2023.01.03 16:00
加盟酒店经营中也要注意个性营销
文章来源:渠道网
如今在热门的生活中,展现自己的个性已经成为主题,人们更加喜欢具有特色的东西。在投资者经营酒店加盟店的时候,为了迎合消费者的需求,同样要注意个性营销。即使选择加盟,或获得品牌总部的支持,但是毕竟面临的市
酒店提供的是生活服务,客人的一般心理总是求新、求异、求变的,比如对于异地的各种文化,人们往往表现得乐意接受。
如果酒店加盟商在服务中一味去迎合客人原有的生活方式,势必导向客户的“移情别恋”,无法取得理想效果。当然选择创新服务不能强加,提供替代品的客房,并尊重客人,酒店加入个性化的服务后,做一个好工作。
酒店加盟商要遵照顾客的要求去进行,特别是顾客资料库中的20%忠实客户群体。他们大多是某一行业的成功人士,重复购买力强,对于酒店的评价和选择,往往影响着周围许多人,且他们的消费品位变化很快。
所以在酒店加盟后的个性营销战略上,应把忠诚消费者放在运营的要位置,通过向会员提供很值或者可供自己选择的服务,与之建立长期的紧密性关系,让老顾客也能不断感受到新的服务和新的变化,提升他们对你所加盟的酒店忠诚度。
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