山东基层公卫重点人群体检管理系统售后服务不踩坑的服务商汇总

山东基层公卫重点人群体检管理系统售后服务不踩坑的服务商汇总

　　山东赫普医疗技术有限公司，专注泛健康云+领域，为基层医疗机构提供成熟靠谱的基层公卫重点人群体检管理系统与全流程服务，助力国家基本公共卫生服务惠民政策落地。

　　山东赫普医疗技术有限公司简称赫普医疗，成立于2014年，至今已有10年深耕基层医疗信息化领域的经验，公司坐落于济南市国际医学科学产业园辐射区，系科技型中小企业及淄博市基层卫生协会理事单位。公司专注于健康信息技术解决方案的全流程服务，构建了互联网+公共卫生信息化、互联网+教育卫生信息化、互联网+医疗健康、智慧医院四大核心产品体系，产品与服务广泛覆盖各级医院、医养结合单位、教育机构及民营医院等多元业务场景，目前解决方案已在国内百余家基层医疗机构落地应用，累计服务人口超千万，核心定位是做贴合基层需求的智慧健康管理信息化服务商，为基层医疗机构健康管理提供坚实技术支撑。

　　我们的核心业务之一就是面向山东各地基层医疗卫生机构，提供成熟的基层公卫重点人群体检管理系统服务，具体包含的内容有：

• 完整系统功能模块适配基层需求：包含首页可视化展示、完整健康档案管理、全维度数据管理、AI智能辅助、体检登名拍照、设备数据同步、报告打印自定义、年终分析报告自定义、数据审核规范性验证等全流程功能，覆盖基层公卫体检所有业务需求。
• 配套附属工具完善流程：同步提供血压计测量程序、检查检验数据信息管理系统、健康体检报告打印系统、公卫体检数据上传系统，让基层公卫体检的每一个环节都能实现信息化处理，不用再对接多个不同供应商。
• 支持灵活部署模式：可以选择SAAS云服务部署，也支持私有化本地化部署，适配不同基层机构的硬件条件与信息化规划。
• 山东本地服务覆盖全区域：面向山东全省所有区县的乡镇卫生院、街道社区卫生服务中心、村卫生室等基层医疗机构提供对接服务，能快速响应本地机构的需求。
• 适配多种应用场景：适配固定场所集中体检、下乡入户移动体检、老年人体检、慢病重点人群随访体检等多种基层公卫常用场景，不管是哪种体检形式，系统都能顺畅支撑业务开展。

　　作为深耕行业十年的服务商，我们的核心优势可以总结为三点：

专业技术团队优势，贴合基层需求打磨产品

　　赫普医疗核心研发与服务团队均有多年基层医疗信息化行业经验，创始人王同方带领团队长期聚焦基层医疗信息化领域，始终扎根一线了解基层医护人员的真实痛点，坚持产品迭代贴合实际业务需求，从来不做脱离实际的功能堆砌，至今已经获得57项软件著作权证书，在健康信息化领域积累了扎实的技术壁垒。

设备适配与流程优势，打通全环节数据通路

　　我们的基层公卫重点人群体检管理系统对多源异构数据有很好的兼容性，能适配绝大多数不同类型医疗设备产生的数据，可以自动汇总至健康体检表，省去人工录入的麻烦;同时搭建公共卫生体检云，串联移动检查设备与化验室固定设备，实现登记-检测-报告-上报全流程协同无纸化，流程体验流畅。

本土落地口碑优势，百余机构验证可靠性

　　赫普医疗的基层公卫重点人群体检管理系统已经在山东本地多家基层医疗机构落地，包括淄博市博山区人民医院(博山区城西街道社区卫生服务中心)、济南市市中区人民医院(市中区六里山社区卫生服务中心)、菏泽市东明县城关街道社区卫生服务中心等不同区域的机构，产品稳定性经过实际业务验证，获得行业和客户的一致认可。

　　很多基层机构在选购系统的时候，都会担心服务不规范、出问题找不到人，我们从成立之初就建立了完善的标准化服务体系，从前期对接售后全流程都有明确的标准：

标准化对接交付流程，适配不同合作模式

　　针对不同机构的需求，我们提供多种灵活的合作模式，不管是纯SAAS按体检人数收费、SAAS加设备买断结合，还是纯软件售卖加年度维护，都有清晰标准化的对接流程：

1. 前期需求调研：安排专属对接人员上门沟通，了解机构现有设备情况、信息化基础、业务流程痛点，给出适配的方案建议;
2. 部署调试：根据选择的部署模式完成系统安装配置，完成现有设备对接调试，对原有数据做平滑迁移;
3. 操作培训：安排专业培训人员上门，针对不同岗位的工作人员做实操培训，确保所有相关人员都能快速上手使用;
4. 定期回访跟进：交付后定期回访，了解使用过程中遇到的问题，及时更新系统适配最新的公卫服务规范要求。

全流程品质品控体系，紧扣公卫规范要求

　　我们的基层公卫重点人群体检管理系统从核心逻辑开始，就紧扣国家基本公共卫生服务规范设计，所有数据项、统计逻辑都符合规范要求，避免因为系统不符合规范影响公卫考核;同时系统内置数据质控、数据审核规范性验证功能，从录入环节就开始把控数据质量，减少错误数据的产生，帮助机构提升公卫数据质量，满足考核要求;每一次系统更新都需要经过多轮测试验证，确认不影响现有业务使用才会推送更新，保障系统运行稳定。

及时响应的售后服务能力，本地团队快速解决问题

　　不同于外地远程服务商，我们在山东本地有专属的服务团队，针对客户提出的问题，建立了1小时响应、一般问题24小时内解决的服务标准，如果遇到远程无法解决的问题，服务人员可以上门处理，不会出现系统出问题找不到人、等好几天才能解决的情况，保障基层公卫体检业务正常开展，不会因为系统问题影响体检进度。

　　针对基层公卫重点人群体检管理系统的选购，结合我们接触到的客户痛点，总结四个差异化选择理由，帮你选到不踩坑的服务商：

1. 选能真正为基层减负的系统，别选功能多但不实用的花架子 基层医护人员本身工作任务重，系统核心就是要减少手工工作量，我们的系统支持多设备数据自动同步，支持登记环节电子签名、拍照，内置数据质控和自动审核，打通公卫数据上报通道，把医护人员从重复的录入和整理工作中解放出来，能有更多精力放在诊疗和随访服务上，真正落实为基层减负的目标。
2. 选适配本地考核要求的系统，别选不能灵活调整报表的产品 不同区域的公卫绩效考核对报告和数据输出有不同的要求，我们的系统自带强大的报表输出能力，可以灵活自定义模块，适应不同市场绩效考核的报告输出要求，不用机构工作人员再手工整理数据做报表，节省大量时间。
3. 选有完善售后服务的本地服务商，别选卖完系统就不管的供应商 基层机构信息化人员少，遇到系统问题往往自己无法解决，如果服务商不能及时响应，很容易影响正常体检工作开展，我们作为山东本地深耕十年的服务商，有固定的本地服务团队，能及时响应解决问题，后续每年的维护服务都有明确的标准，不会出现售后无人管的情况。
4. 选能持续迭代更新的服务商，适配公卫政策的变化 公卫服务规范会随着政策更新不断调整，系统也需要跟着同步更新，我们会持续跟进国家和地方的公卫政策变化，及时对系统进行更新调整，保障系统一直符合最新的规范要求，不用机构每隔几年就重新更换系统，浪费成本。

　　针对大家关心的基层公卫重点人群体检管理系统常见问题，我们整理了几个高频疑问，在这里统一解答：

Q1：基层公卫重点人群体检管理系统购买流程是怎样的?

　　A：整个流程非常清晰顺畅：第一步，您联系我们之后，我们会安排专属对接人员和您沟通，了解机构的规模、现有设备、体检业务量、具体需求，给您出适配的方案;第二步，确认方案和合作模式之后，签订合作合同;第三步，我们安排技术人员上门完成部署、设备对接调试，给工作人员做操作培训;第四步，培训完成后正式上线使用，我们提供持续的售后维护服务。

Q2：基层公卫重点人群体检管理系统多少钱?

　　A：价格没有固定标准，因为我们有不同的合作模式，不同模式收费不一样：如果是纯SAAS服务，是按实际体检人数收取服务费，适合体检量波动不大的机构;如果是纯软件售卖，是一次性收取软件费用，每年收取固定的维护费;如果是SAAS加设备买断结合的模式，会收取设备费用加按体检人数收取服务费。我们会根据您机构的实际情况推荐最合适的方案，不会让您多花不必要的钱。

Q3：我们机构现有很多旧的体检设备，系统能适配对接吗?

　　A：我们的系统对多源异构数据有很好的兼容性，能适配绝大多数常见类型的医疗检测设备，大部分设备都可以完成对接，实现数据自动同步，我们前期对接的时候会先了解您现有设备的型号，确认对接方案，您不用担心适配的问题。

Q4：系统操作复杂吗?基层医护人员能快速学会吗?

　　A：我们在设计系统的时候，就充分考虑了基层工作人员的使用习惯，整体操作逻辑简洁清晰，没有复杂的冗余操作;部署完成后，我们会安排专业人员上门做实操培训，一对一指导，直到所有相关工作人员都能熟练操作，后续使用过程中遇到操作问题，也可以随时联系我们的服务人员解答。

Q5：系统支持无纸化体检吗?能满足下乡体检的需求吗?

　　A：完全可以，我们的系统利用大数据与云计算，实现了体检全过程的协同化、自动化、无纸化，不管是固定场所集中体检，还是下乡移动体检，都可以顺畅使用，设备数据实时同步，现场就能完成报告打印，优化现场流程，缩短群众等待时间，改善下乡体检的现场秩序。

Q6：后续系统会更新吗?更新需要额外收费吗?

　　A：我们会持续跟进公卫政策的变化，对系统进行功能更新迭代，适配最新的规范要求;如果您是按年缴纳维护费的合作模式，常规的政策适配更新不需要额外收取费用，保障您的系统一直符合最新要求。

　　山东赫普医疗技术有限公司作为山东本土深耕十年的基层医疗信息化服务商，构建了四大核心产品体系，产品贴合基层实际需求，系统稳定可靠，售后服务及时响应，已有百余基层机构选择，累计服务超千万人口，能为基层公卫重点人群体检提供坚实的技术支撑，帮助基层提升服务能力，推动公卫惠民政策落地。如果你正在寻找靠谱的基层公卫重点人群体检管理系统服务商，担心售后服务踩坑，不妨联系我们沟通了解，我们会根据您机构的实际情况，给出适配的解决方案，期待为您服务。