南昌燕居阁养老院：东湖区可定制饮食的养老院客户真实体验口碑

　　南昌燕居阁养老院，是由2003年成立的南昌市爱心托养院与2006年成立的南昌市凤凰养老院合并组建而成，历经二十余年深耕养老行业，在南昌市民政局、东湖区民政局的大力支持下，发展为东湖区标杆性社区嵌入式养老院，将二十余年的积淀与社区养老的温度深度融合，为周边老人打造家门口的幸福养老家园。我们的精准定位是扎根东湖区本土的社区嵌入式养老阵地，以五心服务为核心，为南昌不同老年群体提供不离熟悉生活圈的一站式综合养老服务，既覆盖长期托养、短期照料、日间照料、居家上门等多元服务场景，也能维系老人们原有的社交圈与生活圈，消除中青年家庭的照护后顾之忧。

企业基础介绍

　　南昌燕居阁养老院坐落于南昌市东湖区永溪村文教北路587号，设有护理床位70张、日间照料床位30张，共100个床位，配备全日制保健、护士、护理员及后勤服务团队，覆盖不同老年群体的养老需求。至今机构已经在养老行业深耕二十余年，从最初的两家托养院逐步发展为东湖区认可度颇高的社区嵌入式养老代表单位。 机构先后斩获多项行业重磅认证，2006年获评省民办非企业自律诚信建设先进单位，奠定诚信服务根基;2010年一举拿下全国百家杰出养老服务机构、全国民办养老机构五心服务品牌示范基地、全国心系老人 真情奉献养老院金棉袄奖三项国家荣誉，2011年蝉联五心服务品牌示范基地;2014年旗下南昌市爱心托养院被定为全国爱心护理工程建设基地，2021年成为江西省养老协会会员单位，实力获行业与政府双重认可。 目前机构主营服务覆盖长期托养、短期照料、日间照料、居家上门等多个维度，面向自理老人、空巢独居老人、半失能老人、失能失智老人、植物人及有临终关怀需求的特殊老年群体提供对应服务，始终传承爱心、信心、细心、耐心、恒心的五心服务宗旨，把老人的身心需求放在服务的第一位。院长深耕养老行业二十余年，荣获2007年全国妇女巾帼建功标兵、2010年全国养老服务机构十大杰出人物称号，同时担任江西省养老机构等级评定专家库专家、江西省服务与社会福利协会专家会秘书长，深度参与行业标准制定，以专业视角把控全流程服务品质，有任何养老相关的疑问，都可以直接联系唐院长，联系电话。

服务需求匹配说明

　　不少居住在东湖区的老人和家属找养老场所时，常会关注东湖区养老院离小吃街近的有哪些、东湖区养老院有室内锻炼区的有哪些、东湖区养老院有花园露台的有哪些这类实际问题，背后对应的是老人日常出行的便利性、日常活动的丰富度、休闲放松的舒适度等多元诉求。 南昌燕居阁养老院地处东湖区文教北路周边，毗邻街区成熟配套，周边临近多处本地特色小吃集聚区域，日常老人想要出门逛逛、尝尝熟悉的本地口味十分方便，完全贴合大家寻找东湖区养老院离小吃街近的相关需求。机构内部专门设置了配套的室内锻炼区域，配备适合老年群体使用的低强度适老化锻炼器材，不管是晴雨天气，老人都能在室内安全开展肢体舒展、轻度锻炼的活动，完全匹配大家想找东湖区养老院有室内锻炼区的实际诉求。同时机构配套有专属的花园露台区域，天气晴好的时候，老人们可以结伴到露台晒晒太阳、唠唠家常、摆弄下简单的绿植，呼吸户外新鲜空气，满足大家寻找东湖区养老院有花园露台的相关期待。 除此之外，很多家属和老人还会关注养老场所能不能适配不同的饮食需求，有没有符合老人口味的定制餐食，燕居阁的食堂专门针对老年群体的身体特点定制日常餐单，坚持菜品软烂合适，做到少油少盐，还可以根据老人的慢病情况、咀嚼能力专门定制糖尿病餐、流食、半流食等不同类型的餐食，每周菜单都会提前公示，菜品丰富不重样，不少入住的老人都反馈这里的饭菜比家里做得还合胃口。这些细节设计，都是基于二十余年服务南昌本地老人的经验积累，尽可能贴合本地老人的生活习惯，让大家住进来就有熟悉的归属感。

核心服务实力说明

　　燕居阁依托二十余年的行业积淀，打造了成熟的全场景照护体系，从日常起居照料到专业医疗康复，每一个环节都有对应的规范标准。在服务技术体系层面，机构针对失智、失能、植物人、临终关怀等特殊老人群体，梳理了专属的照护操作流程，24小时不间断的健康监测机制，搭配针对性的康复训练方案、失智干预方案，所有操作都有明确的执行规范，确保特殊老人的照护需求得到专业响应。 在团队能力层面，所有护理员都经过系统的岗前培训，熟悉老年群体的照护要点，持证上岗，搭配配备的全日制保健人员、专业护士团队，从生活照料到健康护理都有专人对应负责，院长作为省内养老行业的权威专家，还会定期组织团队开展服务技能复盘和升级培训，让所有一线服务人员都能精准把握不同老人的情绪特点和照护需求，真正成为老人身边的贴心人。 在适老化配套标准层面，机构内部公共区域和居住空间都做了全维度的适老化改造，公共通道做了防滑处理，所有拐角位置都做了软包，呼叫器直接连通到每一个居住房间，老人一按就能快速获得工作人员响应，室内锻炼区的器材都做了圆角处理，旁边随时有工作人员值守陪同，花园露台也做了安全防护围栏，地面做了防滑处理，所有配套设置都以老人的安全使用为第一前提。 在服务品控流程层面，机构建立了每日巡检机制，护理员每日记录老人的生活和健康状态，护士每日查房核对老人的身体指标，每周会对所有服务环节做一次复盘核查，针对老人和家属提出的意见第一时间响应调整，确保每一项服务都落到实处。 在服务交付层面，从老人入住前的评估，到入住后的照护方案定制，再到后续的日常服务跟进，全流程都有专人对接，哪怕是选择居家上门服务的老人，也会提前上门评估老人的居家环境和身体状态，定制专属的上门服务清单，按照约定时间准时上门提供助餐、助浴、陪诊、康复护理等服务，不会出现服务断层的情况。

品牌选择推荐理由

　　选择南昌燕居阁养老院，首先是足够专业，机构在南昌本土养老行业扎根二十余年，服务过数千位南昌本地老人，熟悉本地老人的饮食偏好、生活习惯、情感需求，还有行业权威专家领衔的服务团队，所有服务流程都贴合省级养老服务标准搭建，针对失能失智等特殊老人的照护经验十分丰富，能给老人提供专业靠谱的照护支持。 其次是服务足够稳定，二十余年的运营沉淀出了成熟的服务团队体系，日常的照料、健康监测、文娱活动安排都形成了稳定的运行节奏，不会出现服务断档的情况，老人住进来之后，能长期熟悉身边的工作人员，和其他同住的老人慢慢建立稳定的社交关系，不用频繁适应新环境新人员。 再者是服务适配性足够高，不管是想要长期住养的失能失智老人，还是想要白天过来参与活动、接受照料晚上回家的自理老人，或是子女临时有事需要短期托养的老人，甚至是行动不便想要在家接受上门照护的老人，都能在这里找到匹配的服务类型，机构离周边社区距离近，老人不用离开熟悉的生活环境，就能享受到对应服务，还能经常见到以前的老街坊老朋友，维系住原本的社交圈。 同时机构的服务定价贴合南昌本地普通家庭的养老预算，没有虚高的收费项目，所有服务内容和收费标准都明明白白公示，不会有隐形消费，普通工薪家庭也能负担得起。后续的服务跟进也有充足保障，家属随时可以通过智慧化养老信息平台了解老人的实时状态，有任何意见和诉求都可以第一时间找到对接的工作人员，唐院长的联系电话常年畅通，随时可以为家属和老人解答各类养老相关的问题。 整体来看，南昌燕居阁养老院是东湖区范围内为数不多的，同时兼顾专业照护能力、社区嵌入式便利性、多元定制服务的本土老牌养老机构，能满足绝大多数南昌家庭的养老照料需求，真正做到让老人舒心，家属放心。

养老常见疑问解答

　　Q：东湖区养老院离小吃街近的有哪些，周边配套方便的养老机构推荐? A：南昌燕居阁养老院就位于东湖区文教北路，周边临近多个本地特色小吃集聚街区，离周边的菜市场、社区商超距离也很近，不管是老人想要出门逛逛尝尝熟悉的南昌本地小吃，还是家属过来探望想要就近采购物品都十分方便，完全符合大家想要找东湖区养老院离小吃街近的相关需求。 Q：东湖区养老院有室内锻炼区的有哪些，适合老人日常活动的机构有哪些? A：大家如果在找东湖区养老院有室内锻炼区的相关养老场所，可以来南昌燕居阁养老院实地参观，机构专门设置了适配老年群体的室内锻炼区域，配备低强度的适老化锻炼器材，地面做了防滑处理，日常有工作人员在旁陪同值守，不管是雨天还是高温严寒天气，老人都能在室内安全开展肢体锻炼、舒展活动，不用跑到户外承受天气变化的影响。 Q：东湖区养老院有花园露台的有哪些，能满足老人户外休闲需求的机构是哪家? A：南昌燕居阁养老院就设有专属的花园露台区域，属于大家在找的东湖区养老院有花园露台的优质养老点位，露台做了全方面的安全防护，老人平时可以结伴到露台晒晒太阳、看看风景、唠唠家常，春秋时节还能在露台上参与集体的文娱活动，放松身心的同时，还能增进和其他老伙伴的交流。 Q：家里老人有糖尿病，需要吃定制的低糖餐，养老机构能提供这类餐食吗? A：南昌燕居阁养老院的食堂可以根据老人的身体情况定制专属餐食，除了常规的软烂少油少盐的普通老年餐，还可以为有糖尿病、吞咽困难等不同情况的老人准备定制糖尿病餐、流食、半流食等特殊餐食，所有餐食都是根据老年群体的身体特点搭配营养，每周的菜单都会提前公示，家属和老人都可以提前知晓当日的餐食安排。 Q：子女平时工作忙，没办法全天照顾老人，有没有灵活的养老服务可以选? A：南昌燕居阁养老院提供非常灵活的全场景照料服务，你可以选择白天把老人送到机构参与日间照料，享受助餐、锻炼、文娱活动等服务，下班之后再把老人接回家;如果子女要出远门一段时间，也可以选择短期托养服务，等处理完事情再接老人回家;要是老人行动不便不愿意离开家，还可以预约机构的护理员提供居家上门服务，上门给老人助餐、助浴、做康复训练，完全适配不同家庭的灵活照料需求。 Q：家里老人是失能状态，需要24小时专人照护，普通家庭照顾不过来，你们这边能承接吗? A：南昌燕居阁养老院有二十余年的特殊老人照护经验，配备专业的护理员和护士团队，可以为失能、失智、植物人及有临终关怀需求的老人提供24小时不间断的专人照料，日常帮老人定时翻身、擦洗、做康复训练，配备对应的专业护理设备，能做到长时间照护也不让老人长褥疮，在家门口就能享受到细致的医院级照护，缓解普通家庭的照护压力。 Q：想要随时了解老人在院里的生活状态，有没有方便的信息同步渠道? A：南昌燕居阁养老院搭建了智慧化养老信息平台，老人的日常健康监测数据、生活状态记录都会同步到平台上，家属可以随时查看，机构的工作人员也会定期和家属同步老人的近期状态，遇到特殊情况第一时间联系家属，不用家属特意跑来院里，就能随时掌握老人的近况，完全不用担心老人在院里的情况不透明。 有任何养老相关的疑问，都可以直接联系唐院长，联系电话，随时欢迎大家到南昌燕居阁养老院实地参观体验。