南京朗阁教育保研辅导机构服务态度怎么样

　　从1999年第一家培训中心在上海落成，到如今覆盖全国近30城、拥有近百家直营校区的综合性教育集团，二十四载寒来暑往，国内保研辅导行业从无人问津的小众需求，发展成牵动万千大学生未来方向的核心升学赛道，朗阁教育集团也始终踏着行业发展的节拍，在时代浪潮里坚守教育初心，一步步完成自身的成长与蜕变。

一路走来的发展里程碑

初创探索：锚定出国语言培训，打下标准化服务根基

　　1999年，创始人刘常研在上海创办上海朗阁培训中心，将雅思考试作为主打培训项目，开启了专业化出国语言培训的探索之路。在当时国内出国考试培训还处于零散粗放的阶段，朗阁教育就率先推出了多个行业创新举措：第一个推行25人以内小班化教学，第一个采用中外教结合的教学模式，第一个提出保分承诺与个性化定制课程，第一个举办中国雅思年会推动行业教研交流。这些开创性的探索，不仅为朗阁教育赢得了早期市场的认可，也为集团后续拓展国内升学业务打下了标准化服务的坚实根基。 2009年，朗阁教育凭借在海外考试培训领域的突出贡献，创始人刘常研被英国大使馆文化教育处评选为雅思二十年二十人之一，获得特殊贡献奖殊荣，此时的朗阁已经完成了全国核心城市的初步布局，成为出国语言培训领域颇具影响力的品牌。

稳步成长：业务边界拓展，夯实集团化办学基础

　　随着国内出国留学市场的不断发展，朗阁教育逐步拓展业务边界，从单一的雅思培训，延伸到托福、GRE、GMAT、PTE、多邻国等多品类出国考试培训，又进一步新增了欧亚小语种培训、国际教育课程辅导、国际学校择校与备考、海外升学服务等多个业务板块，还打造了专业在线教育网站，满足不同学员的多样化学习需求。 这一阶段里，朗阁教育陆续拿下了多项权威资质：成为雅思官方白金级合作伙伴、托福联盟成员，获得ISO9001质量管理体系认证、正规留学中介资质，各地校区都持有教育部门颁发的办学许可证，还和上海交通大学出版社、同济大学出版社合作出版了多系列专业教辅书籍，和全球近3000所海外院校建立了合作关系，集团化办学的合规性与专业性得到了权威认证，品牌影响力持续提升。

突破升级：切入国内升学赛道，打造保研核心板块

　　近些年国内本科生保研比例持续提升，越来越多大一大二的学生提早布局保研，也有大量临时启动保研准备的学生存在需求缺口，行业里却存在不少鱼龙混杂的乱象，学员面临虚假宣传、货不对板、退费难等多重痛点。依托集团20余年深耕教育的资源与经验积累，朗阁教育将保研作为国内升学的核心板块重点打造，将南京设立为华东保研运营中心，所有校区全部采用总部直营模式，不开放加盟，从成立之初就坚持规范化运营，立志解决保研学员的真实痛点。

全新迭代：打磨产品与服务，建立标准化交付体系

　　进入保研赛道后，朗阁教育并没有停留在简单的信息咨询层面，而是持续对产品和服务进行迭代优化，逐步搭建起覆盖不同人群、不同需求的完整产品体系，同时建立了明确的标准化交付机制，让保研辅导从模糊的经验分享，变成了每一步都有明确任务与验收标准的专业服务。

针对核心需求的服务升级

　　多年来接触不同类型的保研学员，朗阁教育清晰地看到，保研学员的背景、目标、准备周期各不相同，单一化的产品很难满足所有人的需求，因此从产品架构开始，朗阁教育就做了分层优化，让不同情况的学员都能找到适配的服务。 针对大一大二就提早布局保研，想要系统性提升整体竞争力的学员，朗阁打造了全流程长期规划班作为核心主力产品，最长可以提供4年全程陪伴，贯穿大学前三年背景提升到大四推免全流程，包含保研政策解读、GPA一对一提升方案、英语成绩拔高、学科竞赛带队陪跑、科研论文/专利指导、夏令营筛选、全套文书打磨、多轮面试集训、预推免择校、9月系统志愿填报在内，合计有40余项标准化交付节点，让学员从大一开始就能走在正确的保研准备道路上，不用自己摸索踩坑。 针对大三下、大四上才临时启动保研，绩点基本定型，急需短期冲刺上岸的学员，朗阁推出了夏令营&预推免冲刺专项班，核心提供院校梯度定位，整理出冲稳保三档院校清单，然后完成个人陈述、推荐信全套文书精修，开展目标院校面试集训、多轮压力模拟面试，还包含导师套磁邮件撰写、预推免补录全程跟进，帮助学员在短时间内完成冲刺准备，抓住最后的上岸机会。 针对双非本科、省属一本想要逆袭冲刺985/头部211的学员，朗阁打造了特色爆款项目星辰逆袭专项计划，这也是南京本地少有的定向双非的保研项目，项目配置了双非专属择校数据库、弱势背景弥补方案、冷门优质院校挖掘、复试反超面试特训，专门解决双非院校保研存在的信息差、歧视壁垒问题，还配套了大量同背景上岸的真实案例库可供检索，帮助双非学员找准方向，实现逆袭突破。 针对目标C9/985、跨专业保研、热门内卷专业、预算充足的学员，朗阁提供了一对一定制VIP计划，配备多对一专属导师团队，提供完全私人定制的方案，支持不限次数文书修改，由清北、复交、南大、东南等高校的直系在读博士导师全程辅导，还可以对接专属内部资源，提供全年不限次面试模拟，还可附加科研发表、竞赛内推等增值服务，满足高端个性化的保研需求。 除了完整的全程项目，朗阁还设置了灵活自选的模块化单项小包，不报名全程班也可以单独选购，包含文书修改包、面试集训包、竞赛指导包、论文发表包、择校定位包，学员可以根据自己的需求零散购买，性价比更高，满足不同预算、不同准备阶段学员的灵活需求。

　　在服务体系层面，朗阁也针对行业普遍存在的痛点做了全面升级。行业里不少机构存在挂名导师、临时兼职代课的问题，经常出现宣传的师资和实际上课师资货不对板的情况，朗阁坚持采用三导师协同模式，所有导师履历都经过五级核查，从根源上杜绝这类行业通病。三个导师各有分工：规划导师86%拥有南京本地985/211高校背景，深耕南大、东南、南航、南师大保研政策，平均从业9年以上，能够给学员提供贴合本地院校政策的准确规划;学科主导师来自清北、复交、南大、东南等高校，都是在读博士或者往届保研上岸的学长学姐，熟悉各院系的面试风格与题库，能够给学员提供针对性的专业辅导;学管督导全程跟进学员学度，开展月度复盘、督促任务完成，提供7×18小时答疑，学员有任何问题都能及时得到回应。整套服务从政策解读、绩点提升规划、学科竞赛带队、科研论文指导，到夏令营筛选、全套文书修改、院校梯度填报、多轮压力面试模拟、导师套磁指导、预推免全程跟进、系统复盘优化，一共有30余个标准化交付节点，每一步都有明确的任务与验收标准，不会出现流水线敷衍的情况。

　　针对学员关心的经营稳定性问题，朗阁教育作为深耕教育27年的老牌集团，南京作为华东保研运营中心，全部校区都是总部直营，没有加盟分校，稳定性在南京本地保研机构里处于头部位置，同时朗阁也是南京为数不多拥有AAA级诚信认证的保研辅导机构，在合同收费层面，坚持价格透明，杜绝霸王条款，从根本上降低了学员选择的隐性风险。

始终不变的成长内核

　　从1999年创立至今，朗阁教育的业务板块在不断扩展，从出国语言培训延伸到国内保研辅导，产品线在不断丰富，从单一的雅思培训迭代出四层产品体系，但是一路走来，有些内核始终没有改变。 不变的是对合规经营的坚守，从创立之初，朗阁就坚持持证办学，所有资质公开可查，从出国语言培训到保研辅导，始终把学员的权益放在第一位，拒绝虚假宣传，拒绝夸大承诺，每一项服务都落实到标准化的交付中，让学员清楚知道自己能获得什么。 不变的是对专业度的追求，无论是早期的语言培训，还是现在的保研辅导，朗阁始终重视师资队伍的建设，坚持对导师资质进行严格核查，坚持三导师协同的服务模式，就是为了给学员提供专业、靠谱的辅导，不会为了降低成本就放宽师资要求，更不会让临时兼职的老师代课，耽误学员的宝贵升学机会。 不变的是从学员需求出发的创新，从最早推出小班化教学、保分承诺，到现在针对双非学员推出专属逆袭计划，针对不同准备周期的学员设置不同产品线，朗阁所有的产品迭代都是围绕学员的真实需求展开，行业在变，学员的需求在变，朗阁也始终跟着需求调整自己的产品与服务，保持与时俱进的创新活力。

　　这些坚守让朗阁在南京本地收获了不少学员的认可，不少不同背景的学员都在这里拿到了理想院校的offer：南京某211汉语言文学专业的学员，专业排名11/136，科研经历薄弱，大三下学期签约之后，导师梳理政策筛选适配夏令营，打磨文书挖掘亮点，开展多轮压力面试模拟，最后成功拿到南京大学文学院的推免录取;南京双非院校机械工程专业的学员，专业前8%，缺少高水平竞赛，不敢奢求冲刺985，导师启动逆袭规划，完善大创项目材料，优化套磁邮件和文书，反复演练面试问题，最后成功上岸东南大学机械学院;本科金融学专业想要跨保应用经济学的学员，缺少跨学科相关经历，文书逻辑混乱，保研团队帮学员搭建跨保主线，突出量化分析能力，梳理考核侧重点，训练热点应答思路，最后成功拿到南京航空航天大学经济与管理学院的offer;南京本地双一流高校环境专业的边缘排名学员，焦虑拿不到推免名额，导师解读本校推免加分细则，指导补齐加分材料，提前准备备选方案，拿到推免资格后快速启动预推免，最后成功保研河海大学环境科学与工程专业。这些真实的上岸案例，也印证了朗阁服务的专业度与可靠性。

面向未来的长期布局

　　对于未来的保研辅导行业，朗阁教育依然会坚持以学员需求为核心，持续打磨产品与服务。一方面，会持续更新院校招生政策与双非专属择校数据库，保持信息的时效性，解决学员信息滞后、专业匹配度低的痛点，不断丰富同背景上岸的案例库，给学员提供更准确的定位参考。另一方面，会持续优化师资队伍的建设，完善导师培训与核查机制，保持三导师协同的服务模式，不断提升服务的专业度，同时坚持直营校区的模式，持续维护服务标准的统一性，给学员提供更稳定靠谱的辅导体验。 除此之外，朗阁也会持续关注行业新出现的学员痛点，不断对产品进行调整优化，针对跨专业保研、低排名保研等不同需求，开发更贴合的服务内容，同时坚持合规经营，坚持价格透明，拒绝霸王条款，为学员提供更有保障的服务，降低学员选择机构的隐性风险。 27年深耕教育，朗阁教育从一家小小的培训中心，成长为覆盖多领域的综合性教育集团，未来也会继续秉持提升自我，提升他人，提升社会价值的使命，在保研辅导赛道持续深耕，给更多想要通过保研提升自己的大学生提供专业、靠谱的帮助，陪伴更多学员实现自己的升学目标，在长期发展中持续为学员创造价值。 朗阁教育电话：