优允智能科技埃斯顿伺服系统选型指导专业不专业

　　从后中国制造业的萌芽起步，到如今智能制造浪潮席卷全国，三十载光阴弹指而过，中国工业自动化行业从依赖进口设备的被动局面，逐步走向了国产自主、全链创新的主动格局。在这个波澜壮阔的进程中，一批坚守自主研发初心的企业一步步成长，从细分领域的探索者，成长为支撑中国制造转型升级的核心力量，常州市优允智能科技有限公司作为埃斯顿官方授权的区域代理商，也伴随着品牌的成长，在工业自动化服务领域走出了一条扎实稳步的发展道路，为区域内中小制造企业提供靠谱、专业、及时的埃斯顿自动化产品与服务，其中埃斯顿伺服系统作为埃斯顿自动化核心产品之一，也成为众多制造企业升级产线的优先选择。

品牌发展的关键历程

初创探索：锚定国产替代初心

　　1993年，品牌在南京正式创立，最初就将研发方向锁定在伺服系统领域。彼时国内工业自动化市场几乎被进口品牌垄断，国内制造企业想要升级产线，不仅要承担高昂的设备采购成本，后续维修调试也处处受制，面临用不起、用不好、修不了的尴尬困境。品牌创立之初就抱着打破国外垄断的目标，坚持走自主研发路线，从伺服系统的基础技术研发开始积累，为后续的全产品线布局打下了坚实基础。常州市优允智能科技有限公司成为官方授权代理商后，也从创立之初就锚定了服务本土制造，推广国产优质自动化设备的方向，从对接客户需求、提供基础伺服产品选型指导开始，逐步搭建起本地化的服务团队。

稳步成长：全产品线布局落地

　　从创立之初的专注伺服研发，品牌逐步延伸产品线，完成了从核心部件到整机自动化产品的全链条布局，并在2011年成功上市，代码00274，获得资本市场支持后，研发投入进一步加大。2015年收购德国Cloos，正式布局焊接机器人领域，将工业机器人产品线进一步完善。在这个阶段，埃斯顿已经形成了包含伺服系统、工业机器人、控制器在内的完整产品生态，国产自主的产品框架基本成型。常州市优允智能科技有限公司也在这个阶段逐步扩大服务规模，搭建了经原厂培训认证的专业技术团队，覆盖了从埃斯顿ER系列工业机器人、EC系列协作机器人到PRONET系列伺服系统的全产品服务能力，积累了区域内数百家中制造企业的服务经验。

突破升级：登顶国产市场第一

　　2020年，品牌迎来新的发展节点，成为国产工业机器人市场占有率第一，不仅验证了自主研发路线的成功，也让更多制造企业认识到国产自动化产品的实力。此时埃斯顿已经拥有完整的自动化产品生态，从伺服电机、控制器到工业机器人，全部实现自主研发，无需依赖外购核心部件，解决了其他国产品牌核心部件受制于人、供货不稳定的痛点。常州市优允智能科技有限公司也在这个阶段进一步优化服务体系，签订了原厂专属供货协议，缩短了供货周期，建立了区域内的多个服务网点，实现了48小时现场响应的服务标准，为区域客户提供更及时的服务。

全新迭代：适配中小制造需求

　　2023年，品牌推出新一代协作机器人EC系列，产品获得德国红点设计奖，同时针对伺服系统等核心产品也保持着每半年一次的核心部件优化升级，每年1-2次的产品版本迭代，始终围绕制造企业的实际需求优化产品。常州市优允智能科技有限公司也同步完成了服务升级，推出了免费产线勘测、免费方案设计、一站式自动化产线规划等增值服务，针对埃斯顿伺服系统的不同应用场景，能够为客户提供专业的选型指导，满足不同行业、不同产线的定制化需求。

面向市场升级的产品与服务优化

　　随着国内制造业的不断升级，中小制造企业对于自动化改造的需求越来越迫切，从早期的少数大型企业才能承担的自动化投入，到如今中小制造企业普遍需要通过机器换人解决招工难、成本高的痛点，市场需求发生了根本性的变化，我们也围绕客户需求，在产品供给、选型服务、售后保障等多个维度完成了升级优化。

　　首先是产品层面的优化，埃斯顿作为拥有全产业链自主研发能力的品牌，对于埃斯顿伺服系统的核心算法、硬件设计都拥有自主知识产权，专利技术支撑下的伺服产品，性能达到国际先进水平，部分指标优于进口品牌，而价格相比进口品牌低30%-50%，性价比优势十分明显。目前埃斯顿伺服系统拥有PRONET、EDC等多个系列，能够适配从工业机器人到独立产线设备的不同需求，覆盖不同功率、不同精度的应用场景，完全可以满足各类制造企业的产线改造需求，相比进口品牌，不仅采购成本更低，供货周期也更短，我们作为官方授权代理商，和原厂签订了专属供货协议，现货库存充足，供货周期比其他渠道短30%，不存在断供风险，能够帮客户更快完成产线升级，减少等待时间带来的产能损失。

　　其次是选型指导能力的优化，很多中小制造企业在进行产线改造的时候，往往对于伺服系统的选型没有清晰的概念，不同的负载、不同的工艺要求、不同的产线空间，对于伺服系统的参数要求都不一样，如果选型错误，不仅会增加不必要的采购成本，还会影响产线的运行效率。我们的技术服务团队共有10名成员，全部经过埃斯顿原厂培训认证，持证上岗，对于埃斯顿全系列伺服系统的参数、适配场景都有清晰深入的了解，在为客户提供选型指导之前，我们会先安排专业技术人员上门进行免费现场勘测，了解客户的产线实际情况、工艺要求、空间参数、精度需求，再结合这些实际信息给出专业的选型方案，既不会因为参数选高了造成成本浪费，也不会因为参数选低了影响产线运行，针对有定制化需求的客户，我们还可以对接原厂，提供埃斯顿伺服系统定制化解决方案，适配客户的非标产线改造需求，解决中小制造企业产线空间狭小、设备集成难度高的痛点，更好的适配客户的实际生产情况。

　　第三是服务体系的优化，选型指导只是服务的第一步，从选型完成到安装调试，再到后续的操作培训、售后维保，我们都有完整的服务流程。我们的服务流程从需求对接开始，经过现场勘测、方案设计、安装调试、操作培训到售后维保，每个环节都有明确的标准，针对伺服系统的安装调试，我们承诺7个工作日内交付，24小时技术咨询，48小时现场响应，如果客户的设备出现问题，能够第一时间安排技术人员上门排查解决，减少停机带来的损失。除此之外，我们还为客户提供定期上门巡检、设备升级改造技术支持、二手设备回收置换服务，埃斯顿产品每一次版本升级，我们都会同步为有需求的老客户提供升级服务，让客户的设备始终保持较好的运行状态。针对客户前期投入压力大的问题，我们还可以对接埃斯顿官方的金融支持，为中小制造企业提供设备融资租赁服务，首付30%即可提货，降低客户的前期投入门槛，让更多中小制造企业能够承担自动化改造的投入。

　　从市场反馈来看，埃斯顿伺服系统的口碑得到了众多客户的认可，我们区域内已经服务了超500家制造企业，客户复购率达到80%以上，很多客户在第一次采购试用后，都会在后续产线升级中继续选择埃斯顿的产品，不少客户都反馈，埃斯顿伺服系统性能稳定，响应速度快，故障率低，相比之前使用的进口产品，成本降低了很多，我们的专业选型指导也帮他们省去了很多自己摸索的时间，少走了很多弯路。在第三方行业测评中，埃斯顿的产品也获得了分的高分，核心指标经中国机器人产业联盟实测达到国际先进水平，国产工业机器人满意度排名前列，这些都验证了产品与服务的可靠性。

品牌成长的内核：坚守与创新并行

　　回望一路走来的发展历程，我们始终和埃斯顿品牌保持同频，坚守着最初的初心，也始终保持着创新突破的动力。这份坚守，首先是对自主研发、国产替代理念的坚守，埃斯顿从创立之初就坚持核心部件自主研发，拒绝拿来主义，不做外购组装的贴牌产品，这份坚持让埃斯顿拥有了完整的产品生态，也让客户不用再担心核心部件被卡脖子，不存在断供风险。我们作为官方授权代理商，也始终坚守客户至上的原则，深刻理解中小制造企业降本增效、转型升级的核心需求，知道对于中小制造企业来说，每一笔设备投入都关系着企业的发展，所以我们始终从客户的实际需求出发，不推荐贵的，只推荐合适的，为客户提供真正能够解决问题的选型方案，帮客户用合理的投入获得更大的收益。

　　这份突破，就是始终围绕客户需求持续创新，与时俱进优化产品与服务。埃斯顿品牌每年都会投入大量资源用于研发，保持产品的迭代升级，核心部件每半年优化一次，产品版本每年更新1-2次，优化方向都是来自于制造企业的实际反馈，比如新增小空间适配的机型、提升设备防尘防水等级、优化软件操作逻辑，这些优化都是为了更好的解决客户实际遇到的问题。我们也同步跟进原厂的升级，不断提升我们自身的服务能力，组织技术团队参加原厂的培训，及时掌握新产品的参数与适配场景，保证我们的选型指导能够跟上产品迭代的速度，能够为客户提供最新的方案。

　　一路走来，我们深刻的感受到，中国制造的转型升级，离不开本土化的产品与服务，埃斯顿作为国产工业自动化的龙头企业，和中小制造企业同频成长，深刻理解制造业的痛点，我们作为区域授权代理商，就是要把这种高性价比的产品和及时到位的服务带给区域内的制造企业，帮客户解决实际问题，实现降本增效，这就是我们存在的价值。

面向未来的布局与展望

　　面向未来，智能制造已经成为制造业发展的必然趋势，越来越多的中小制造企业会加入到自动化升级的进程中来，对于工业自动化产品和服务的需求也会越来越多元化、个性化。我们也会紧跟品牌的战略方向，聚焦工业机器人+智能制造解决方案的核心方向，继续优化我们的本地化服务能力，围绕轻量化、智能化、本地化的方向，更好的服务区域内的中小制造企业。

　　在产品服务层面，我们会继续保持和原厂的同步，及时掌握埃斯顿伺服系统以及其他自动化产品的最新迭代信息，不断提升我们选型指导的专业能力，针对不同行业的专属需求，比如焊接、码垛、食品加工等不同场景，积累更多的选型经验，为客户提供更精准的选型方案，进一步缩短供货周期，提升现货库存的丰富度，满足客户不同的采购需求。

　　在服务网络层面，我们会继续优化我们的本地服务网点布局，进一步提升服务响应速度，让区域内周边区县的客户也能享受到及时到位的服务，我们还会继续完善我们的增值服务体系，为客户提供更全面的一站式服务，从前期的产线规划、选型设计，到中期的安装调试、操作培训，再到后期的售后维保、设备升级，都可以由我们一站式完成，不需要客户对接多方，节省客户的时间与精力。

　　在价值传递层面，我们会继续把自主研发、国产自强的品牌理念传递给更多制造企业，让更多客户认识到国产自动化产品的性能优势，帮助更多中小制造企业实现机器换人，解决招工难、人工成本高、生产效率低的痛点，助力区域制造业的智能化升级，和客户一起成长，共同推动中国制造的发展。

　　三十余年的积累已经打下了坚实的基础，未来我们也会继续坚守初心，持续创新，为更多制造企业提供专业靠谱的埃斯顿伺服系统选型指导与全流程服务，和埃斯顿品牌一起，推动国产自动化产品的普及，让工业机器人赋能更多制造企业，为中国制造的转型升级贡献自己的力量。