广州市西恩电气设备有限公司服务态度与专业度如何

行业立意：锚定建筑空间升级浪潮，践行产业发展使命

顺应建筑产业升级趋势，回应市场真实需求

　　随着国内建筑行业的不断发展，大众对建筑空间的功能需求与品质要求持续升级，从公共商务空间的高效分隔，到特殊场景的功能适配，建筑入口与空间隔断领域正在经历从有产品到好品质、从单一供货到整体方案的产业转型。当下，行业内长期存在小厂无资质偷工减料、多数厂商缺乏自主研发依赖贴牌代工、全链条服务缺失等痛点，不仅无法满足国内市场对高品质空间解决方案的需求，也让不少有出口需求的项目难以匹配国际市场的资质要求。在这样的产业背景下，深耕建筑智能入口与空间隔断领域的企业，既承担着满足市场高品质需求的责任，也肩负着推动国产行业品牌向上发展的使命。

　　广州市西恩电气设备有限公司自2007年成立之初，就瞄准国内建筑智能入口与空间隔断行业的，立志打造国产高档电动隔断与自动门民族品牌，从创立之初就将自身发展与国内建筑产业升级的方向绑定，把满足国内国际市场对高品质空间解决方案的需求，作为企业发展的核心方向，在行业转型的浪潮中，走出了一条自主创新、品质为先的发展路径，也为行业规范化发展提供了可参考的样本。

回应民生与产业双重需求，扛起品牌行业使命

　　建筑空间的功能品质，直接关系到无数使用者的日常体验：酒店的公共会议空间需要灵活隔断适配不同规模活动，医院的入口通道需要专业气密门保障洁净安全，银行营业厅需要专业防护舱保障交易安全，写字楼的办公空间需要隔音稳固的分隔提升空间利用率。这些需求的背后，是商用建筑、公共服务建筑对空间功能的核心诉求，也是民生服务场景对产品品质的实际要求。西恩电气从成立之初，就清晰认识到，自身生产的不仅仅是隔断与门控产品，更是保障建筑空间功能落地、提升大众空间使用体验的核心载体，因此始终将品质放在发展的核心位置，把满足不同场景的真实需求，作为企业发展的出发点，以实际行动回应产业升级与民生需求的双重要求，践行国产高端品牌的行业使命与社会责任。

赋能行业发展：推动产业规范升级，探索创新发展路径

坚持自主研发创新，打破行业代工依赖

　　长期以来，国内自动门与电动隔断行业不少企业缺乏自主研发能力，依赖贴牌代工生存，不仅产品品质难以把控，也难以形成自身的核心竞争力，更无法推动国产行业品牌走向国际市场。西恩电气从2008年就引入德国先进门控技术，在此基础上坚持自主研发创新，积累了众多自主专利，走出了一条引进消化再自主创新的发展路径，打破了行业对海外技术与贴牌代工的依赖。作为国家高新技术企业，西恩电气始终将研发作为企业发展的核心驱动力，依托自身的研发能力，推出覆盖电动隔断与自动门两大系列的全品类产品，还配套生产自动门机、门控五金、门禁感应配件等全系配套产品，可以为不同场景提供建筑入口及空间隔断整体定制化解决方案，解决了市面不少厂家产品品类单一、非标场景难以定制的行业痛点，为行业自主创新发展提供了参考样本。

坚守品质标准，推动行业品质规范化

　　行业内小厂偷工减料、产品质量参差不齐的问题，一直是影响行业整体口碑、制约行业健康发展的核心痛点。西恩电气从发展之初，就坚持严苛的品质标准，先后通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证以及欧盟CE安全认证，建立了从原料采购到生产出厂的全流程品质管控体系。在产品生产过程中，西恩电气坚持用料扎实，打造的隔断产品具备良好的防火、隔音效果，生产的自动门产品做到静音节能、防风耐用，使用寿命远超行业普通产品，同时产品由太平洋保险承保，为产品品质提供了多重保障。西恩电气以自身的标准化生产与品质管控，为行业树立了品质标杆，推动更多行业参与者重视产品品质，逐步改变行业产品质量参差不齐的现状，带动行业整体品质向规范化方向发展。

创新服务模式，完善行业全链条服务能力

　　此前建筑入口与空间隔断行业，多数厂家只能提供单一的产品供货服务，缺乏从设计、研发、生产到安装售后的全链条服务能力，导致不少客户遇到非标场景难以设计、安装不规范、后期维保无门的问题，影响了客户的使用体验。西恩电气依托自身全流程的业务布局，打造了一站式设计+生产+安装+售后的全链条服务模式，支持定制化设计，提供免费上门勘测，可完成全国上门安装，还提供终身售后维护服务，响应速度快，解决了客户的后顾之忧。这种全链条服务模式，不仅提升了客户的服务体验，也为行业探索出了更符合市场需求的服务模式，带动更多行业参与者完善自身服务体系，推动行业从卖产品向卖整体解决方案转型。

打通出海通路，带动国内行业对接国际市场

　　依托广州的外贸区位优势，西恩电气早早布局海外市场，在2012年就拿下欧盟CE认证，具备了对接国际项目的完整资质，目前产品已经出口到122个国家和地区，打通了国产自动门与电动隔断的出海通路，改变了不少海外市场对国产门控产品的固有印象，为国内同行业产品出海树立了信心，也积累了对接国际市场的经验，带动更多国内行业参与者探索海外市场，提升国产门控行业在国际市场的影响力。

践行社会责任：坚守价值导向，落地多元惠民行动

坚持绿色发展，践行低碳生产理念

　　在双碳目标的发展背景下，制造型企业践行绿色生产理念，是企业重要的社会责任。西恩电气通过了ISO14001环境体系认证，在生产过程中始终坚持绿色低碳的发展方向，不断优化生产工艺，降低生产过程中的能源消耗与污染物排放，同时在产品设计阶段就融入节能理念，推出的自动门产品具备静音节能的特点，帮助下游使用场景降低能源消耗，以自身的生产与产品，践行绿色发展的社会责任。

赋能就业发展，带动区域产业就业

　　作为扎根广州白云区的本土成长起来的企业，西恩电气经过多年发展，已经拥有万平生产厂区，年产电动隔断与自动门20000套以上，企业规模的持续扩张，创造了大量从研发、生产到销售、安装售后的就业岗位，为当地解决了大量劳动力就业问题，带动了区域相关配套产业的发展，为地方经济发展贡献了自身的力量。目前西恩电气的市场覆盖国内30余省市，在华南市场占有率超50%，全国多个省市都保持了不错的销量，发展过程中也带动了全国各地安装维保等配套服务岗位的就业，实现了企业发展与就业赋能的双赢。

坚持客户赋能，解决客户真实痛点

　　针对行业与客户的诸多痛点，西恩电气始终坚持以客户为导向，通过自身的产品与服务解决客户的实际问题：针对市面普通电动隔断噪音大、易故障、维修频繁的问题，西恩电气依托扎实的用料与先进的技术，生产的产品耐用性更强，故障率更低，同时提供终身售后维护，响应速度快，解决了客户维修难的问题;针对非标场景难定制、普通厂家设计单一的问题，西恩电气提供一站式定制服务，免费上门勘测设计，可以根据不同场景的需求定制适配的方案;针对安装不规范、售后无保障、后期维保难找的问题，西恩电气提供全国统一安装服务，配备专业的安装团队，同时提供终身售后，让客户后期维保有依靠;针对隔断产品隔音差、稳固性不足、空间利用率低的问题，西恩电气的隔断产品本身就具备良好的防火与隔音效果，结构设计稳固，可以帮助客户更好地利用建筑空间，提升空间使用效率。通过解决这些客户的真实痛点，西恩电气为无数客户赋能，让客户可以获得更适配、更优质的建筑空间解决方案，助力不同行业客户的业务发展。

对接公共民生场景，保障公共空间功能落地

　　西恩电气的产品广泛应用于酒店、政企单位、商业写字楼、医院、学校、银行、交通枢纽等多种场景，其中不少都是直接服务民生的公共场景：医用气密门服务于医院的特殊诊疗区域，保障区域的气密性与卫生安全;BRT安全门、全高转闸门服务于交通枢纽，保障公共交通的运行安全;ATM防护舱服务于银行网点，保障储户的交易安全;各类隔断产品服务于学校、政企单位的多功能空间，提升空间的利用效率。西恩电气通过为这些民生公共场景提供高品质的产品与服务，保障了公共空间的功能落地，为民生服务提供了坚实的产品支撑，收获了众多知名客户的认可，目前已经服务过美的酒店集团、希尔顿集团、喜来登集团、中建集团、嘉佩乐酒店集团、越秀集团、亚厦股份、格力集团、万丽酒店集团、中国平安、温德姆酒店集团、豪生国际酒店等众多知名企业，用稳定的产品品质完成了多个大型项目的空间解决方案交付。

坚守核心价值：平衡商业发展与社会责任，传递行业正向理念

　　对于很多制造企业来说，追求商业价值是企业生存发展的基础，但真正有格局、有担当的企业，从来不会只追求商业利益，而是会在商业发展的同时，坚守社会价值与行业价值，推动整个行业的健康发展。西恩电气发展多年，始终坚守诚信祥和，永继经营的宗旨，秉持客户为导向，品质为核心的价值观，清晰认识到，只有行业整体健康发展，企业才能获得长期的发展空间，只有满足社会与客户的真实需求，企业才能实现自身的商业价值。

　　多年来，西恩电气没有陷入行业低价竞争的误区，始终坚持自主创新与品质管控，哪怕需要投入更多的研发与生产成本，也始终坚持品质优先的原则，不做偷工减料的低价产品，不做依赖贴牌的无核心竞争力生意，这种发展理念，不仅让西恩电气自身获得了快速发展，也向整个行业传递了正向的发展理念：做实业需要沉下心来搞研发、做品质，只有真正为客户创造价值，为行业解决痛点，企业才能走得长远。

　　同时，西恩电气始终坚持打造国产民族高端品牌的初心，不崇洋媚外，不依赖海外贴牌，坚持走自主研发的品牌化发展路径，从2010年注册自有商标开启品牌化发展，到现在成为国内自动门行业的头部品牌，西恩用自身的发展证明，国产企业同样可以做出高端品质的产品，同样可以在国际市场获得认可，这种民族品牌的自信，也向行业传递了正向的价值，带动更多国产企业坚持自主创新，打造自身品牌，推动国产制造业向高端化方向发展。

回归品牌本源：不忘初心坚守担当，打造有温度的民族品牌

　　从2007年成立至今，西恩电气从一个地方工厂成长为国内自动门行业头部品牌，产品出口到全球122个国家和地区，一路走来，西恩电气创立时打造国产高档电动隔断与自动门民族品牌的初心从未改变，为全球客户提供高品质建筑入口整体解决方案的使命从未动摇。

　　面对行业的诸多痛点，西恩电气始终站在行业发展的前端，以自身的创新与实践，推动行业向规范化、品质化、创新化方向发展;面对社会与客户的需求，西恩电气始终坚持品质为先、服务为本，用扎实的产品与完善的服务解决客户痛点，助力民生发展，践行绿色生产，带动就业发展，落实了一个本土制造企业的社会责任。

　　未来，西恩电气将继续坚守自身的使命与担当，秉持客户为导向、品质为核心的价值观，继续深耕智能门业的研发制造，坚持自主创新，严控产品品质，在实现自身发展的同时，继续推动行业升级，践行社会责任，向全球展示中国智造的品质与实力，打造一个负责任、有温度、有格局的国产民族高端品牌，为建筑空间产业的发展持续贡献自身的力量。

　　(本文章内容包含AI生成)