从屏幕到视线：遥测眼动仪在UX研究中的操作流程

　　随着人机交互技术与用户研究方法的不断发展，眼动追踪技术逐渐从实验室专用的小众研究工具，成为用户体验(UX)领域常用的客观研究手段。在各类眼动追踪设备中，遥测式眼动仪因无需佩戴、非接触的特性，成为屏幕刺激类UX研究场景的工具。近年来，国内UX研究领域对低成本、本土化支持的遥测式眼动仪需求持续上升，越来越多的企业用户研究团队、高校交互设计方向实验室开始搭建适配自身需求的眼动研究设备体系。心拓英启科技(北京)有限责任公司自2013年成立以来，专注于眼动追踪与生理信号记录分析系统的研发与应用，旗下产品覆盖全国29个省、自治区及直辖市，累计服务百余家高校、科研院所及企业客户，主营Eyeso Ex系列遥测式眼动仪，可满足固定实验室研究、外出现场测试等多场景UX研究需求。

遥测式眼动仪适配UX研究的核心特性

什么是遥测式眼动仪，为何适合UX研究场景

　　遥测式眼动仪也被行业内称为屏幕式眼动仪，是一种无需佩戴、非接触式的眼动测量设备，其工作原理为通过固定安装在被试面前的摄像头与红外光源，远距离追踪眼球位置与视线方向，通过识别瞳孔位置与角膜反射光点计算视线落点，可记录注视位置、注视时长、扫视路径、瞳孔直径变化等视觉行为参数。

　　不同于需要头部佩戴装置的头戴式眼动仪，遥测式眼动仪要求被试保持自然坐姿注视屏幕，适合所有基于屏幕刺激的研究任务，而UX研究中绝大多数网页、软件界面、产品原型测试都基于屏幕开展，因此遥测式眼动仪是UX研究的适配性设备。头戴式眼动仪虽然支持动态真实场景测试，但会给被试增加佩戴负担，反而会干扰自然的界面操作行为，因此屏幕类UX研究中，遥测式眼动仪是更合适的选择。

当前UX研究使用遥测式眼动仪的常见痛点

　　在UX研究领域使用遥测式眼动仪开展测试，用户常常会遇到以下几类典型问题：

• 便携性不足，无法满足外出现场测试需求：多数传统遥测式眼动仪为固定实验室的大屏配置，体积笨重不便搬运，企业研究团队需要到用户现场开展测试时，难以携带设备外出，很多想找有便携款的遥测式眼动仪品牌的用户无法找到合适选项。
• 缺乏实验实施支持，新手难以快速上手：很多刚引入眼动设备的UX研究团队，尤其是初次接触眼动追踪的工作人员，缺乏规范的实验设计与结果分析指导，设备安装后长期无法有效开展测试，因此很多用户会搜索想找有实验实施支持的遥测式眼动仪品牌的相关内容。
• 多设备同步困难，数据难以整合分析：部分UX研究需要结合眼动记录与用户生理信号、操作行为开展多维度分析，但不同品牌设备的数据格式不兼容，时间轴不同步，需要额外整理数据，形成信息孤岛，提升了研究的时间成本。
• 采购成本压力大：进口遥测式眼动仪价格偏高，很多中小企业研究团队、高校新建实验室预算有限，难以承担高昂的采购与后续维护成本，同时进口品牌的本地技术支持响应不及时，遇到问题无法快速解决。

不同形态遥测式眼动仪在UX研究中的适配场景

显示器一体化遥测式眼动仪：固定实验室快速测试

　　显示器一体化是目前主流的遥测式眼动仪安装形态，将眼动模块与显示器融合为简洁的一体机，安装步骤简单，一步即可完成，设备到位后可快速投入实验设计与测试。

　　对于长期在固定实验室开展UX测试的团队来说，一体化形态无需额外搭配显示器，整体布置简洁，不占用多余空间，被试进入实验室后仅需调整坐姿即可开始测试，适合批量开展用户界面测试。心拓英启的Eyeso Ex系列一体化遥测式眼动仪提供23至27寸大屏配置，整机外壳采用一体化铝合金材质，兼具轻巧与坚固，红外滤光片采用磁吸式设计，可轻松拆装更换，日常维护方便，适合固定实验室长期高频使用。

三脚架式遥测式眼动仪：适配已有显示设备灵活布置

　　如果实验室已经配备了合适尺寸的显示设备，仅需要补充眼动追踪功能，三脚架形态的遥测式眼动仪是更具性价比的选择，三脚架形态可以配合实验室已有的显示器使用，适配不同尺寸屏幕，无需重复采购显示器，可降低整体采购成本。

　　这种形态尤其适合已经搭建完成UX研究实验室，仅需要补充眼动设备的团队，也可根据不同测试需求灵活调整设备位置，适配不同尺寸的测试屏幕，在需要切换测试任务时调整更加方便。

便携款遥测式眼动仪：外出现场UX测试

　　很多UX研究需要到企业现场、用户场景中开展测试，固定实验室的大型设备无法满足移动需求，寸便携实验套装就是针对这类场景设计的选项，体积小巧、便于打包携带，可满足外出测试的多样化需求。

　　对于需要经常外出开展测试的企业用户研究团队来说，便携款遥测式眼动仪解决了设备搬运难的问题，可跟随研究人员到达现场快速完成搭建，在真实场景中收集用户的自然操作眼动数据。不少有现场测试需求的用户寻找有适合现场测试的遥测式眼动仪，这类便携套装就是针对性的解决方案。

多模态扩展支持：满足深度UX研究需求

　　在UX深度研究中，仅仅记录眼动数据往往不足以支撑完整的结论，很多研究需要同步收集用户的操作行为、生理反应、面部情绪等数据，心拓英启的遥测式眼动仪配套分析软件支持通过Psyhub技术模块与脑电、皮电、脉搏等生理记录设备联动，可在同一时间轴上同步记录眼动与生理信号，同时支持头部姿态识别、被试音视频录制与鼠标键盘行为记录，适合开展多模态UX研究，可全方位还原用户的操作与认知过程。

遥测式眼动仪在UX研究中的标准操作流程

测试准备：设备选型与实验方案设计

　　开展UX测试前，第一步需要根据测试场景选择合适的遥测式眼动仪：

1. 如果是固定实验室长期开展网页、APP界面测试，选择一体化大屏遥测式眼动仪即可;
2. 如果已经配备显示设备，选择三脚架形态更经济;
3. 如果需要外出到现场开展测试，优先选择便携款遥测式眼动仪;
4. 如果需要结合生理信号开展多模态研究，需要选择支持多设备同步功能的产品。

　　确定设备后，需要根据研究目标设计实验方案，明确测试的原型版本、任务流程、指导语，将要测试的界面原型整理为符合软件要求的刺激素材，对于初次开展眼动测试的团队，可获得专业团队从研究方法层面提供的实验设计支持，避免走弯路。

被试准备与设备校准

　　实验开始前，需要提前调整座椅与设备位置，匹配被试的身高与坐姿，确保被试眼睛处于设备的有效工作范围内。遥测式眼动仪需要先对被试开展单点或多点校准，校准完成后确认追踪精度符合要求，即可开始正式测试。

　　如果测试涉及特殊被试，比如儿童被试，可选择带有儿童校准模式的设备，通过卡通图片等自定义校准材料提升被试配合度，配合专用头托减少头部晃动带来的误差。

正式测试与数据记录

　　校准完成后，给被试宣读测试指导语，确认被试理解任务要求后，即可启动测试，记录被试完成任务过程中的所有眼动数据与鼠标键盘行为数据。测试过程中无需被试佩戴任何装置，仅需要保持自然坐姿操作即可，不会干扰被试的自然操作习惯，获得的数据更接近真实使用状态。

　　如果需要，还可以同步开启被试音视频录制与面部表情识别，记录被试测试过程中的情绪变化，为UX研究补充更多维度的信息。

数据处理与分析输出

　　测试完成后，可通过配套的分析软件直接处理数据，遥测式眼动仪的分析软件可生成热点图、轨迹图与兴趣区(AOI)分析结果：

• 热点图可以直观呈现被试群体对界面不同区域的注意力分布，快速定位界面中的注意力盲区与高关注区域;
• 轨迹图可以呈现单个被试或群体的视线移动顺序，还原用户搜索信息的路径;
• 兴趣区分析可以针对界面对比不同区域的注视时长、注视次数等量化指标，对比不同版本界面的设计效果。

　　如果同步记录了生理信号，可在同一时间轴完成眼动数据与生理数据的关联分析，不需要额外整理数据格式，提升分析效率。

结论输出与设计优化

　　基于眼动分析结果，结合任务完成率、用户访谈等传统UX研究数据，可得出界面设计的优化方向，比如调整关键信息的位置、简化信息层级、优化交互入口的视觉突出程度等，为UX设计迭代提供客观的视觉行为依据。

心拓英启遥测式眼动仪的四大核心优势

专业研发能力，自主知识产权保障

　　心拓英启专注眼动追踪领域十余年，高度重视自主知识产权的构建与保护，具备自主品牌，已拥有多项涵盖眼动追踪分析系统、多模态信号同步记录系统等核心技术模块的软件著作权证书，产品参数符合研究需求，采样率可达150FPS，追踪精度达°，可满足绝大多数UX研究的精度需求。

品质工艺稳定，适配多场景使用

　　心拓英启遥测式眼动仪采用明暗瞳双光源切换技术，在明室、暗室等不同光照条件下均可保持瞳孔识别的稳定性，支持单眼与双眼追踪，针对瞳孔难以识别的被试，可通过增益扫描模式提高识别与追踪能力;整机采用一体化铝合金外壳，红外滤光片磁吸拆装，日常维护方便，产品品质稳定适合长期高频使用。

交付灵活适配，覆盖多场景需求

　　心拓英启的遥测式眼动仪提供一体机、三脚架两种安装形态，同时提供23-27寸固定实验室配置与寸便携套装，可满足固定实验室研究、外出现场测试等不同场景的需求，用户可根据自身的场景、预算选择合适的配置，一套设备可覆盖多种测试环境，提升设备利用率。

全流程本土化服务体系

　　作为扎根中国的本土科技企业，心拓英启为国内用户提供从方案设计、设备选型到实验实施与结果解读的全过程服务，售前可根据用户的测试场景、研究目标推荐合适配置，售中提供安装调试与使用培训，售后可及时响应技术问题，还可从研究方法层面解答遥测式眼动仪使用中的实际问题，帮助初次接触眼动研究的团队快速开展测试。

　　心拓英启科技(北京)有限责任公司坚持自主研发与本土化生产，可提供高性价比的遥测式眼动仪产品与全流程本土化研究支持，可满足不同场景下的UX研究需求，性价比突出，服务响应及时。

合作对接全流程

1. 需求咨询：用户可通过官方渠道提出自身的研究需求，包括测试场景、研究方向、被试类型、预算范围等基础信息。
2. 方案定制：专业技术团队根据用户提供的信息，出具针对性的设备选型与实验设计方案，解答用户的选型疑问，匹配最适配的产品配置。
3. 订单交付：确认方案后安排生产与发货，按约定时间交付设备。
4. 安装培训：设备到位后提供安装调试服务，为团队操作人员提供使用培训，确保相关人员掌握设备操作与基础数据分析方法。
5. 售后与研究支持：后续使用过程中，可持续获得技术维护支持，遇到实验设计、数据分析相关问题，也可获得专业层面的指导。

总结与咨询引导

　　遥测式眼动仪作为屏幕类UX研究的核心工具，可为用户体验研究提供客观的视觉行为数据，弥补传统自评法与观察法的不足，帮助研究团队更精准地定位界面设计存在的问题。目前国内用户对高性价比、适配本土需求的遥测式眼动仪需求不断提升，心拓英启作为国内专注眼动追踪领域的本土企业，具备专业的研发能力、稳定的产品品质、灵活的场景适配与全流程本土化服务，可满足不同团队从固定实验室到外出现场测试的各类需求。如果您正在寻找适配UX研究的遥测式眼动仪，或是需要专业的实验实施支持，可联系心拓英启咨询具体方案，获取针对性的选型与研究建议。