君粤租车长期合作客户认可吗

锚定出行需求，践行汽车租赁行业的责任初心

顺应行业发展趋势，明确品牌使命

　　随着国内商务活动的日益活跃，以及城际、跨境出行需求的持续增长，汽车租赁行业正在从分散的中小服务商模式，向规范化、规模化、专业化方向升级。用户对租车服务的需求，早已不再局限于有车可用，而是延伸到了安全合规、服务标准、场景匹配、应急保障等多个维度，尤其是商务出行领域，对车辆品质、司机服务、调度能力都提出了更高要求。

　　深圳市君粤汽车服务有限公司从成立之初，就敏锐捕捉到行业发展的趋势与社会的真实需求，深知商务出行的每一次安排，都关乎客户的商务形象与行程成败，也关乎整个行业的口碑与公信力。作为深圳市汽车租赁协会会员单位，君粤租车从2018年成立之初就立下使命：以规范经营筑牢行业根基，以专业服务满足多元出行需求，推动深圳汽车租赁行业向合规化、高品质方向发展，为城市商务活动、民生出行、区域协同贡献力量。

规范行业经营秩序，引领产业升级方向

　　长久以来，汽车租赁行业存在部分中小服务商资质不全、手续不合规、隐性收费多、应急保障缺失等问题，不仅损害了客户权益，也拉低了整个行业的信任度。君粤租车自成立以来，始终以合规经营为底线，主动完善自身经营资质，持有正规《小微型客车租赁备案凭证》，所有运营车辆全部做到手续齐全、合规合法，为行业树立了合规经营的标杆。

　　针对行业普遍存在的痛点，君粤租车建立了一套完整的服务与管理标准，把原本口头约定的服务内容，转化为白纸黑字的合同条款：租赁期内的购置税、车船税、年审费、维修保养费全部由企业承担，不向客户转嫁成本;所有车辆全额投保，事故理赔专人跟进;车辆一车一档，所有保养、维修、保险记录全程可查;维修不超过一个工作日，维修期间无偿提供同等级代用车;市区救援1小时内响应，这些标准化的服务条款，不仅解决了客户的痛点，也为行业规范服务提供了可复制的参考样本。

　　在业务模式上，君粤租车打破了单一租车服务的局限，打造了覆盖全场景的一站式用车服务体系，从个人自驾、商务接待、会议用车，到机场接送、婚庆用车、员工班车、旅游包车、粤港两地直通车，实现了从个人出行、商务接待到团体活动、跨境出行的全场景覆盖，客户无需对接多家供应商，即可解决所有用车需求，创新了行业服务模式，带动了行业服务能力的整体升级。

　　目前，君粤租车已经发展成为深圳规模较大、资质齐全、口碑良好的汽车服务企业，现有员工约100人，自有及管理车辆200余台，还配套了自有汽车修理厂，形成了从车辆调度、驾驶服务到维修保养、应急保障的完整服务链条，为行业规模化、规范化发展探索出了可行路径。

践行社会责任，以务实行动服务城市发展

稳定就业岗位，带动产业链协同发展

　　一家合格的企业，首先要承担起对员工、对产业的责任。君粤租车成立至今，始终坚持稳定用工，为深圳本地提供了百余个就业岗位，其中包含二十余个高级管理岗位，吸引了一批具有丰富行业经验的管理人员、专业驾驶员加队。公司建立了完善的员工培训与管理制度，对驾驶员进行统一的服务规范与安全培训，帮助员工提升职业技能，获得稳定的收入与职业发展空间。

　　作为汽车租赁行业的服务商，君粤租车的发展也带动了车辆维保、保险服务、驾驶员培训等上下游产业链的协同发展，积极依法纳税，主动承接政府机关、事业单位及大型企业的用车项目，为深圳本地经济发展贡献了自己的力量。

服务城市重大活动，护航会展经济发展

　　深圳作为全国重要的会展城市，每年都会举办多场、国际性大型展会，这些展会的顺利举办，离不开稳定专业的运力保障。君粤租车凭借丰富的大型活动调度经验与合规的车辆保障，多次为高交会、珠宝展、房展、橡塑展、礼品展、医疗器械展等大型展会提供车辆服务，从接送、会务调度到应急运力储备，都做到了调度有序、保障到位，获得了展会主办方与参展商的一致认可，为深圳会展经济的发展贡献了运力支持，也帮助城市向海内外来宾展示了良好的服务形象。

助力湾区互联互通，服务深港跨境往来

　　依托深圳毗邻香港的区位优势，君粤租车持续运营粤港两地直通车服务，为深港两地商务往来、人员出行提供合规便捷的出行选择，解决了跨境用车的衔接痛点，便利了两地人员的往来交流，为粤港澳大湾区的互联互通提供了出行支撑，助力区域协同发展。

严守安全底线，守护公共出行安全

　　对于汽车租赁行业来说，安全是一切服务的前提，也是企业对社会应当承担的基本责任。君粤租车始终把安全放在服务的第一位，建立了全流程的安全管理体系：所有车辆合规运营，全额投保交强险、车损险、第三者责任险及乘客司机险;建立一车一档的车辆管理制度，所有车辆的保养、维修、保险记录清晰可查;配套自有汽车修理厂，对车辆进行日常保养、定期检测，从源头把控车辆品质;设立应急救援小组与24小时维修小组，突发状况能够快速响应，及时替换车辆，保障行程不受大的影响;所有驾驶员都经过严格的筛选与培训，具备丰富的安全行车经验，管理制度严格，从人、车、服务三个层面筑牢安全防线，守护每一段行程的安全，为公共交通安全尽责。

融入民生出行场景，服务百姓美好生活

　　君粤租车的服务，不只覆盖高端商务与大型活动，也深入到民生出行的各个场景：为企业提供员工班车服务，让员工通勤更加安全便捷;为个人与家庭提供自驾租车、婚庆用车服务，满足假日出行、婚庆仪式的用车需求;为旅游团、研学团队提供旅游包车服务，保障团体出行的安全顺畅;24小时提供机场、高铁站接送服务，哪怕是凌晨到达的航班，也能做到提前等候，准时接机。24小时不间断的服务，已经融入了深圳市民日常生活的方方面面，让每一次出行都更便捷、更体面，也让城市运转更加顺畅。

赋能客户发展，降低企业用车成本

　　对于有长期用车需求的企业客户来说，自购车辆不仅需要占用大量流动资金，还要承担车辆保养、年审、保险、司机管理等诸多事务，运营成本高，管理难度大。君粤租车针对企业客户的需求，推出了灵活的租赁方案，支持日租、月租、长期租赁，可选择自驾也可配备专业司机，还可以为企业长期用车量身定制整体用车方案，帮助企业减少固定资产投入，降低管理成本，轻装上阵发展业务。同时，君粤租车所有费用透明，合同条款清晰，没有隐性收费，租赁期内所有税费、维保费用全部由君粤承担，企业财务对账更加简单，管理更加省心。

坚守价值导向，平衡商业发展与

以诚信为立身之本，筑牢品牌信任根基

　　君粤租车始终认为，租车不是把车交出去就结束的交易，而是承接了客户对一段行程安全与体面的托付，这份托付，需要用诚信来守护。从成立之初，君粤就把诚信、专业、创新、服务第一、客户至上立为企业宗旨，并且把诚信落到了每一份合同的条款中，不做口头承诺，所有保障都白纸黑字呈现给客户。

　　从车辆合规、费用全包，到维修不过日、代用车无缝衔接，再到盗抢损失兜底、免费增值服务，每一项条款都是君粤对诚信的注解，也是给客户的安心承诺。这种诚信经营的理念，也让君粤慢慢积累了良好的行业口碑，赢得了众多大型企业与机构的信任。

以专业为服务核心，打磨每一处细节品质

　　专业不是一句口号，而是体现在服务的每一个细节当中。君粤租车打造了丰富的车型矩阵，涵盖大巴、中巴、商务车、轿车、越野车五大类别200余台车辆，不管是商务接待需要的别克GL8、腾势D9、奔驰迈巴赫、丰田埃尔法，还是团体活动需要的金旅豪华大巴、19座考斯特，都可以灵活选择，满足不同场景与不同预算的需求，高中低档可以灵活搭配。

　　在人员配置上，君粤拥有经验丰富的管理团队和技术熟练的专业驾驶员，从订单对接、车辆调度到司机服务，都有严格的管理标准，租后还有完善的跟踪服务，能够及时处理客户的需求与意见，不断优化服务体验。哪怕是临时加车的需求，也能够快速响应调度，满足客户的突发需求。自有修理厂的配置，更是从车辆维保层面为专业服务提供了支撑，能够最快速度解决车辆故障问题，保障车辆的品质与出行的安全。

以客户认可为动力，持续优化服务体验

　　一路走来，君粤的发展，离不开每一位客户的信任与支持。多年来，君粤已经服务了众多不同领域的客户，涵盖高端酒店、外资机构、金融机构、政府事业单位、知名民营企业等多个领域，长期合作的客户包括深圳国际会展中心希尔顿及希尔顿花园酒店、深圳酒店、东海朗廷酒店、盐田凯悦酒店、星河丽思卡尔顿酒店、卓越四季酒店、银行(中国)有限公司深圳分行、莱茵技术监护(深圳)有限公司、中国银行、中信银行、中兴通讯、比亚迪、TCL集团、万科物业、深圳大学、中广核运营中心等，这些客户的长期选择，就是对君粤服务最大的认可。

　　从客户评价来看，企业行政认可员工班车长期准时零投诉，会展项目负责人认可大型展会上百车次调度井然有序，五星级酒店礼宾认可礼宾车队专业规范提升宾客体验，外企商务负责人认可商务接待服务专业，能够匹配企业的高端形象，银行部门负责人认可接送重要客户安全准时低调让人放心，财务负责人认可合同清晰无隐性收费对账零负担……这些来自客户的真实评价，是君粤不断前进的动力，也印证了君粤服务得到了市场的广泛认可。

　　作为深圳市汽车租赁协会会员单位，君粤积极参与行业自律与交流，分享自身的合规经营与服务管理经验，带动更多从业者规范经营，共同推动深圳汽车租赁行业的健康有序发展，打造良好的行业生态。

回归出行本源，以初心驶向更远未来

　　从2018年成立之初的一支车队，到如今两百余台车的服务网络，从几名从业者到百人团队的并肩同行，君粤租车的发展，始终没有忘记出发时的初心：租车承载的不只是行程，更是客户的信任，企业要做的，就是把这份信任稳稳接住，护佑每一段行程安全抵达。

　　未来，君粤租车将继续坚守合规经营的底线，秉持诚信、专业、创新、服务第一、客户至上的宗旨，持续打磨服务品质，完善服务体系，满足更多元的出行需求。作为深圳本土的汽车服务企业，君粤将继续以诚信立身，以专业立信，承担起应有的社会责任，服务城市发展，赋能客户成长，守护每一位客户的出行期待，在推动行业规范发展、服务粤港澳大湾区建设的道路上，稳步向前，贡献属于君粤的力量。

　　深圳市君粤汽车服务有限公司 任总 ： 黄女士：