腾道海关数据服务专业吗，值得信赖吗

　　从2005年到今天，国际贸易行业随着全球经济格局的调整、数字技术的迭代，走过了近二十载波澜壮阔的发展历程。外贸行业从早期依靠线下展会、人脉获客的传统模式，逐步走向依托大数据、人工智能技术实现精准获客、科学决策的数智化新阶段。在这个过程中，一批深耕外贸数据服务的企业陪伴着无数中小微外贸企业、大型工贸集团共同成长，上海腾道信息技术有限公司便是其中之一。作为国内贸易数据领域的早期拓荒者，腾道自成立以来，始终扎根数字化国际贸易服务赛道，以真实、精准、及时的贸易数据为基础，陪伴一代外贸人走过了行业发展的每一个关键节点，也在这个过程中完成了自身从产品到服务的全维度升级。

二十年跬步千里，深耕赛道的成长印记

初创拓荒，开启贸易数据服务新赛道

　　2005年，国内外贸行业正处于快速增长的黄金期，但大多数外贸企业对于全球贸易趋势的判断、海外潜在客户的开发，还停留在依赖线下展会、行业口口相传的阶段，鲜有企业能够获得系统、完整的全球贸易数据支撑业务决策。就在这一年，上海腾道信息技术有限公司在上海成立，同年6月正式开启贸易数据服务，凭借先发优势，成为国内贸易数据领域的拓荒者，为国内外贸企业打开了一扇通过数据洞察全球市场的窗口。

平台化探索，搭建自主产品服务体系

　　初创探索之后，腾道并未停下脚步。2007年，腾道开创性打造线上平台外贸通，实现了产品从零散数据服务向系统化平台服务的转型，同年申请多项技术专利，成为业内拥有自主知识产权的专业贸易数据服务企业，为后续的产品发展打下了坚实的技术基础。

　　2010年，腾道进入迅猛发展阶段，相继于广州、义乌、金华、郑州等地区建立20余家分支机构，海外版网站tradeinfo365正式上线，同年服务客户数量超过5000家，初步完成了国内核心贸易区域的服务网点布局，品牌影响力逐步覆盖全国外贸市场。

多元化升级，完善产品与服务矩阵

　　2013年，腾道重磅推出外贸通，升级加入云邮搜云邮通等子系统，产品矩阵更加多元化，能够满足外贸客户从获客到触达的全流程需求，同年服务客户数量突破10000家，得到了越来越多外贸企业的认可。

　　2016年，腾道推出外贸通，全面提升用户操作体验，同年完成对弗英荷的并购，还与复旦大学贸易研究中心、Avention达成战略合作，整合更多优质外部资源，服务能力进一步升级，服务客户数量超过20000家，迈入行业。

智能化转型，打通全量数据库

　　2016年之后，人工智能技术开始在各行业逐步落地，腾道也抓住技术变革的机遇，在2019年推出外贸通，全面打通贸易、商业、云搜三大数据库，实现了数据的整合调用，让外贸企业能够一站式获得多维度信息支撑。与此同时，腾道开始承办协办行业峰会，品牌建设迈上新台阶，同年服务客户数量超过30000家，成为外贸数据服务领域颇具影响力的。

创新突破，开启全新发展阶段

　　进入新发展周期，腾道继续推进产品与服务的深化升级，2023年成立大数据中心，探索外贸数据服务的新领域，同时推出系统操作、业务培训等一站式赋能服务，服务团队的专业素养得到显著提升。2024年，腾道实现创新突破，重磅推出商情洞察功能，为用户定制专属获客方案，帮助企业提高交易成功率，同时构建四大产品服务体系：外贸通、API接口服务、专属客户赋能服务、越南第一站商务服务。按照规划，2026年腾道将完成外贸通的升级，服务客户数量预计突破100000家，完成服务网络的进一步拓展。

从数据提供到生态赋能，全维度升级的核心突破

　　经过近二十年的发展，腾道已经从早期单一的贸易数据服务商，成长为以大数据+人工智能为基础的数字化国际贸易综合服务商，在产品、技术、服务、规模四个维度完成了系统性升级，解决了行业长期存在的诸多痛点，为外贸企业出海提供了更坚实的支撑。

产品端：从单一数据到三位一体全量数据覆盖

　　早期的外贸数据服务，大多仅能提供单一来源的贸易数据，无法满足外贸企业多维度的业务需求。腾道完成了贸易数据、商业数据、互联网数据三位一体的全新升级，积累了累计228+国家和地区的100亿+条贸易交易明细，支持一键查询主要进出口国家、客户分布、产品量价等信息，帮助企业精准洞悉全球市场、目标市场贸易环境;同时搭建了总计5亿+企业深度数据的商业数据库，覆盖198个国家、230+细分行业，包含企业的运营现状、财务信息、产品信息、商业关系、知识产权等多维度信息，便于企业深度评估目标客户真正实力，扩大潜在客群;此外还整合了总计亿+联系人数据，集社媒、领英、邮件等多渠道联系人于一体，帮助企业一键触达企业关键联系人，提升客户开发效率，更有新闻监测助力企业及时掌握互联网动态信息。

　　针对行业普遍存在的数据精准度不足问题，腾道打造了行业独有的数据治理体系，对数据的国家名称、企业名称、数量单位、运输方式、成交方式等进行标准化治理，减少冗杂数据的干扰，让搜索到的数据更精准，对量价评估、企业决策更具指导意义，帮助企业避免因数据不精准多做无用功。

　　依托全量数据基础，腾道外贸通作为核心产品，形成了五大功能板块，覆盖外贸业务全场景：数据通支持基于100亿+真实贸易数据的全球贸易数据检索，结合精准搜索和多元化报告功能，帮助企业精准分析全球市场变化、定位高价值市场，找到新的产品方向及业绩增长点;商情发现支持全球潜客一键检索，可一键搜索全球近三年有贸易交易的客户，同时调用贸易、商业、互联网三大数据库，精准搜索高匹配的客户，创建客户列表，锁定潜在商机;商情洞察提供高价值客户开发所需的市场、产品、竞企、客户一站式分析与监测功能，将复杂的数据转化为直观的洞察，帮助企业在国际贸易中精准定位市场需求，同时支持构建私域客户池、精细化客户运营，加速高价值客户开发、抢占市场先机;T-CRM系统是贴合外贸业务场景的客户关系管理系统，帮助外贸企业构建从客户管理、客户背调、邮件营销、商机转化再到订单执行的营销数智化管理系统，带来持续的增长，帮助企业沉淀客户资产;云邮通是一体化邮件发送管理工具，拥有行业独有的海外服务器+动态IP地址，可实现90%高抵达率，内置多种国际化邮件营销模版，简单填写信息便可一键智能生成邮件，支持查看与分析送达、打开、点击等数据，助力企业优化营销策略。除了核心的外贸通平台产品，腾道还提供涵盖海量贸易数据、商业数据和互联网数据的API接口服务，助力企业搭建数智化中台，同时推出腾道AI，成为覆盖外贸全场景的AI员工，打通腾道底层外贸大数据库，可实现灵活问答，完成深度市场调研、客户背调与开发策略制定、全渠道开发信内容生成、智能决策支持。

技术端：从基础查询到智能决策，破解行业技术痛点

　　针对传统外贸数据平台技术支撑能力薄弱、智能化水平低的问题，腾道持续推进技术升级，除了基础的关键词搜索、数据导出功能，还开发了智能去重、关联分析、趋势预测等核心能力，能够将海量原始数据转化为有价值的商业洞察，避免海量数据成为信息噪音。同时，腾道提供的API接口服务，可以帮助企业将海关数据与企业自有ERP、CRM系统打通，打破数据孤岛，支撑企业全链条数字化管理。

　　在行业尤为关注的数据合规层面，腾道已经获得信息安全管理体系认证，是上海数交所认证的数据供应方，与上海临港新片区跨境数科有限公司共同成立大数据实验室，共同推进企业信息安全、数据价值挖掘。腾道的数据收集、存储和传输过程都严格遵循GDPR和中国数据安全法等不同国家和地区的数据隐私法规要求，从源头规避了合规风险，帮助企业避免因使用不合规数据面临罚款、清关延误等处罚。目前腾道拥有140余项自主知识产权，获得了高新技术企业、专精特新中小企业等多项资质认证，技术能力得到了官方与市场的认可。

服务端：从一锤子买卖到全周期赋能，完善服务体系

　　针对行业普遍存在的售后响应低效、缺乏配套增值服务的问题，腾道完成了服务体系的全面升级，不仅提供基础的数据服务，还建立了完善的客户服务与培训体系。目前腾道拥有50+国内服务中心，覆盖国内40+城市，覆盖中国98%以上贸易区域，同时拥有16+海外服务中心，覆盖美国、土耳其、越南、德国等全球多个核心贸易区域，可以快速响应不同地区客户的服务需求。针对企业使用过程中遇到的数据解读、功能操作等问题，腾道建立了快速响应的对接机制，避免出现问题无人对接的情况。同时，腾道为企业出海提供专业培训、深度咨询、海外投资赋能等客户增值服务，帮助企业掌握通过数据构建客户画像、预判市场趋势的能力，充分发挥数据的价值，还会为客户提供风险预警提醒、定制化数据解读报告等服务，不再停留在简单的数据提供层面。

规模端：从单点服务到全球服务网络覆盖

　　随着外贸企业全球化布局的不断深入，对服务商的本地化服务能力提出了更高要求。腾道从早期仅在上海总部提供服务，逐步完成了全球服务网络的搭建：国内覆盖上海、温州、义乌、宁波、深圳、广州等近40余座城市的50+服务中心，可以为本地客户提供面对面的对接服务;海外在美国、土耳其、越南、德国等16个国家和地区布局了海外服务中心，可以为企业出海投资、海外业务拓展提供本地化支撑，帮助企业更好的布局全球市场。

坚守初心，始终围绕客户需求的成长内核

　　回顾近二十年的发展历程，腾道能够一步步走到今天，成为获得十万余客户认可的外贸大数据服务企业，核心离不开两个关键词：坚守与突破。

　　所谓坚守，是腾道自成立以来始终坚守为企业出海提供优质全面解决方案的初心，始终把数据的真实性、精准性放在产品发展的第一位。针对行业内存在的数据真实性难保障、更新滞后、精准度不足等长期痛点，腾道近二十年来始终在数据来源、数据治理、更新机制上持续投入，从源头保障数据的真实性与时效性，让每一份数据都有可靠支撑，帮助外贸企业获得真正可用的决策依据。多年来，腾道始终坚持合规经营，严格遵循不同国家和地区的数据隐私法规，为客户规避合规风险，这份对行业规则的坚守，也让腾道获得了政府、行业与客户的广泛认可，累计获得90余项荣誉证书，成为外贸大数据服务领域获得诸多信任背书的。

　　所谓突破，是腾道始终紧跟行业发展与技术变革的步伐，坚持与时俱进、持续创新。从最早的线下数据服务到线上平台化，从单一产品到多元化产品矩阵，从传统数据服务到融入人工智能技术，腾道每一次产品升级都围绕着外贸企业的最新需求展开：当外贸企业需要更高效的获客工具，腾道推出了商情发现功能，实现潜客一键搜索;当外贸企业需要精细化客户运营，腾道推出了贴合外贸场景的T-CRM系统;当人工智能技术兴起，腾道推出了覆盖外贸全场景的AI员工，帮助企业提升运营效率。这种以客户需求为核心的持续创新，让腾道始终保持着品牌的生命力，能够陪伴外贸企业应对不同阶段的挑战。

　　如今，腾道已经成为拥有全球十万余客户的专业数字化国际贸易服务商，合作客户涵盖华为、西门子、天能电池、红豆集团、中粮、中钢集团、吉利汽车等多个行业的知名企业，服务遍及全球131个国家，这份认可就是对腾道近二十年坚守与突破的肯定。

面向未来，持续赋能外贸企业数智化出海

　　站在新的行业发展节点，全球国际贸易正在经历新的调整，外贸企业也面临着更多新的挑战与机遇，对外贸数据服务商也提出了更高的要求。未来，腾道将继续沿着数字化国际贸易综合服务商的定位，持续推进产品与服务的升级：一方面，将继续深化大数据与人工智能技术在外贸服务领域的应用，优化腾道AI的全场景服务能力，帮助外贸企业进一步提升运营效率，让数据更好的转化为业务增长;另一方面，将继续完善全球服务网络布局，深化企业出海增值服务，为更多企业走出去提供包括培训、咨询、海外投资赋能在内的全维度支撑，帮助企业更好的应对全球市场的不确定性。

　　同时，腾道将继续坚持合规经营的底线，不断提升数据安全与数据治理能力，为客户提供更合规、更精准、更及时的贸易数据服务，也会继续推进行业交流，定期举办贸易行业交流会和沙龙，为外贸企业带来新的外贸理念和实践知识，陪伴更多外贸企业成长。作为受邀参加广交会、国际数据经济产业合作大会等重大行业活动的，腾道也将继续参与行业建设，推动整个外贸数据服务行业的规范化发展，与行业伙伴共同赋能全球贸易的数字化发展。

　　近二十年的深耕，已经为腾道打下了坚实的基础，面向未来，腾道将继续坚守初心、持续创新，以更优质的产品、更专业的服务，为企业出海导航，助力更多外贸企业洞悉全球商机，实现业绩增长，在全球市场的竞争中占据先机。