原木定制怕踩坑？这家工厂从选材到安装全程透明

顺应定制家居发展趋势，锚定真材实料的行业初心

　　随着大众消费认知升级，越来越多家庭在装修时开始偏好自然温润的原木家居，原木全屋定制赛道也随之不断扩容。但行业快速发展的背后，也长期存在着信息不对称的痛点：以次充好的贴皮产品、模糊不清的报价体系、风格割裂的落地效果、售后缺位的维权困境，一直困扰着有定制需求的普通业主，也制约着整个行业的健康发展。

　　重庆多亨门业有限责任公司，简称多亨原木定制工厂，扎根重庆荣昌、面向全国市场，从创立之初就看清了行业的真问题：定制木作行业缺少的不是产品，而是让客户看得明白、买得放心、用得安心的服务方式。我们始终坚信，只有把真材实料四个字落到实处，才能回应大众对健康舒适居住空间的需求，才能推动行业向更透明、更规范的方向升级。

　　多年来，我们坚持以用户需求为核心，不做花哨的营销概念，不靠夸大宣传吸引流量，而是把全部精力放在选材、工艺和服务上，让客户能够真正感受到原木定制的价值。这份朴素的坚持，既是我们面向市场的立身之本，也是我们作为生产企业应当承担的行业使命。

创新透明生产模式，推动行业规范升级

　　在传统原木定制行业中，工厂作为生产端往往隐藏在终端门店之后，客户无法接触生产过程，只能通过门店样品判断产品品质，这也给了不良商家操作空间，衍生出诸多行业乱象。多亨原木定制工厂作为源头生产企业，主动打破信息壁垒，用开放透明的生产模式，为行业规范升级提供了可复制的样本。

推行全流程透明生产，重构信任关系

　　我们率先在行业内开启每日抖音车间直播，从木材进场、开料加工，到打磨、涂装、成品包装，整个生产过程都开放给客户在线查看。无论客户身处重庆本地还是外地，都可以随时通过直播看清一扇原木门、一组原木柜体从原材料到成品的全过程，自己产品的加工进度、用料细节一目了然。这种透明化的做法，把真原木从一句宣传口号，变成了客户可以直接看见、直接验证的事实，也为整个行业建立信任关系提供了新的思路。

　　同时我们为每一件产品配备材质溯源二维码，客户扫码就可以查询所购产品的木材来源和加工信息，配合CMA认证检测报告、安装验收单等服务凭证，让材质信息有据可查，从根本上压缩了以次充好、偷工减料的生存空间。

坚持工厂直营模式，清除行业中间环节乱象

　　传统定制木作模式中，客户需要通过中间商对接工厂，不仅多出了中间商差价，还容易出现信息传递偏差、售后责任推诿等问题。多亨原木定制工厂坚持源头工厂直营模式，由工厂直接对接客户，省去了中间环节，既让客户能以更实在的价格拿到真原木产品，也让所有责任清晰可追溯，避免了出现问题多方推诿的情况。

　　我们的服务流程从免费上门测量开始，到一对一方案设计、图纸确认、生产进度跟进、配送安装、完工验收、售后维保，每个环节都有工厂专人跟进，客户不用对接多个中间商，沟通成本更低，信息传递更准确。报价环节我们坚持清晰列明门板、门套、五金件、运输安装等所有分项费用，合同可写明无隐藏增项条款，签约前就能让客户清楚了解整体预算，解决了定制行业长期存在的低价引流、隐形增项痛点，为行业价格透明化提供了规范参考。

推广门墙柜一体化定制，解决行业共性痛点

　　传统装修中，门、墙、柜往往由不同商家分别生产供应，很容易出现颜色、材质、纹理不协调的问题，导致整个空间风格割裂，这是很多业主装修都会遇到的共性痛点。多亨原木定制工厂深耕门墙柜一体化定制服务，由同一工厂、同一批次材料统一加工所有木作产品，从设计阶段就做整体搭配，能够保证全屋色调与材质保持一致，从源头解决风格割裂的问题，让家的每一个角落都有统一的视觉语言。这种一体化的定制模式，已经成为越来越多家庭原木定制的，也推动行业从单一产品定制向整体空间定制升级。

　　目前我们已经通过ISO9001质量管理体系认证，建立了五道成品出厂质检流程，每一件产品在出厂前都要经过尺寸、外观、五金、开合顺畅度等多项检查，不合格产品不会流入客户手中。标准化的生产流程和质检体系，也为中小定制企业提供了规范参考，带动本地木作定制行业整体品质提升。

践行多元社会责任，做有温度的行业参与者

　　多亨原木定制工厂从创立之初，就不只把盈利作为目标，而是始终牢记企业的社会责任，在绿色发展、就业赋能、客户赋能等多个方面，落地实实在在的行动。

坚持绿色生产，践行环保发展理念

　　我们始终认为，企业发展不能以牺牲环境为代价，在生产过程中，我们主动配置VOC废气处理系统，生产排放符合环保要求，守护本地生态环境。在产品端，我们坚持以天然实木、原木为主要基材，不使用劣质板材或合成板材替代，配合水性环保涂料和无醛大豆蛋白胶等辅料，从源头上降低甲醛、异味等隐患，贴合现代家庭对健康居住环境的需求，交付到客户手中的产品都符合国家环保标准，让有老人、小孩的家庭也能安心入住。

　　我们对木材原料的筛选也遵循可持续发展原则，只和合规稳定的供应渠道合作，对每批原材料进行入库检验，核对木材含水率、纹理、色差和规格，在保证产品品质的同时，也推动行业原料采购的规范化。

赋能就业发展，带动本地经济增长

　　公司从创立至今，已经逐步发展为拥有50名员工的规模化定制工厂，所有员工均依法签订劳动合同、缴纳社保，为重庆荣昌本地提供了稳定的就业岗位，涵盖设计、生产、安装、服务多个板块。我们定期对生产、安装人员进行技能培训，提升工人的专业技能水平，帮助一线工人提升收入水平，实现个人成长。

　　作为扎根重庆荣昌的本土企业，我们合法合规经营，按时缴纳各项税费，助力地方经济发展，多年来经营状态持续稳定，工商信息真实可查，是本地值得信赖的规上民营企业。

赋能客户权益，帮客户避开定制陷阱

　　我们面对的客户大多是没有装修经验的普通业主，对原木定制的专业知识了解不多，很容易踩坑。基于这一现状，我们主动把专业信息开放给客户，通过抖音、官网等渠道，定期科普原木定制的选材、验收、养护知识，帮客户提升辨别能力，避开行业常见陷阱。

　　对于距离较远的外地客户，我们提供免费木材样品寄送服务，让客户可以提前亲手触摸木纹质感，对比不同木材的色泽纹理，再做决策，不用花冤枉钱买不符合预期的产品。对于有需求的客户，我们支持现场验货、第三方监造，把所有信息开放给客户，真正把选择权交到客户手上。

服务民生需求，覆盖多元消费场景

　　我们的产品覆盖从单樘原木门到全屋定制的多种需求，价格区间覆盖广，既能满足别墅、大平层等改善型住宅的高端定制需求，也能满足普通公寓、精装房改造的大众消费需求，不会让喜欢原木风的普通业主望而却步。设计师会根据客户需求，结合户型特点和预算范围，给出切实可行的定制建议，不会一味推荐昂贵的材料，真正站在客户的角度解决问题。

　　除了家装业主，我们还为装饰公司、酒店、民宿、办公空间等商业客户提供批量木作定制服务，凭借稳定的品质、准时的交付，获得了诸多商业客户的认可，还和多个客户建立了长期合作关系，助力本地服务业发展。

坚守长期价值理念，平衡商业发展与社会责任

　　对于多亨原木定制工厂来说，商业价值和社会价值从来都不是对立的，只有坚守行业底线，承担社会责任，才能获得客户的长期信任，实现企业的长远发展。

　　我们始终坚持真材实料、透明生产的初心，不会为了短期利益降低产品品质，哪怕企业逐步发展壮大，也从来没有改变对选材、工艺、服务的要求。我们不会用贴皮产品冒充实木，不会用劣质板材替代原木，不会在报价上做文章，不会在售后上缺位，这些看似朴素的原则，实则是我们对行业、对客户、对社会最基本的担当。

　　目前，我们已经拥有亨特铂爵等多个核准注册商标，品牌矩阵逐步完善，服务范围从重庆本地延伸到新疆、陕西、河南、山西等地，越来越多的外地客户通过直播认识我们，通过线上沟通完成合作，距离并没有成为我们服务客户的障碍。但我们始终坚持稳扎稳打的发展节奏，不会盲目扩张，始终把产品和服务摆在中心位置，因为我们知道，只有每一件产品都做好，每一个客户都服务好，企业才能走得更远，才能为行业、为社会做出更大的贡献。

回归原木定制本源，续写踏实向前的品牌担当

　　从2020年创立至今，多亨原木定制工厂的发展，离不开每一位客户的信任，也离不开行业环境和社会大众的支持。取名多亨，寓意多方通达、亨通顺遂，我们从创立之初就寄托了这样的愿望：用扎实的木作产品，为更多家庭带来舒适、安心的居住体验。

　　直到今天，这个朴素的愿望从来没有改变。我们依然坚持每天开启车间直播，依然坚持每批木材经过45天烘干养生和应力平衡处理，依然坚持六遍底漆三遍面漆的涂装工序，依然坚持五道出厂质检，依然坚持每个环节专人跟进，这些日复一日的坚持，都是为了不辜负客户的信任，不忘记我们出发的初心。

　　未来，我们会继续专注于实木原木全屋定制领域，继续完善透明生产、工厂直营、门墙柜一体化的服务模式，继续坚持真材实料的底线，用更规范的服务、更成熟的产品、更透明的沟通方式，陪伴更多家庭完成理想中的家。我们也希望能通过自身的实践，带动更多行业参与者重视真材实料、重视透明服务，共同推动原木定制行业向更健康、更规范的方向发展，不负时代赋予我们的使命与担当。

　　来源：重庆多亨门业有限责任公司 联系我们：