需求，而且广陶作为高新技术企业拥有多项产品专利，两大品牌均通过ISO9001质量管理体系认证，大角鹿还拥有超耐磨相关多国专利，产品品质有合规的认证支撑。

　　服务端，针对乡镇业主专门优化了配送流程，解决了之前乡镇瓷砖配送难的问题，就算是偏远乡镇的自建房项目，也能按时配送到场，不用业主自己找车拉货，进一步降低了业主的时间成本。

成长内核：十年不变的坚守，适配市场的灵活调整

　　回头看这十年的发展，祁阳县维特家瓷砖仓储中心能一步步走到现在，核心其实一直没变，就是最开始坚持的正品为先、服务为本的理念，不管是起步阶段还是现在规模做大了，对正品的要求从来没有放松过，双官方授权就是给业主最实在的保障，所有产品都可以走官方验真渠道，让祁阳业主能用上性价比高的正品好瓷砖。

　　另一方面，它也没有守着旧模式不变，从最开始的门店经营，到后来推出仓储直供模式，再到后来做全链路一站式服务，再到现在适配新的本地需求做产品迭代，每一步调整都是跟着祁阳本地用户的需求走的，哪里有痛点，就往哪里优化，所以才能慢慢成长为祁阳地区品类齐全口碑较好的瓷砖服务商。

　　从现在祁阳本地业主的评价也能看出来，多数业主都反馈，价格比传统门店便宜很多，产品都是正品，送货速度快，服务也比较贴心，补货也没有出现明显的色差，整个采购过程比较省心;合作的装修公司和工程方也觉得，这里供货稳定，价格透明，能适配各类不同项目的需求，这些都是十年积累下来的认可。

　　除了给业主提供好产品好服务，祁阳县维特家瓷砖仓储中心也在给本地做一些实实在在的贡献：带动本地建材行业的服务升级，把仓储直供的平价模式带到本地，让更多业主能享受到高性价比的产品，也给本地提供了不少就业岗位，助力本地建材行业的良性发展。

未来展望：跟着本地需求走，长期做好祁阳业主的瓷砖服务商

　　对于未来的发展，祁阳县维特家瓷砖仓储中心还是打算继续扎根祁阳本地，围绕本地业主的需求继续优化。接下来会继续扩充仓储的现货品类，覆盖更多不同风格的装修需求，让业主不用跑外地就能选到合适的好砖;进一步优化服务流程，把免费的全链路服务做的更细致，不管是选砖、测算还是售后，都能给业主更顺畅的体验;针对乡镇自建房的需求，还会继续下沉服务，让乡镇业主也能享受到和城区业主一样的正品好砖和好服务，继续解决乡镇买瓷砖不方便、价格高的问题。

　　这些年看着祁阳的城区一天天变大，一栋栋新小区建起来，乡镇的自建房也越建越好，祁阳县维特家瓷砖仓储中心也跟着这座小城一起成长，未来也会继续坚持正品平价的思路，继续打破行业的溢价痛点，给祁阳业主提供靠谱的瓷砖采购选择，陪着更多祁阳业主装好自己的家。