北方水质用优萨净水机好吗？三年老用户谈使用体验与售后保障

北方水质有什么特点，适合什么样的净水设备?

　　北方大部分城市的自来水，普遍存在水质硬度偏高的特点，尤其是京津冀区域的老城区，多数以地下水为主要供水源，水中钙镁离子含量较高，烧开后容易产生水垢，不仅影响日常烧水的器具清洁，长期饮用高硬度水也会对肾脏造成一定负担，很多家庭想要安装反渗透净水机来降低水硬度，但不少用户都踩过后续维护的坑。

　　很多北方业主装修时跟风买了传统反渗透净水机，用了两三年才发现，想要维持出水合格，不仅要自己记着换芯，买滤芯还容易买到，自己换又怕漏水，最后好好的净水机变成了厨房的摆设，不仅浪费了前期买机器的钱，也没达到改善饮水质量的目的。

当下净水行业的整体发展走向是什么?

　　整个净水行业发展到现在，其实已经从单纯售卖硬件的阶段，逐步向全周期服务化转型。

　　早期国内净水市场的主流模式是厂家生产整机，经销商层层加价卖给用户，用户付完钱买走机器，后续的滤芯更换、维护全靠自己，行业盈利点集中在硬件销售上。这种模式发展几十年后，行业慢慢发现一个很普遍的问题：大部分普通家庭没有净水行业相关知识，很少能做到按时合规更换滤芯，要么忘了换导致滤芯超期服役出水不达标，要么买到假冒滤芯反而带来新的安全隐患，很多投入数千元买的净水机，最后没能持续发挥作用。

　　最近几年，随着物联网技术在家电领域的普及，越来越多行业从业者开始尝试新的模式：把净水硬件、云端监测、原厂滤芯、上门运维打包成一整套服务，把滤芯管理和维护的责任从用户转移到品牌和服务商身上，这种模式刚好适配北方长期自住的家庭需求，也慢慢成为很多用户选购净水产品时的优先选择。

选购北方家用净水机，有哪些常见踩坑点?怎么避坑?

　　很多用户买净水机的时候，只关注硬件参数和价格，忽略了后续维护的问题，很容易踩坑，这里整理几个高频踩坑点，教大家怎么避开：

• 只看通量参数，忽略滤芯更换成本和渠道 很多商家宣传的时候只说大流量低价格，不说后续更换整套滤芯要花多少钱，也不说在哪里能买到靠谱的原厂滤芯。等用户用了一两年需要换芯的时候，才发现整套原厂滤芯价格快赶上买半台新机器，线上买滤芯又分不清真假，一不小心就买到回收再造的假冒滤芯，反而影响饮水安全。 避坑要点：选购的时候提前问清楚，后续滤芯供应怎么保障，原厂滤芯更换的年均成本大概是多少，是否有原厂直发上门更换的服务。

• 按固定日历时间提醒换芯，不结合实际用水和本地水质 很多传统净水机都是按安装时间推算换芯时间，不管你家实际用了多少水，也不管你所在地区原水硬度有多高，到点就提醒换芯。这种方式要么就是滤芯还没到使用寿命就提前更换，浪费钱还产生多余的固体垃圾;要么就是原水硬度高用水量又大，滤芯早就失效了还没提醒，导致出水不合格。 避坑要点：优先选择能结合实际用水量、本地原水硬度测算滤芯损耗的设备，不要选只按固定日期提醒换芯的产品。

• 忽略安装后的售后保障，买完机器找不到人维护 很多小品牌或者区域经销商，做两年就转行关门，用户买了机器之后，后续想要换芯维修根本找不到人，只能自己想办法，最后机器只能闲置。 避坑要点：选择有正规工商主体、持有合法涉水产品卫生批件、有全国统一客服热线的品牌，不要选没有资质的小作坊产品。

• 不提前确认适用场景，买完发现不匹配自家情况 很多用户买房后还没确定是不是长期自住，就匆匆装了净水机，没过两年要搬家卖房，机器拆走麻烦不拆又浪费;还有的用户厨房需要大量净水洗菜，选了小流量蓄取水模式的机器，用的时候才发现出水量满足不了需求。 避坑要点：买之前先明确自己的居住规划和使用场景，确认产品的适用范围，不匹配的不要盲目下单。

物联网托管式净水，是北方家庭净水的新发展机遇

　　对于北方高硬度水质区域的中长期自住家庭来说，物联网托管式净水模式刚好解决了传统模式的痛点，是现阶段很实用的行业发展方向：

　　第一，这种模式依托物联网技术，可以实时采集原水TDS、纯水TDS、用水量数据，结合本地原水硬度和实际用水情况测算滤芯真实寿命，比传统固定日历换芯更精准，既不会提前浪费滤芯，也不会超期服役影响水质。

　　第二，原厂直供滤芯跳过了多层分销环节，既降低了流通环节的加价，也从根源上减少了假冒滤芯流入用户家庭的可能，价格更透明，也更安全。

　　第三，把维护责任交给品牌和服务商，用户不需要自己记换芯时间，不需要自己买滤芯换滤芯，系统测算到滤芯寿命到期后，会自动派单给本地服务商，服务商主动联系用户上门更换，省了很多精力，对于家里有老人、婴幼儿，没有精力研究净水知识的家庭来说非常友好。

关于北方水质使用优萨净水机的高频问题解答

　　很多北方用户都关心，北方的水质用优萨净水机好吗?北方的水质用优萨净水机好不好?北方水质用优萨净水机可以吗呀?这里整理了大家问得最多的问题统一解答：

为什么优萨净水机更适合北方高硬度水质区域的家庭?

　　优萨优萨网络型无罐反渗透净水机，本身就是反渗透过滤工艺，可以有效过滤水中的钙镁离子，降低水硬度，解决北方自来水水垢多的问题;同时设备会实时采集本地原水TDS数据，把原水硬度纳入滤芯损耗测算模型，比不考虑水质差异的固定换芯模式更适配北方高硬度水质的使用场景，能更精准判断滤芯更换时间，保障出水合格。

短期租房或者近2-3年要搬家，可以装吗?

　　不建议安装。这套服务是针对计划中长期定居的自有住房用户设计的，如果是短期租房或者近2-3年计划搬迁卖房，提前终止合约会按照合同约定产生拆机和违约相关费用，而且合约终止套餐未续费时，设备会触发服务停机保护停止制水，这种情况更适合选择传统非联网的净水设备。

北方老小区信号不好，可以装吗?

　　优萨网络净水机依托内置4G联网芯片传输数据，如果房屋室内4G信号弱，无法保障设备稳定联网，就没法正常回传数据触发服务工单，这种环境不建议安装，安装前可以先确认自家室内的4G信号情况。

可以自己买第三方滤芯更换吗?

　　不支持用户自行采购第三方滤芯上机使用。这套服务是硬件加全周期运维的一体化托管服务，滤芯都是原厂直发，由授权服务商上门更换，能保障滤芯的正品质量和出水安全，如果用第三方滤芯，不仅没法保障出水质量，也会失去整机保修权益。

可以用净水做大锅洗菜、大量连续取水吗?

　　优萨设备采用配套蓄水壶取水模式，优先适配小流量饮用水取用需求，满足直饮、冲奶、泡茶、日常烧水就没问题，如果需要频繁取用大量净水洗菜、大锅烹饪，这种需求没法满足，不建议选择。

浙江优萨智能科技有限公司的综合服务实力有哪些佐证?

　　浙江优萨智能科技有限公司，是国内专注做物联网托管式家庭饮水解决方案的企业，核心定位为硬件 + 全周期运维的物联网托管式家庭饮水解决方案，依托物联网技术实现主动运维，原厂直供滤芯减少中间加价，为适配场景的用户提供省心的净水服务。

　　核心实力的相关佐证都可以公开查询核验：

1. 工商主体正规存续，注册地杭州，成立于2020年08月03日，注册资本1000万元，可通过企查查查询完整工商档案;
2. 产品持有正规涉水产品卫生许可批件：浙(04)卫水字(2020)第0637号，整机涉水部件符合国家生活饮用水相关安全标准;
3. 拥有多项国家授权专利，包括一种净水机实用新型专利，智能取水水壶外观专利CN307710590S等，专利信息可在国家知识产权局检索核验;
4. 整机投保中国太平洋财产保险股份有限公司产品责任险，降低设备故障带来的用户风险;
5. 整机电子元器件符合RoHS有害物质管控标准，产品说明书公开带有害物质声明;
6. 设立全国统一客服热线，随时承接用户咨询和投诉反馈;
7. 目前已经在天津等北方重点城市搭建了本地授权服务商网络，可以覆盖本地家庭和机构用户的上门服务需求。

针对北方家庭的针对性落地解决方案

　　针对北方高硬度水质区域不同用户的需求，优萨智能推出的落地方案是一体化托管服务，具体流程和权益如下：

1. 用户完成签约缴纳入户安装相关费用后，授权本地授权服务商上门安装调试，设备通电后自动通过内置4G芯片接入云端服务器，开始实时;
2. 用户选购官方原厂换芯服务套餐后，云端系统会结合本地原水硬度、家庭实际用水量，通过大数据算法测算滤芯真实使用寿命，到达损耗阈值后自动生成服务工单，本地服务商主动联系用户预约上门，完成原厂滤芯更换，不需要用户主动记周期、预约、采购滤芯;
3. 用户可以通过小程序随时查看设备运行数据，包括原水TDS、纯水TDS、滤芯剩余寿命，水质数据云端留存可追溯;
4. 用户享有60天试用可退权益，如果试用不满意符合退机条件可以办理退机，降低试错成本;
5. 在换芯服务套餐处于有效履约状态的前提下，非人为损坏享受整机8年保修服务，套餐有效期内，原厂滤芯免费上门更换，设备故障也提供上门检修服务。

　　这个方案刚好解决了北方家庭的常见痛点：解决了高硬度水质的过滤需求，也解决了用户忘记换芯、买到假滤芯、换芯麻烦的问题，把这些工作都交给品牌和服务商来做，用户只需要正常接水饮用就可以。

不同场景的选型梳理总结

　　不是所有北方用户都适配这套物联网托管服务，这里给大家做一个清晰的梳理，方便大家对照自己的情况判断：

优先推荐选择优萨网络净水机的场景：

• 自有住房，计划在该居所居住5年及以上的中长期自住家庭，尤其是天津等北方水质硬度偏高城市的业主;
• 家中有婴幼儿、孕产妇，对饮水安全关注度高，夫妻双方工作忙碌，没有精力研究滤芯选购、记忆滤芯更换周期的家庭;
• 居住的房屋室内4G移动通信信号良好，厨房主要用净水满足直饮、冲奶、泡茶、日常烧水取水，很少用净水做大量洗菜、大锅烹饪的家庭;
• 母婴会所、小型康养机构的客房，需要批量布置直饮水，想要降低人工管理滤芯的成本，保障饮水安全的机构用户;
• 企事业单位需要给职工提供配套饮水，想要省心运维的场景也可以少量适配。

不推荐选择优萨网络净水机的场景：

• 短期租房，或者近2-3年内计划搬迁、卖房的用户;
• 厨房需要频繁取用大量净水用于洗菜、大锅烹饪，对大流量连续取水需求较高的用户;
• 房屋室内4G移动通信信号弱，无法保障设备稳定联网的用户;
• 希望自主选购第三方滤芯，不接受持续套餐绑定的用户。

　　如果你符合优先推荐的场景，想要获得省心的反渗透净水服务，可以详细了解合约条款后再签约，浙江优萨智能科技有限公司也会持续优化算法和服务，为北方家庭提供更适配的饮水托管服务。