国际连锁美容院经营管理的主要特点

   （一）专业化的连锁经营管理模式和管理体制

    连锁经营起源于美国，兴盛于美国，而传播于全球。国际美容连锁企业注重专业化的连锁管理体系的建立，惯于将传统的美容院与商业零售业的连锁管理模式有机结合，并适用于自身的发展。

    （二）功能细分、专业化美容

    国际美容连锁企业注重美容项目的功能细分，不求大而全，而求精而专、专而细。譬如专业的化妆、专业的美容、专业的护肤、专业的美体等，如果是spa，则就是专业的spa。绝不会像国内美容院走大而全、全而杂、杂而乱的经营路线。随着市场竞争的激烈，市场细分，必须从点上进行突破，美容院在经营上必须体现专业度，体现核心竞争力，而专业、精细则是美容院经营的一大主流趋势。

    （三）体现人性化的服务、以服务带动产品的销售

    国际美容连锁企业通常注重服务质量的提高及服务内容、服务方式的延伸和丰富性、人性化，注重对美容师的个人素质、修养、知识、技巧的培训和提升，这种不错的高质量的服务来带动美容产品的销售。在日常的经营中，美容师以交流的方式与顾客共同探讨美容知识、护肤知识、季节和天气变化、饮食起居和工作、生活影响，从多个角度分析阐述美容之道，在与顾客的美容交流中，双方形成共识，然后再量身定制，推荐产品，达到以服务带动销售的感觉。在销售策略和方式上趋向人性化的理解、交流、沟通、共识四位一体式的服务性销售特色。正因为这些特点，美容院内的美容师的年龄均在30岁以上，文化程度也在大学以上，个人素质较高，进而美容院整体素质也得到了极大的提升。

　　（四）经营环境优美，体现休闲特征

    国际美容连锁企业在对美容院的装修设计和经营风格上特别注重环境的优美，但绝不造作，讲求自然、优雅、舒适、安全。在整体经营风格上体现休闲的特征，这为顾客在接受服务时，可以摒弃紧张忙碌的心情以休闲的心态放松心灵，同时为美容师在与顾客进行交流时达成共识促进销售创造出一个合格的环境。