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国际酒店集团十四水分多多OYO

2023.04.23 22:00

文章来源:酒店加盟网

摘要:

2019年5月30日,OYO酒店在成都发布战略升级,OYO酒店合伙人兼CFO李维透露,截至2019年5月底,OYO酒店在全国拥有超过1万家酒店、50万间客房,续约率高达97%,已经成为国内最大的单品牌酒

2023年5月30日,OYO酒店在成都发布战略升级,OYO酒店合伙人兼CFO李维透露,截至2023年5月底,OYO酒店在全国拥有超过1万家酒店、50万间客房,续约率高达97%,已经成为国内最大的单品牌酒店,以及中国第二大酒店集团、全球第六大酒店集团。真实数字估计半数应该还是有的。

国外的OYO情况不清楚,只以国内独立运营的OYO酒店来说,确切的说法,应该是叫OYO酒店联盟更符合实际情况。

国内的OYO更像是一家与璞富腾、GHA、立鼎世、SLH等类似的酒店联盟,不同之处在于璞富腾、GHA、立鼎世、SLH等是高端酒店联盟,联盟酒店档次基本上是从普通五星、豪华五星到奢华五星、精品五星;而OYO则是从10多间客房的小旅馆到低端经济酒店海友、经济酒店如家档次。

与加盟其它连锁酒店集团不同,加盟OYO的各单体酒店,加盟前与加盟后,除了店招上的酒店名称前加了“OYO”,部分酒店客房配备了带有OYO标识的床尾巾和抱枕外,其余客房设施服务等相比加盟前并没有什么改造与变化。

至于OYO国内官网上宣称的:

1、OYO酒店,自2017年在深圳上线起,就将标准化的细节管控、贴心的24小时服务应用于每一家酒店当中,力求将经济、舒适、便捷的旅居体验带给每一位商务和旅行用户,让您的旅程因我们而更美好。

2、花更少,住更好。OYO酒店秉承“体验标准化“理念,对旗下门店客房进行严格筛选和品质改造,竭力为住客提供良好的入住环境及铁鑫的入住服务,为每一位选择OYO酒店的用户带来品质的旅居体验。

OYO酒店创始人兼CEO利特施·阿加瓦尔(Ritesh Agarwal)在“2018环球旅讯峰会&数字旅游展”上所说的:

1、我们所传达的信息是,只花120元也能享受到优质的客房体验。

2、OYO在多数OTA上的评分都在4星以上,在平台入住率超过80%。

3、我们有工程师、设计师协助我们设计品牌、选择位置等,我们有500个全职总经理负责酒店管理,确保客户能享受到最优质的客房服务。

4、把OYO与其他连锁店进行比较,我们拥有优质的价格组合和产品质量。

5、在OYO酒店出现之前,这些小型酒店的用户体验是怎样的?没有充足日光、客房设施破旧、店面服务也不够充分,这些都给客户带来了不佳的体验。OYO的改造直接提升了酒店的入住体验。

6、技术是我们的一项重点关注领域,OYO在北京、上海配备了200名全职软件工程师,利用优良的软件系统确保我们内部的管理运营,技术更新将会推动酒店的运营效率。

以及一些不明真相媒体鼓吹的:

1、OYO酒店顺应了新时代的行业发展趋势,通过特许经营、委托管理以及租赁经营模式,成功进入了其他酒店品牌从未涉足的领域——在100-200元的价格区间内,为住客提供年轻化和高品质的旅居空间。

2、OYO酒店的独特之处在于,只要100-200元的价格,就能入住品质相当于300-350元的酒店房间,深受中等收入家庭喜爱。

3、在获取房源后,OYO酒店会进行酒店内外形象的升级,为房间制定统一的软硬件标准。

以上这些,都是扯淡。

实际上:

1、OYO品牌并没有什么标准,很多就是原来几十元一晚的小旅店,很多OYO酒店并没有什么服务,很多OYO酒店连专职的安保人员都没有。

2、入住其它连锁酒店,有问题可以总部投诉得到解决,而OYO酒店总部对旗下酒店并没有约束力,各家OYO酒店只是上线了OYO这个预订平台而已,总部对门店并没有管理权限。

3、OYO在国内整合的单体酒店平均OTA评分约为3.9分(满分5分),客单均价都在50~150元之间。

4、OYO没有早餐,没有延时退房服务,没有高级会员免押金服务。

5、2023年3月,我在OYO官方app预订入住体验了一晚国内某三线城市OYO酒店,大床房95折后108元,用了一张20元优惠券一张5元优惠券后83元,居然没有独立卫生间,一共只有10多间客房,就是那种家庭旅馆。

6、2023年5月29日,我在某网红城市出差,在OYO的app上查询了该网红城市的OYO酒店,房价由高到低排序,房价最贵的一家酒店2000元起(普卡会员95折再用10元优惠券后价格是1890元),开始还以为是有高端大气上档次的奢华五星精品五星酒店加盟OYO了呢,结果到携程上查找到该酒店(没有OYO前缀)房价124元起;房价第二贵的酒店860元起(普卡会员95折再用10元优惠券后807元),携程上查找到该酒店(没有OYO前缀)房价143元起;房价第三贵的酒店500元起(普卡会员95折后475元),携程上查找到该酒店(没有OYO前缀)201元起,我特意去该酒店看了一下房间,酒店前台报价269元起,房间如家档次,然而同如家相比无早餐,无延时退房,无专职保安。酒店加盟酒店加盟旗舰店

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