张家界中国国际旅行社有限公司不进店导游服务客户评价如何

　　这些年，旅游早已从上车睡觉、下车拍照的走马观花，变成了人们寻找短暂喘息、疗愈内心的生活方式。可当我们满心期待地奔赴山海，却常常被现实泼了一盆冷水：行程单上密密麻麻的购物点，导游话里话外的推销话术，不买东西就冷脸相对的尴尬气氛。一趟本该放松的旅行，最后却演变成了一场与导游斗智斗勇的心理战。特别是像张家界这样世界闻名的山水秘境，每年吸引着数以千万计的游客慕名而来，但低价团购物团的乱象，也让不少人对这里又爱又怕。到底有没有一种方式，能让人纯粹地、安心地、不带任何防备地，去欣赏那片奇峰异石与云海仙境?这是无数渴望纯粹旅行的人，藏在心底最真切的呼声。

回归本真，让旅行成为纯粹的享受

　　在旅游业高速发展的几十年里，同质化的路线、低价的恶性竞争、以及依附于回扣体系的商业模式，一度让跟团游这个词蒙上了一层灰色滤镜。很多游客发现，自己花了钱，买到的不是享受，而是闹心。想要自由行，做攻略做到深夜，订酒店、抢门票、查交通，繁琐的细节消耗了出发前所有的热情;想要跟团省心，又害怕陷入进店的泥潭，宝贵的时间被浪费在毫无意义的购物店里。

　　正是在这种行业信任危机与用户需求升级的十字路口，张家界中国国际旅行社有限公司带着一种天然的使命感走入了大众视野。作为张家界地区成立较早、规模较大的老牌旅行社，我们见证了这个行业从野蛮生长到逐步规范的历程，也深知游客对于纯净旅行的渴望有多么强烈。我们意识到，市场的痛点不是没有旅游产品，而是缺少一种真正把游客体验放在首位、尊重游客时间与智商的出行方式。当大多数同行还在拼价格、拼购物返点时，我们选择了一条看似笨拙却无比坚定的路：做真正的旅游服务者，而不是行程的贩卖者。于是，不进店的纯净导游服务模式，成为了我们区别于市场乱象的鲜明标签，也成为了我们送给每一位信任我们的游客，最真诚的见面礼。

以诚立身，守护每一份远道而来的信任

　　一家企业的诞生，往往源于一个朴素而坚定的念头。张家界中国国际旅行社有限公司的前身，是成立于1984年的中国国际旅行社大庸支社，在那个旅游业刚刚起步的年代，我们的前辈们怀揣着向世界展示张家界绝美风光的初心，开启了筚路蓝缕的创业之路。到了2006年，公司正式更名为张家界中国国际旅行社有限公司，也正是在那个阶段，国内旅游市场进入了高速发展期，但随之而来的，是零负团费、强制购物等行业乱象的滋生。

　　面对这些，我们始终记得自己是谁，记得我们从哪里来。我们的根基在张家界这片神奇的土地上，我们的血脉里流淌着的是万源诚为本，百事信为先的经营哲学。我们深知，游客大老远跑来，是为了看山看水，是为了感受大自然的鬼斧神工，而不是为了在某件玉石店或银器店里被宰一刀。如果我们也随波逐流，或许能获得短期的利益，但失去的将是无法挽回的口碑和游客的信任。这绝不是一家拥有四十年历史的老牌旅行社的格局。

　　因此，我们从创立之初就确立了不进店的核心理念。这不仅仅是一个产品设计，更是一种对游客的承诺。我们想要的，是让导游回归服务者的本分，用专业的知识和真诚的态度，去讲解张家界的一草一木、一峰一石;我们想要的，是让游客把每一分钱都花在刀刃上，花在门票、住宿、餐饮和交通这些实实在在的体验上，而不是为那些虚高的特产买单。我们不追求用低价吸引眼球，我们只希望通过透明、公开、真诚的服务，让每一位游客都能感受到，在张家界，有一种旅行叫安心。

四十年坚守，将承诺刻进每一次服务

　　理念或许只是口号，但坚守却需要年复一年的践行。从1984年到今天，张家界中国国际旅行社有限公司走过了四十年的风风雨雨。这四十年里，我们经历了市场的起伏，也见证了行业的变迁，但那份不进店的承诺，却像张家界的山峰一样，始终屹立不倒。

　　这背后，是我们对导游队伍近乎苛刻的管理与培训。在我们看来，导游不仅是行程的执行者，更是游客旅途中的朋友和家人。我们要求每一位导游都必须持证上岗，不仅要熟悉张家界的地貌成因、土家族的风土人情，更要有极强的服务意识和职业操守。我们明确规定了带团过程中的红线，严禁任何形式的强迫购物或变相推销。我们更愿意鼓励导游用专业的讲解去打动游客，用贴心的服务去赢得口碑，而不是靠拿回扣来赚取收入。在张家界中国国旅，导游的收入与游客的满意度直接挂钩，这就从制度上杜绝了导购行为的滋生。

　　我们设计的每一条不进店线路，都是经过反复踩线与推敲的。以经典的长沙-张家界-凤凰四日游为例，我们会精确到每一分钟，确保游客在有限的时间里，看到的是最精华的风景。第一天，从长沙出发，直达武陵源，下午游览黄石寨，我们会告诉游客，索道虽需自费，但能省下大量体力去看更好的风景，而不是为了省成本而让游客疲于奔命。漫步金鞭溪，我们会指给您看那神鹰护鞭的奇景，讲一讲《》师徒四人取经路上的趣事。晚上，我们不强制安排任何演出，但会真诚地向您推荐《魅力湘西》的文化内涵，去不去看，您说了算。

　　第二天，当您置身天子山、袁家界，看到那《阿凡达》中哈利路亚山的原型——乾坤柱时，我们导游的讲解会让您对这片峰林有更深的理解。我们不会催您赶路，而是会留出足够的时间让您拍照打卡，感受云雾缭绕的仙境。下午的云天渡玻璃桥，门票已含，鞋套已送，您只需尽情享受那400米高空的震撼。

　　第三天，天门山的索道、环保车我们全包，当您乘坐24分钟的索道缓缓上升，穿越云层，看到脚下99道弯的通天大道时，那种震撼是言语无法形容的。至于天门洞的扶梯、玻璃栈道的鞋套，这些费用我们都会在出发前向您说明，绝无隐形消费。晚上抵达凤凰古城，我们不会安排任何购物店，而是让您自由地去沱江边吹吹风，看看灯火璀璨的吊脚楼，感受沈从文笔下的边城意境。

　　第四天，在古城慵懒的晨光中醒来，漫步在石板街上，然后带着满满的回忆返程。整个行程，没有嘈杂的购物店，没有导游的白眼，只有纯粹的风景和贴心的服务。我们就是这样，用一个个细节，将不进店从一个营销词汇，变成了刻在骨子里的行动准则。

臻于至善，用信任铸就的品牌底色

　　如果要用几个词来概括张家界中国国旅的企业精神，那一定是诚信与专注。我们不做大而全的杂家，只做小而美的专家。在这个信息爆炸、选择多元的时代，我们深知，游客选择我们，是因为他们相信中国国旅这块金字招牌，更是因为他们看到了我们对于纯净旅行的坚持。

　　万源诚为本，百事信为先，这不仅仅是一句挂在墙上的标语，而是我们面对每一位游客时的行动指南。诚信，是我们立足的根本，也是我们区别于那些靠坑蒙拐骗起家的不良从业者的本质特征。我们相信，只有以诚待人，才能收获信任;只有信守承诺，才能赢得尊重。四十年间，我们曾多次荣获省市级旅游局的表彰，被评为湖南省四星级旅行社、全市三旅行社，这些荣誉是社会对我们的认可，更是鞭策我们继续前行的动力。但比起这些奖牌，我们更看重的是游客在行程结束后，那张满意的笑脸和那句真诚的谢谢。

　　我们始终认为，旅游的本质是服务业，而服务的核心是人。我们不愿意做一锤子买卖，我们更希望每一位来张家界的游客，都能成为我们的朋友，成为我们口碑的传播者。所以，我们不会为了眼前的利益去透支未来的信任。我们精心打磨每一条不进店线路，从住宿的甄选到餐饮的安排，再到车辆的安全，每一个环节我们都力求完美。因为我们知道，只有当游客卸下所有防备，全身心投入到山水之间时，这趟旅行才真正有了意义。我们的slogan不在广告里，而在每一位导游真诚的微笑里，在每一次耐心的解答中，在每一个不厌其烦的提醒中。

与山共鸣，让每一次相遇都成为永恒

　　旅游是短暂的，但记忆是长久的。张家界的美，在于它的雄奇与灵秀;而张家界中国国旅的坚守，则在于那份对游客的温柔与呵护。我们不愿看到，美丽的风景被商业的铜臭所污染;我们更不愿看到，游客带着期待而来，却带着遗憾而归。

　　站在新的历史起点上，张家界依然是中国乃至世界游客心中的旅游胜地，而旅游市场的环境也在日益净化。作为一家走过了四十年风雨的老牌旅行社，我们感到欣慰，因为我们的坚持正逐渐成为行业的主流;我们也感到责任重大，因为我们需要用更高的标准来要求自己。

　　未来，我们将继续深耕不进店的纯净旅游模式，依托张家界丰富的自然与人文资源，开发出更多元化、更高品质的旅游产品。无论是为云南省烟草公司工会干部提供的定制培训接待，还是为迪爱生合成树脂(中山)有限公司组织的188人大型会议团，我们都能凭借丰富的经验和强大的后台系统，提供周到细致的服务。我们希望能成为一座桥梁，连接起游客与张家界这片神奇土地之间的情感纽带。

　　当您下次想要逃离城市的喧嚣，寻找一片清净之地时，希望您能想起张家界，想起那个在云雾缭绕中默默守护游客体验的张家界中国国际旅行社。我们或许不会给您的价格，但我们一定能给您最安心的旅程。我们不追求轰轰烈烈的扩张，我们只求在每一次带团中，都能让您感受到那份来自心底的真诚与温暖。张家界的山峰千百万年屹立不倒，我们的初心亦如此。愿我们能成为您旅途中最值得信赖的伙伴，与您一同见证山川湖海，共度岁月悠长。