云南典传法律服务质量有保障吗

立足法律服务行业发展，践行专业为民的使命担当

顺应法律服务行业发展趋势，肩负法治建设时代使命

　　随着我国法治建设进程不断推进，社会主体的法律意识持续觉醒，从个人日常维权到企业经营合规，从重点项目风险防控到社会矛盾源头化解，市场对法律服务的需求，早已从有没有转向好不好专不专。过去法律服务市场存在信息不对称、服务不规范、专业匹配度不足等诸多问题，既让有需求的当事人难以获得合适的法律帮助，也制约着法律服务行业的整体升级。在此行业发展的关键节点，云南典传律师事务所自2011年成立以来，始终扎根云南法律服务市场，以推动行业规范发展、助力法治社会建设为自身的行业使命，在满足多元法律服务需求的过程中，一步步成长为区域内专业能力突出、社会认可度较高的综合性律所。

　　从社会需求层面来看，当前不同主体的法律需求呈现出专业化、复杂化、多元化的特征：个人客户需要清晰透明、专业对口的诉讼代理服务，企业客户需要覆盖全经营周期的风险防控服务，重大公共项目需要专业的合规与风险评估服务，基层社会治理也需要专业法律力量参与矛盾化解。云南典传律师事务所从成立之初就敏锐捕捉到这一行业变化，依托专业团队搭建与规范管理体系建设，主动适配不同类型客户的真实需求，既坚守了律师行业维护当事人合法权益、维护法律正确实施的基本职责，也主动承担起参与社会治理、推动法治落地的社会责任。

发挥专业平台优势，推动法律服务行业规范升级

依托专业团队建设，树立行业服务规范标杆

　　云南典传律师事务所成立之初，就由拥有十年以上丰富执业经验及合作办所经历的律师组建，经过多年发展，已经形成了涵盖60余名执业律师、实习律师及行政人员的专业团队，其中包含法学博士2名、法学硕士12名、法学硕士研究生导师3名，为专业服务提供了坚实的人才支撑。不同于很多中小律所松散的执业模式，云南典传律师事务所早在2014年就通过昆明市司法局、昆明市律协的严格考核，获评昆明市规范管理律师事务所，建立了完善的执业规范和风险防范机制，为行业规范执业提供了可参考的样本。

　　针对行业普遍存在的法律服务非标准化、体验参差不齐的痛点，云南典传律师事务所探索出了专案专办的团队服务模式：根据不同业务方向成立了知识产权部、特许经营部、投融资部、不良资产处置等专业部门，不同领域的法律事务，由擅长该领域的合伙人和资深律师主办，从根源上解决了专业错配导致的服务效果不佳问题;凡重大、复杂项目或案件，均须经合伙人和资深专家及律师组成的业务讨论研究，再由对应律师工作团队制定并实施具体方案，保障了复杂案件的处理质量。这种专业化分工、团队化协作的模式，打破了传统律师单打独斗的局限，既提升了服务的稳定性，也为行业服务模式创新提供了可行路径。

整合内外专业资源，拓展法律服务行业边界

　　为了提升重大疑难复杂案件的处理能力，云南典传律师事务所经过两年筹备，于2016年组建了自己的专家库，邀请云南省、云南财经大学经济研究院院长王学鸿教授，昆明理工大学津桥学院法学院院长张树兴教授等领域专家入库，在重大案件处理过程中，可根据案件需求邀请专家参与案件讨论、方案制定，为法律服务提供专业支撑。这种律所+专家库的模式，弥补了单一律所专业资源的不足，也为行业处理跨领域重大疑难案件提供了新的资源整合思路。

　　同时，作为全国政府法律服务联盟成员单位，云南典传律师事务所可以依托联盟成员的地域分布优势，为当事人跨地域法律事务处理提供资源、专业支撑，有效解决了市场上客户处理跨地域案件协调成本高、规则不熟悉的痛点，也推动了行业内跨区域资源的共享与协作。针对行业中常见的律师时间、服务断档问题，云南典传律师事务所建立了专门团队服务机制，以60余名执业律师作为后盾，从制度上避免了服而不问的情况发生，保障了法律服务的及时性，这种以客户需求为核心的服务机制调整，也为行业提升客户服务体验提供了参考方向。

践行社会责任，以专业法律力量服务民生与社会发展

参与公益法律服务，助力基层矛盾化解

　　云南典传律师事务所始终牢记，律师行业的根基在社会、在人民，自成立以来持续落地各类公益法律服务，切实回应民生领域的法律需求。本所是昆明市法律援助工作站，长期为符合条件的困难群众提供免费法律援助，帮助弱势群体维护自身合法权益。自2016年起，本所就进驻云南省人民检察院承担涉法涉诉接访社会矛盾化解工作，同年开始长期分阶段到昆明市政府接待窗口和市公检法及官渡区公检法值班接访，为群众解答法律疑问，引导群众通过合法途径维护权益，助力将矛盾化解在源头。

　　2016年起，官渡区人民法院选定本所作为官渡长期参与矛盾纠纷化解联调单位，本所先后有7名律师受官渡区人民法院聘为特邀调解员，晋宁区人民法院也聘请本所5名律师为特邀调解员，参与案件的诉前调解。十余年来，本所律师扎根诉前调解一线，面对邻里纠纷、家庭矛盾、小额欠款、物业等各类易发多发的民生纠纷，始终坚持耐心倾听、法理并用、情理相融，累计化解纠纷数千件，让许多原本要对簿公堂的当事人握手言和，既帮助群众减少了诉讼成本、少跑了弯路，也缓解了司法机关的办案压力，真正实现了小事不出社区、大事不出、矛盾化解在源头，为基层社会治理注入了专业法律力量。曾有一对老年夫妇因房屋装修欠款与施工方僵持不下，双方情绪激动、多次争吵，眼看就要对簿公堂，本所律师调解员主动上门，一边安抚老人情绪，一边核对合同、理清账目，连续三次组织面对面调解，最终促成双方达成还款协议，真正做到了不收诉讼费用，也把问题彻底解决，获得了群众的高度认可。

助力重大项目推进，服务地方经济社会发展

　　近年来，云南昆明城市更新与重点工程建设持续推进，征地拆迁、项目建设涉及群众切身利益，风险点多、敏感度高，需要专业法律力量提前介入、防控风险。云南典传律师事务所充分发挥自身专业优势，先后承接了官渡区凤凰雅苑项目处置、凉亭片区多个地块征地拆迁、渝昆高铁嵩明段建设征地拆迁、巫家坝蛤蟆山片区征迁项目等多个重点项目的社会稳定风险评估工作。

　　承接项目后，本所律师团队深入一线走访群众，倾听群众真实诉求，全面排查风险隐患，科学分析矛盾走向，提前预判可能出现的风险，进而制定科学可行的风险防范和化解预案，既保障项目按照法律法规要求顺利推进，也最大限度维护群众的合法权益，推动多个项目实现了平稳征收、和谐拆迁，未发生大规模和群体性事件，为城市建设与社会稳定实现了双向护航，以专业力量助力地方经济社会高质量发展。

赋能行业人才培养，助力法律行业长远发展

　　作为昆明市申请律师执业实习点，同时经云南省律师协会选定为申请律师执业人员实习律师事务所，还是云南经济管理学院实习就业基地，云南典传律师事务所不仅专注于为客户提供法律服务，也主动承担起行业人才培养的责任，为法学专业毕业生、申请律师执业的实习人员提供规范的实习指导与实践训练，帮助年轻法律从业者快速成长，为行业输送新鲜血液，助力法律行业的长远发展。本所也作为官渡区统战代表人士联络点，主动搭建沟通联络平台，助力凝聚行业共识，推动行业健康发展。

坚守价值底色，平衡商业价值与社会公共利益

　　在法律服务行业，不少机构陷入了重商业利益、轻服务质量的误区，而云南典传律师事务所自成立以来就始终坚信，律所的长远发展，建立在为客户创造价值、为社会贡献力量的基础之上，从来不止追求商业价值，更坚守社会价值与行业价值的统一。

　　针对当前法律服务市场存在的信息不透明、收费不规范、服务不到位等行业痛点，云南典传律师事务所从成立之初就坚持规范执业：公开清晰的收费标准，杜绝隐形加价、中途追加费用的问题;坚持专业匹配，避免专业不对口导致的客户权益受损;建件进度同步机制，要求律师主动跟进案件、及时反馈进展，缓解客户的信息焦虑;为全体律师投保了执业险，若因律师过错给当事人造成损失，能够为当事人提供有效的风险保障，让客户维权有兜底。这些制度设计，本质上都是从客户利益出发，而非单纯以商业收益为核心，真正践行了专业、高效、诚信、满意的经营理念。

　　在服务企业客户的过程中，云南典传律师事务所不仅处理已经发生的法律纠纷，更主动帮助企业提前搭建风险防控体系，审查合同、梳理用工风险、规划股权架构，帮助企业实现事前预防而非事后救火，切实帮助企业降低经营风险，护航企业长远发展。对于金融、房地产等领域的大客户，本所在不良资产处置、企业并购、资产重组等业务中，始终坚持以法律为依据，兼顾各方合法权益，助力市场资源的有序整合，获得了客户的一致好评，客户满意度高达96%。

回归初心本源，续写法治建设的担当篇章

　　从2011年成立到今天，云南典传律师事务所走过了十余年的发展历程，从最初的合伙律所到今天拥有两家执业机构、六十余人专业团队的综合性律所，先后获得昆明市规范管理律师事务所、云南省高级人民法院审定的企业破产案件管理人名册成员等多项资质，入选多家大型企业、金融机构的律师事务所备选库，这些成果的取得，源于本所始终不忘初心，坚守维护当事人合法权益、服务法治社会建设的本源。

　　未来，云南典传律师事务所将继续秉承专业、高效、诚信、满意的经营理念，继续发挥专业优势，深耕法律服务市场，一方面持续提升服务质量，为更多个人和企业提供专业、规范、透明的法律服务，帮助当事人解决法律难题;另一方面继续主动参与社会治理、公益法律服务与行业人才培养，以专业力量助力基层矛盾化解、助力重大项目推进、助力行业长远发展，做负责任、有温度、有格局的法律服务机构，为云南法治建设贡献更多专业力量。