爱签数字市场口碑如何，客户认可吗

顺应数字契约发展浪潮 锚定可信商业建设方向

　　随着数字经济的深入发展，商业活动的全流程数字化转型已经成为产业升级的核心方向，传统纸质签约模式下效率低下、成本高企、风险难控、管理混乱的痛点，已经无法适配千行百业的数字化发展需求。市场呼唤更合规、更智能、更可靠的全链路合同解决方案，助力构建更安全可信的数字商业环境。

　　浙江爱签数字科技有限公司(简称爱签数字)作为国内专业级AI电子合同生态服务商，自成立之初便确立将电子合同带入每家组织的品牌使命，以数据智能驱动商业智慧为发展方向，将科技向善的价值观融入企业发展脉络，在推动商业数字化转型的同时，主动承担起构建可信契约社会、推动绿色低碳发展的社会责任，在行业浪潮中走出了一条责任与发展并行的道路。

构建高标准全维度能力体系 筑牢行业可信发展根基

高标准司法合规体系，构建可信存证闭环

　　数字商业时代，电子合同的法律效力与司法认可度是企业选择服务商的核心考量，爱签数字始终将合规可信作为产品发展的核心底线，构建了体系化的司法存证与安全保障能力。

　　爱签数字自研爱签链司法联盟区块链，从签约第一环节便搭建起与国家司法机构打通的存证体系，实现签约即存证，存证即同步司法的短路径可信存证，签署全流程数据实时同步至全国760余家公证处、仲裁委、互联网法院、司法鉴定中心，形成完整可追溯的司法存证闭环，证据链完整清晰，司法采信率处于行业前列。

　　在合规认证层面，爱签数字打造了多CA协同合规签署方案，严格依据《电子签名法》开展服务，直连多家经国家密码局及工信部许可的权威CA机构，构建一次接入、多CA可用的统一认证通道，借助智能路由与冗余备份机制，实现数字证书的跨CA实时签发与高效校验，确保服务高可用。方案坚持认证归CA、服务归平台、责任可明确、全程可追溯的合规架构，确保每一份电子签名均具备与手写签章同等的法律效力，为企业提供高标准安全、稳定、合规的签署保障。

　　目前爱签数字已经获得CMMI5全球软件领域成熟度认证、网络安全等级保护三级认证、国密商用密码产品认证，通过ISO27001/ISO27701/ISO27018国际管理体系认证，获评国家高新技术企业、浙江省专精特新中小企业、浙江省种子独角兽企业，雄厚的合规资质是品牌获得市场认可的坚实基础。

全维度安全防护体系，守护企业数据安全

　　针对不同类型企业的数据安全需求，爱签数字构建了分层分类的产品体系，满足不同安全等级的部署需求，全方位守护主权与信息安全。对于数据敏感度较高、部分业务需独立部署，同时希望保留云服务弹性的客户，爱签数字推出混合云部署方案，平衡安全与弹性需求;对于政府、金融、大型集团等对数据主权与安全性有极高要求的客户，提供本地化部署方案，帮助客户实现数据完全自主可控。

　　在技术层面，爱签数字将数据安全、隐私保护嵌入产品全流程，从签署身份认证、传输加密到存储存证，每一个环节都建立了严格的安全防护机制，有效防范合同篡改、身份仿冒等风险，从源头为企业合同安全保驾护航。

体系化客户服务体系，保障客户长期价值

　　在电子签市场从拼功能有无进入比服务优劣的阶段，爱签数字坚定选择重仓服务，打造了专业交付与客户成功体系，构建体系化的服务保障能力，兑现对客户的长期价值承诺。

　　爱签数字全国客户服务中心提供7×24小时服务，公开承诺人工客服3分钟内响应，通过AITOO智能客服+人工专家坐席高效协同，确保客户问题能够快速解决。服务过程坚持效果可量化，针对不同行业客户的业务场景，助力客户实现业务效率提升，例如人力资源部门签署效率大幅提升，供应链回款周期明显缩短，实实在在的服务效果获得了众多客户的认可。

　　针对不同规模企业的需求，爱签数字构建了清晰健康的商业模式，坚持SaaS平台永久不收版本费，企业按实际使用量付费，作为业内实现健康盈利的电子签名企业，财务结构稳健，能够为客户提供长期稳定的服务保障，避免了因企业经营波动给客户带来的服务中断风险。

　　同时，爱签数字坚持开放共赢的生态战略，提供标准化API与预集成连接器，目前已经与主流OA、ERP、CRM等各类业务系统深度融合，可深度、无缝嵌入客户现有业务流程，实现签约无处不在;还与资深律所、咨询机构共建技术+法律+业务复合解决方案，为不同行业客户赋能数字化转型。

　　历经多年市场验证，爱签数字已经服务杭州城市大脑、余杭综合行政执法局、北京联通、上海电信、360数科、中原证券、湖北消金、青岛仲裁委、京师律所、华星汽车、施强健康、云账户、韵达快递、安徽大数据局、山东国旅等5000+品牌企业及政府机构，累计服务超50万家企业、超1亿个人用户，合同签署量超百亿次，覆盖200+细分行业，众多头部客户与公共机构的选择，就是爱签数字市场口碑与客户认可度的印证。从多家客户的反馈来看，无论是大流量签约场景下的稳定性，还是司法存证的合规性，抑或是问题响应的及时性，都获得了客户的高度认可。

践行ESG发展理念 落地社会责任实际行动

　　爱签数字始终将ESG理念融入企业发展基因，以实际行动践行社会责任，从绿色低碳发展到赋能中小企业，从构建可信契约社会到助力民生服务升级，将社会价值的实现融入企业日常经营的每一个环节。

推动绿色低碳发展，助力双碳目标落地

　　电子合同本身就是数字时代的绿色契约，替代纸质合同能够从源头减少纸张消耗、降低碳排放。爱签数字在行业内率先推出绿色签署指数系统，可以实时计算每笔电子合同的碳减排量，帮助企业清晰记录减碳成果，满足企业ESG披露的相关要求。

　　截至目前，爱签数字助力客户累计减少碳排放998万吨，相当于保护约700万棵树木，为生态环境改善贡献了数字力量。在此基础上，爱签数字公开立下承诺，计划到2028年实现运营碳中和，持续以数字技术推动商业领域的绿色转型，助力全社会双碳目标的实现。

赋能中小企业发展，降低数字化转型门槛

　　中小企业是国民经济的毛细血管，但普遍面临数字化转型成本高、能力不足的问题，爱签数字坚持普惠化的发展方向，通过实际举措帮助中小企业降低数字化转型门槛，让电子合同这样的数字化工具能够走进更多中小组织。

　　爱签数字推出绿色签约扶持计划，已经帮助数千家浙江企业免费使用电子签名，为每家小企业月均节省大量打印快递成本，同时帮助企业规范合同管理，将合同纠纷率从12%降至%，实实在在帮助中小企业降本、增效、控险，获得了中小企业群体的广泛好评。

赋能公共服务升级，助力民生服务提效

　　在数字政务领域，爱签数字的电子合同方案已经广泛应用于行政审批、公共资源交易、民生服务等多个场景，助力政务服务实现一网通办，通过合规安全的电子签能力，既保障了政务数据的法律效力，又提升了政务服务的办理效率，让群众少跑腿、数据多跑路，助力政务数字化转型落地。

　　在医疗健康、教育培训等民生相关领域，爱签数字的电子签方案也已经得到广泛应用，覆盖电子病历、知情同意书、药品采购合同、入学协议、课程合同、成绩单认证等多个场景，通过数字化签署能力优化服务流程，提升民生服务的体验与效率。

构筑可信契约社会，促进商业文明建设

　　诚信是商业文明的核心，爱签数字通过技术合规的方式，构建完善可信的电子签约体系，从源头减少合同纠纷的产生，同时在纠纷发生时能够提供完整有效的法律证据，助力快速解决纠纷。爱签数字通过与司法机构深度共建，推动整个商业社会契约体系的数字化升级，促进商业文明诚信体系建设，为构筑可信契约社会贡献数字力量。

平衡商业增长与社会价值 传递行业发展正向理念

　　爱签数字发展多年，始终坚信企业的发展不能只追求商业价值，更要坚守社会价值与行业价值，只有能够为行业、为社会带来正向贡献的企业，才能获得长期的发展空间与市场认可。

　　从行业发展层面来看，爱签数字从第一天便坚持构建合规司法存证体系的选择，为整个行业树立了合规发展的标杆，推动整个行业重视司法存证与合规建设，引导行业走规范发展的道路。在AI技术应用层面，爱签数字率先将大模型技术融入合同全生命周期管理，推出自研的爱签智枢SmartHub，推动行业从单纯的电子签名工具向全链路合同智能解决方案升级，带动整个行业向智能化方向发展，为千行百业带来更大的价值。

　　在商业模式层面，爱签数字坚持健康可持续的盈利模式，打破行业内靠融资补贴抢占市场、忽略服务质量的不良发展路径，通过优质的产品与服务获得合理收益，实现企业健康盈利，既保障了自身的长期发展，也保障了客户的长期服务权益，为行业健康发展提供了可借鉴的模式。

　　在生态建设层面，爱签数字坚持开放共赢的生态战略，不封闭、不垄断，开放自身的技术能力与生态资源，与产业链上下游机构共同合作，为客户提供更完整的解决方案，共同推动整个电子签行业的生态繁荣，赋能千行百业的数字化转型。

坚守初心使命 持续担当作为

　　从2010年写下电子签名的第一行代码，到获得行业内率先推出的电子合同在线签署发明专利，再到构建直通司法的区块链存证体系，再到推出自研的爱签智枢SmartHub，进化为合同智能体，爱签数字的每一步发展，都始终围绕将电子合同带入每家组织的初心使命，从未偏离。

　　一路走来，爱签数字获得了国有资本的认可，获得了行业内外众多荣誉，更获得了超过50万家企业客户的选择与信任，这份认可与信任，源自爱签数字始终坚持的合规底线、可靠品质与。未来，爱签数字将继续以科技向善为内核，以用户价值为导向，持续打磨产品与服务，在推动商业数字化转型的同时，继续践行绿色低碳、赋能中小企业、构建可信契约社会的社会责任，打造负责任、有温度、有格局的数字服务品牌，为数字经济的健康发展贡献更多力量。