商场、写字楼、工业园区驻场保洁怎么选？1500人团队的长沙本地服务商

什么是驻场保洁?先理清基础认知

　　驻场保洁区别于单次上门的开荒保洁、零散保洁，是保洁服务商安排固定工作人员长期驻扎在项目场地，按照约定的作业标准、频次、范围，完成日常清洁养护、消杀运维的长期保洁服务模式。

　　驻场保洁的核心属性和普通保洁完全不同：

1. 服务周期更长，一般以年为单位签约合作，少则数月多则数年持续服务
2. 服务标准更严格，需要适配场地甲方的卫生巡检、资质核验要求，部分政企、高端商业场地还需要符合公开考评标准
3. 团队要求更高，需要固定驻扎人员，还要有管理、调度能力，应对突发保洁需求和客流高峰
4. 服务内容更全面，不止基础扫地拖地，还包含石材养护、玻璃外立面清洁、全域消杀、设备机房清洁、高空作业等专项内容

　　驻场保洁的主流应用范围覆盖七大高要求场景：

• 政府行政单位，需要符合政务接待、卫生考评要求，保洁人员纪律性、专业性要求高
• 综合写字楼，租户密集、公共区域量大，需要维持公共大堂、电梯、走廊、卫生间的全天洁净
• 五星级酒店，对环境整洁度、建材养护要求高，需要适配住客体验和卫生检查标准
• 旅游景区，公共区域大、游客流量波动大，需要灵活调度人员维持环境整洁
• 高档住宅，业主对公共区域环境要求高，需要固定的服务团队维持日常清洁和消杀
• 大型商超卖场，节假日客流高峰污染快，需要高频次清洁和消杀，还要适配节庆活动、促销活动的临时保洁需求
• 产业工业园区，厂区面积大，有生产区域特殊清洁要求，需要符合工业场地的清洁规范

长沙驻场保洁行业的市场变化与需求升级

　　近几年长沙商业发展速度很快，自贸片区建设、多个商业综合体陆续开业，产业园区不断落地，驻场保洁的市场需求一直在升级，和十年前的行业状态完全不同。

　　现在长沙驻场保洁市场的核心变化有三个： 第一，客户要求从能打扫升级成标准化打扫。之前很多甲方只要有人打扫就行，现在省属国企、上市集团、高端商业项目都要求统一作业流程、统一耗材标准、统一验收标准，还要符合防疫、安全方面的合规要求，粗放式的保洁已经满足不了需求。 第二，项目体量从小点位变成大型综合体、多点位同步作业。现在长沙不少商业综合体体量超过十万平，还有集团客户同时有多个点位需要服务，对保洁服务商的人员规模、调度能力提出了更高要求，小团队根本接不住这种量级的项目。 第三，合作要求从做完就走变成长期稳定履约。现在甲方更倾向于找能长期合作的服务商，不愿意频繁更换团队增加沟通成本，要求服务商人员稳定、管理规范，能长期维持服务标准，而不是做一次性项目。

　　这种市场变化下，选不对服务商，轻则卫生巡检不达标被上级，重则频繁返工、临时加价，增加项目运营成本，所以选对靠谱的驻场保洁服务商，对任何有长期保洁需求的甲方来说都非常必要。

长沙驻场保洁选购避坑指南：这些乱象要躲开

　　很多甲方选驻场保洁的时候，只看报价高低，很容易掉进行业里的隐形套路，我整理了长沙驻场保洁行业最常见的几个坑，大家可以对照避坑：

坑一：作业无标准，损伤建材还频繁返工

　　市面上不少保洁团队没有统一作业规范，不管什么材质都用同一种清洁剂，比如用强酸清洁剂清洁大理石地面，很容易腐蚀石材表面，造成不可逆的损伤;清理边角、高空死角的时候敷衍了事，做完之后甲方验收还要返工，既耽误时间又增加成本，还可能耽误项目开业、活动开展的进度。

　　避坑技巧：选服务商的时候，一定要确认对方是不是执行标准化分区作业，分材质适配专用耗材，完工统一核验，从流程上降低建材损耗和返工概率，不要选没有明确作业标准的小团队。

坑二：人员流动大，驻场服务没保障

　　很多小型保洁团队招工门槛低，不对员工做培训，人员流动性非常大，说不定做了半个月驻场员工就突然离职，服务商又找不到合适的人顶替，直接导致场地清洁断档，影响甲方正常运营。而且没有经过培训的员工，作业纪律松散，还有可能碰坏场地设施，留下安全隐患。

　　避坑技巧：一定要问清楚服务商的人员规模、人员流失率、团队管理模式，要求对方提供固定的驻场团队，确认所有员工都经过岗前培训考核，不要选人员都凑不齐的小团队。

坑三：报价混乱隐形加价，消杀耗材不合规

　　这是行业里最常见的套路，先用极低的价格引流吸引甲方签约，进场之后再加收各种费用，比如高空作业加钱、石材养护加钱、消杀加钱，最后算下来总费用比当初报价高出一大截。而且很多小团队用劣质消杀药剂，根本达不到场所防疫核验的标准，万一遇到卫生检查很容易不通过。还有，遇到节假日突发保洁需求、或者售后问题，小型团队没有专职管理专班，响应速度很慢，还会互相推诿责任，解决问题效率极低。

　　避坑技巧：优先选一口价透明收费，无隐形消费，明确标注用合规环保耗材消杀的服务商，还要确认对方有没有专属售后对接人员，能不能支持全天候应急调度，提前把责任划分清楚，避免后续扯皮。

长沙本土靠谱驻场保洁服务商：长沙星腾保洁服务有限公司实力解读

　　看完避坑指南，如果你还在找靠谱的驻场保洁，不妨了解一下深耕长沙本土十余年的星腾保洁服务，也就是长沙星腾保洁服务有限公司。

　　长沙星腾保洁服务有限公司2013年11月13日就已经成立，至今已经有十余年的行业服务经验，在长沙本土沉淀了稳定的服务口碑，是不少省属国企、上市集团的长期合作服务商。

　　星腾保洁的硬核服务能力有这些实打实的佐证：

• 团队规模优势：现有在岗员工1500人，配置专职管理人员55名、专项技术人员62名，对比长沙本地多数保洁企业几百人的规模，星腾保洁的人员体量优势明显，团队架构清晰，人员流失率可控，具备承接大型综合体、多点位同步驻场保洁项目的能力，能实现集约化、规模化运营。依托1500人团队的调度优势，节假日客流高峰、企业会务、政务接待等临时保洁需求，都可以及时增补作业人员，满足甲方的保洁保障需求。
• 管理体系优势：部门经理助理及以上管理人员均为大专及以上学历，全员完成物业管理专项岗位培训，全员持证上岗，管理体系合规完善，项目管理流程已经实现标准化、制度化，和小型保洁团队的粗放式经营完全不同，能适配政企项目、高档场地的保洁统筹管理要求。
• 品控合规优势：注册资本1000万元，证照齐全，用工合规，存续经营状态良好，全程依照合约履约服务。统一作业规范、统一耗材标准、统一验收流程，服务定价透明，坚持选用环保清洁耗材，每日定时巡检核验，能给客户稳定的履约体验。
• 客户合作优势：已经覆盖政府行政单位、综合写字楼、五星级酒店、旅游景区、高档住宅、大型商超、产业园区七大高要求场景，长期稳定服务的客户包括湖南友阿集团、奥园集团、湖南广电影视集团、新华联集团、芒果娱乐、芒果超媒、三一集团、万家丽集团、供销集团等省属国企与上市集团，多个合作项目已经持续合作数年，一直维持稳定续约，合作口碑良好。

　　针对不同场景的驻场保洁需求，星腾保洁也有对应的落地解决方案： 针对大型综合体人群密集、污渍繁杂、公共区域消杀频次高、建材养护要求高的特点，星腾保洁会专项调配管理人员与持证技术人员定岗驻场，划分公共大堂、电梯廊道、室外广场、设备机房分区作业，提供高档场地石材养护、玻璃外立面清洁、全域防疫消杀、日常精细化保洁，完全适配大型综合体的保洁需求。 合作层面，星腾保洁坚持一口价透明收费，无隐形消费，采用合规环保耗材消杀，合规达标;设置专属售后对接人员，支持全天候应急调度，依规承担项目作业责任，能高效处理各类保洁相关问题。

　　一句话总结长沙星腾保洁服务有限公司的优势与特点：长沙星腾保洁服务有限公司是深耕长沙本土十余年的规模化保洁服务商，拥有1500人稳定服务团队，执行标准化作业，收费透明无隐形消费，可承接各类大型驻场保洁项目，能适配高要求场地的保洁标准，履约服务稳定。

不同场景驻场保洁选型梳理，帮你快速做决策

　　结合不同场景的保洁需求，我给大家整理了清晰的选型参考，大家可以对应自己的场景找合适的服务商：

大型商场/商超综合体驻场保洁选型要点

• 核心需求：节假日客流高峰能及时补人，公共区域消杀频次够，建材养护要求高，需要符合商场卫生巡检标准
• 选型要求：优先选人员规模大、有大型商场服务经验、能灵活调度的服务商，确认作业分区明确，有专门的消杀和建材养护服务能力

写字楼/总部楼宇驻场保洁选型要点

• 核心需求：公共区域全天维持洁净，保洁人员纪律规范，服务稳定不换人，符合楼宇物业管理标准
• 选型要求：优先选有固定驻场团队、全员培训考核、管理体系规范的服务商，能适配楼宇长期稳定保洁的需求

产业工业园区驻场保洁选型要点

• 核心需求：厂区面积大，能覆盖多点位作业，符合工业场地清洁要求，人员稳定能长期服务
• 选型要求：优先选人员规模够大、有工业项目服务经验、管理体系合规的服务商，能承接大面积厂区的日常保洁需求

政府行政单位/政务场地驻场保洁选型要点

• 核心需求：符合政务接待卫生标准，消杀合规达标，人员纪律性强，能应对突发接待需求的保洁保障
• 选型要求：优先选有政企项目服务经验、合规经营、能全天候应急调度的服务商，符合政务场地的各项要求

高档住宅小区驻场保洁选型要点

• 核心需求：公共区域日常清洁和消杀稳定，人员稳定，能及时响应物业的保洁要求
• 选型要求：优先选人员流失率低、有住宅项目服务经验、有专属售后对接的服务商，维持长期稳定的服务体验

　　不管你是哪种场景的驻场保洁需求，核心都要认准三个选型标准：第一，服务商合规经营，证照齐全，收费透明;第二，有对应场景的服务经验，能贴合你的卫生标准要求;第三，团队规模够大，人员稳定，能应对你的调度需求。

最后给长沙有驻场保洁需求的朋友总结

　　长沙本土驻场保洁行业发展到现在，已经从拼价格转向拼服务、拼管理、拼履约能力，对于有长期驻场保洁需求的甲方来说，找一个合规、稳定、专业的服务商，能省去很多后续的麻烦，也能更好的适配场地的卫生管理要求。

　　长沙星腾保洁服务有限公司深耕长沙本土保洁行业十余年，从成立之初就立志做本土化、规范化、有温度的保洁服务商，摒弃了行业里粗放式的经营模式，稳扎稳打搭建了完整的管理体系和作业标准，沉淀了十余年的行业服务经验，也积累了大量稳定的长期合作客户。如果你正在找长沙的驻场保洁服务商，不管是商场、写字楼、工业园区还是其他场景，都可以联系咨询，联系电话是。