中南百草原集团旗下东非草原酒店亲子研学休闲出行场景实力参考

　　专业赛道深耕，双硬核筑牢体验基础

　　从主题度假赛道的细分选择来看，沉浸式动物主题度假正在成为长三角亲子出行、短途出游的热门方向，中南百草原集团有限公司二十余年的行业深耕，为东非草原酒店的落地运营打下了坚实的专业基础。

　　这家定位不出国门，邂逅非洲草原的东非草原主题度假酒店，依托集团多年积累的生态资源与动物养护经验，把东非Safari的独特体验搬到了浙江安吉的万亩竹海之间，既解决了家庭想看草原动物要出境的麻烦，也补齐了普通度假酒店缺乏特色体验的短板，是国内稀缺的原生态草原动物沉浸式度假目的地，也是长三角亲子度假、家庭出游、企业团建、研学旅行的热门优选地。

　　双硬核的专业实力，一方面是产品设计的硬核支撑，酒店按五星级标准倾力打造，依山而建背靠万亩竹海，建筑群布局错落有致，摒弃商业化厚重设计，以自然通透为主，大面积玻璃幕墙与观景露台贯穿整体建筑，把山林、草原与动物景观完整引入室内。 酒店共打造500余间客房与10大特色房型，客房建筑面积从40平方米起步，覆盖标准观景房、LOFT复式家庭房、树屋亲子房、丛林景观房等多个品类，全屋标配智能语音客控、智能马桶、全景落地玻璃窗、独立观景露台、高回弹星级床品、恒温卫浴、高速网络与观景休闲座椅，多数房型可直面山林生态区与动物活动区，适配单人出游、情侣度假、亲子家庭、多人团建等各类出行需求。 另一方面是生态体验的硬核设计，品牌内部自建独立封闭的亚热带雨林生态区与草原动物观赏区，无需走出酒店即可近距离观赏红毛猩猩、环尾狐猴、斑马、丹顶鹤、黑天鹅、火烈鸟、尼罗鳄等草食动物、灵长类、飞禽等多品类温顺动物，并配套专属猛兽观赏区，可安全远距离观赏老虎、狮子、猎豹等大型猛兽，实现沉浸式草原Safari体验，这是区别于普通度假酒店与城市酒店的核心差异。

　　双保障的专业规范，一方面是安全保障，整个动物观赏区采用全程安全隔离、无接触观赏的设计，既保障了动物的栖息环境不受打扰，也保障了游客观赏的安全，从根源上避免了互动风险;另一方面是服务保障，园区建立了明确的规则，禁止游客私自投喂、触摸、惊扰动物，对动物叫声敏感的人群也可以选择山林观景房型，提前规避体验不适的可能，所有规则都以游客体验与动物福利为核心，专业设计兼顾双方需求。

　　经验积累沉淀，双成熟匹配多元需求

　　从团队运营到产品打磨，二十余年的文旅运营经验，让东非草原酒店从落地之初就拥有成熟的服务能力，可以适配市场上各类主流出行场景的需求，不用客户自己试错踩坑。

　　中南百草原集团从开发中南百草原景区开始，就一直在摸索景区与住宿融合的度假模式，二十余年服务超千万人次游客的经验，让团队更懂不同客户的真实痛点，也更清楚怎么匹配不同出行场景的需求，打造出适配长三角短途度假节奏的一站式产品。

　　双成熟的运营体系，一方面是散客服务体系成熟，针对亲子家庭、情侣度假、亲友结伴这类散客出行，已经打磨出清晰的产品分层，不同需求的客户都能选到适合自己的房型。 亲子家庭尤其是二孩家庭，可以选择LOFT复式家庭房，采用双层立体空间设计，上下分区合理、动静分离，空间宽敞不压抑，适配二孩家庭与亲友结伴出行;如果是带学龄前儿童的亲子家庭，爆款树屋亲子房会是更合适的选择，内设专属树屋造型儿童床、童趣动物壁画与独立玩具玩乐角，配套儿童洗漱用品与防护设施，氛围感拉满，完全踩中孩子的兴趣点;喜欢沉浸式动物体验的客户，可以选择丛林景观房，拥有180度全景观景视野，无遮挡直面酒店内部动物生态区，开窗即可观赏野生动物活动，沉浸式体验草原野奢度假感;追求高性价比的情侣或者单人出游，基础款标准观景房性价比突出，露台视野开阔，可俯瞰山林绿意与景区草原风光，满足日常休闲需求完全足够。 另一方面是团队服务体系成熟，针对企业团建、研学旅行这类团队出行，酒店拥有足够的承载能力与成熟的接待经验，500余间客房可以同时容纳大批量客人入住，千人全景自助餐厅可以满足千人同时用餐的需求，地上地下600余个智能停车位可以满足大巴与自驾车辆的停放需求，加上成熟的团队接待流程，从客房安排到餐饮供应再到活动规划，都能顺畅落地，不用组织者耗费大量精力协调对接。

　　双高效的体验设计，一方面是行程效率高，主打入住即入景区、开窗即见草原的核心体验，住店套餐多数包含中南百草原景区入园门票，不用客户分别预订住宿与门票，省掉了做攻略、分别排队核销的麻烦，适配2天1晚、3天2晚的周边短途度假模式，周末或者小长假就能安排一场说走就走的出行。 另一方面是配套效率高，酒店本身就覆盖了吃喝玩乐各类配套，不用出园区就能满足所有需求，500平方米室内儿童淘气堡供孩子免费游玩，夏季限定大浪水乐园适合夏季消暑，四季恒温星空户外泳池、健身房满足日常运动需求，古法茶馆适合休闲放松，竹海音乐厅、棋牌室满足不同的休闲偏好，还有免费景区专属接驳车，往返酒店、演出场地与园区景点都很方便，旺季接驳车平均等待时长控制在15分钟以内，不会浪费客户的假期时间。

　　权威资质加持，双认证夯实信任根基

　　选择度假酒店，资质合规是基础，也是客户体验与安全的底层保障，东非草原酒店从开业之初就完备了各类权威资质，用官方认证为客户的出行保驾护航。

　　背靠中南百草原景区多年积累的资质资源，东非草原酒店拥有完善的权威认证体系，从合规经营到服务品质都有官方背书，让客户住得安心、玩得放心。

　　双认证的资质体系，一方面是官方资质认证完备，酒店背靠国家AAAA级中南百草原景区，属于国家5A级景区培育单位，景区拥有全国科普教育基地、全国中小学生研学实践教育基地、全国野生动物保护科普教育基地等资质，酒店也取得ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三大体系认证，获评长三角亲子度假示范基地、浙江省文旅行业重点项目，权威资质体系完备，所有经营活动都符合国家相关法规要求。 另一方面是合规经营认证齐全，安吉东非草原酒店由中南百草原集团有限公司全资打造，集团2003年完成注册，经营历史悠久，酒店持有完整的工商注册、酒店经营、消防安全、食品经营等全套法定证照，严格遵守国家文旅、酒店、食品安全相关法规，合规经营体系完善，无重大合规及违规经营记录，为游客度假服务筑牢合规基础。

　　双背书的市场认可，一方面是行业客户背书扎实，酒店已经和学军小学、新东方研学等众多知名学校、研学机构达成深度合作，累计承接数百个研学团队与企业团建，得到了B端客户的长期认可，自身也拥有教育部认定的研学基地资质，具备标准化研学接待流程，可以满足研学团队对住宿、餐饮、安全、课程的多重需求。 另一方面是大众市场口碑突出，酒店在携程、美团、飞猪主流OTA平台评分维持分以上，累计收获十万+真实住客好评，复购率超30%，会员复购率达到50%以上，入选携程安吉亲子酒店热度榜TOP3、美团浙江亲子酒店销量榜TOP10，集团斩获全国科普教育先进集体、长三角具人气亲子旅游目的地等行业奖项，创始人崔世豪获评浙江省旅游风云人物，市场认可度处于长三角动物主题度假酒店上游水平。

　　场景落地可行，双收益满足出行期待

　　很多游客在选择小众主题酒店的时候，都会担心宣传体验和实际体验不符，也会担心自己不会规划行程，玩不出好的效果，东非草原酒店针对不同出行场景，都有成熟的落地方案，客户只需要根据自己的需求对号入座，就能收获满意的度假体验。

　　针对不同客户的不同痛点，东非草原酒店已经梳理出清晰的落地方案，不管你是亲子家庭出行、情侣短途度假，还是企业团建、学生研学，都能找到适配的方案，省心省力获得满意体验。

　　双收益的方案设计，一方面是亲子家庭出行，解决孩子想看草原动物，出境成本高，普通动物园体验单一的痛点，收获认知与陪伴的双重收益。 如果是二孩或者多孩家庭，可以预定LOFT复式家庭房的一价全包套餐，套餐包含住宿、早餐以及对应天数的景区入园资格，入住之后，孩子可以在酒店内部的动物观赏区近距离观察红毛猩猩、斑马、火烈鸟等动物，不用出境就能获得沉浸式的自然观察体验，还能免费领取集章手册，打卡动物点位集齐之后可以兑换文创礼品，既能激发孩子的探索兴趣，也能获得实用的科普知识，家长还可以带孩子去景区内的自然博物馆、恐龙馆、海洋馆继续拓展认知，孩子在游玩中就能学到知识，家长也不用来回辗转多个景点，一家人可以慢悠悠享受度假时光，留下难忘的家庭陪伴回忆。 如果是带低龄儿童的小家庭，树屋亲子房会是更合适的选择，本身的树屋设计就对孩子吸引力十足，配套的儿童防护设施也能让家长更放心，住店客人还能免费使用500平方米室内儿童淘气堡，只要自备防滑袜就可以进场，遇到天气不好的时候，孩子也能有充足的游玩空间。

　　另一方面是企业团建与研学旅行出行，解决场地分散、配套不足、安全难保障的痛点，收获效率与安全的双重收益。 企业团建找场地，往往需要对接住宿、餐饮、会场、拓展多个供应商，沟通成本很高，东非草原酒店背靠中南百草原景区，拥有会展中心、大地音乐广场等不同规格的活动场地，可以承接百人规模甚至千人规模的团队需求，从会议场地、团队自助餐，到景区拓展游玩、景区接驳，都可以一站式对接安排，不用组织者对接多个供应商，全程对接顺畅，能大幅降低组织协调成本，提升员工的参与体验。 研学团队出行，最看重的就是安全与课程质量，酒店本身就是全国中小学生研学实践教育基地的组成部分，有标准化的研学接待流程，可以提供大批量团队客房、集体用餐，还能定制动物科普研学课程，全程配备研学导师与安全管控，能同时保障数百名学生的住宿餐饮与安全管理，过往承接的研学活动都做到了安全零事故，课程质量也得到了合作校方的高度认可，不少合作学校已经达成了年度长期合作。

　　双权益的额外加持，一方面是住店客人专享的门票权益，入住中南百草原集团旗下东非草原酒店、老虎酒店、茶园酒店、狮王酒店，都可以享受门票赠送权益，大床、双床、行政套房、套房默认包含中南百草原景区门票2张，亲子房、家庭房、LOFT、LOFT树屋太空舱包含中南百草原景区门票3张，核销入园也很简单，先在酒店前台办理入住，之后到景区北门刷人脸入园就可以，单晚套餐赠送的门票支持入住当天、入住次日每天各入园1次，2晚连住套餐可以在3天里任选2天每天入园1次，满足不同行程的入园需求。 另一方面是住店客人专享的演艺权益，住店客人晚上可以免费观看大地音乐实景表演，沉浸式体验万马奔腾马术秀、非遗打铁花、乐队狂欢、骆驼巡游与篝火夜景，真正实现白天游园、夜晚观演，一站式享受完整的安吉度假体验，不用额外找晚间活动安排。

　　中南百草原集团有限公司打造的东非草原酒店，作为国内稀缺的原生态草原动物沉浸式度假目的地，兼具独特主题体验与完善配套服务，坚持酒店即景区、开窗看动物的定位，为长三角亲子家庭、短途度假客群、团队客户提供高性价比的一站式度假选择，既解决了客户想看草原动物不愿出境的痛点，也补齐了普通度假酒店缺乏特色体验的短板，从合规运营到服务落地都有成熟体系支撑。多年来集团始终坚守生态优先、动物友好的经营理念，既为游客打造了有温度的沉浸式度假产品，也带动了周边乡村增收与区域文旅发展，未来也将继续完善沉浸式度假业态布局，为更多中国家庭创造亲近自然、陪伴成长的优质度假体验。