改改鸭服务态度好不好，售后响应及时吗

佛山改改鸭装饰工程有限公司，是广佛区域专注老房、旧房、二手房全屋翻新的专业连锁家装品牌，主打按需分层改造、透明报价、快速交付，为广大业主提供设计、装修、定制一站式老旧房焕新解决方案。

深耕广佛本地的连锁直营布局，扎实规模基础筑牢服务根基

　　佛山改改鸭装饰工程有限公司依托佛山本土完善的家居建材产业资源，将总部设立在佛山禅城区中国陶瓷产业总部基地，目前已经在佛山顺德、佛山高明、广州白云、广州海珠等多个区域开设线下实体门店，形成覆盖广州、佛山全域的直营服务网络，业主可随时前往就近门店咨询交流、现场选材，近距离感受品牌的服务标准与材料品质，不必依靠线上图片、线上沟通判断装修效果，线下实体体验更直观、更放心。

　　品牌的发展依托母公司深厚的产业积淀，母公司佛山市胶龙环保材料公司2014年成立，在佛山南庄、佛山小塘、沙特、约旦布局四大国内外建材生产基地，具备旧房专用瓷砖胶、防水、墙面涂料完整生产、销售、施工资质，还自主打造了旧房修缮专用辅材品牌瓷洛克，是业内少有的拥有自有辅料生产工厂的旧房翻新品牌，从源头把控材料品质与成本，为终端装修服务提供稳定的供应链支撑。

　　除此以外，品牌还搭建了国内瓷砖旧房翻新修缮商学院，常年开展瓷砖空鼓修复、不打基层薄贴换砖、瓷砖上贴瓷砖、瓷砖改色焕新等工艺的行业培训，累计开展上百场旧房施工教学，持续打磨团队的专业施工能力，标准化的工艺培训让每一位施工人员都能掌握老旧房改造的核心技术，保障每一套房源的装修质量符合品牌统一标准。

专注老旧房翻新的全流程服务体系，从前期咨询到竣工售后全链路保障服务质量

　　很多业主在选择装修服务时，最先关心的就是品牌的服务态度，改改鸭从接触业主需求的第一天起，就建立了标准化的服务流程，每一个环节都有专人对接，保障业主的需求能得到及时响应。

　　针对广佛地区有翻新需求的业主，品牌可提供免费上门量尺和出报价方案的服务，业主只需要提前联系预约，专业的服务团队就会按照约定时间上门，不会出现迟到、爽约、随意更改时间的情况，上门过程中会耐心倾听业主的翻新需求，对房屋原有状况进行全面细致的勘察，不放过任何一处老房潜藏的底层问题，全程沟通态度亲切，不会因为业主预算低、需求简单就敷衍应对。

　　服务过程中，品牌采用设计师+项目经理双人对接模式，从上门勘察、方案设计、施工跟进到竣工验收，每一个环节都有固定专人对接，业主不需要对接多个零散负责人，有任何问题都可以直接联系对接人得到反馈，不会出现找不到对接人、问题被推诿拖延的情况。项目经理会每日同步全屋翻新进度，即便是上班族没有时间亲自盯工地，也可以随时掌握工地的最新情况，不用担心施工出现问题不能及时发现。

　　关于业主最关心的售后响应问题，改改鸭建立了完善的售后保障体系，自有施工团队不转包不外包，所有工程竣工后都会为业主建立专属的房屋装修售后档案，不同项目提供对应质保服务，其中自主生产的辅材产品可提供30年质保，隐蔽工程按照国标提供质保，业主入住后如果出现任何问题，只要联系门店售后对接人，都会得到及时响应，第一时间安排专人上门查看处理，不会出现完工后就找不到售后、问题搁置得不到解决的情况，相较于零散的装修队、外包工程，售后保障更稳定，响应更及时。

针对老房痛点的技术研发，打造适配老旧房改造的专属工艺产品

　　不同于多数主打新房装修的企业，改改鸭从品牌创立之初就锁定老旧房全屋翻新赛道，多年来深耕存量房改造领域，针对老房常见的水电老化、墙体渗水、瓷砖脱落、户型不合理、收纳不足等核心痛点，形成了一套成熟的解决方案，可满足从局部小改造到全屋大翻新的全类型需求。

　　在材料端，改改鸭拥有自有辅料工厂，可实现旧房翻新全套材料自主研发生产，所有材料都针对老旧房改造的场景做了适配，环保标准符合母婴家庭居住要求，不存在中间商加价，整装性价比更高。自主研发的专利辅材，让防水、铺贴等隐蔽工程的质量更有保障，大幅降低了老房翻新后的返修概率，解决了市面上多数翻新服务商材料外购、老房专用环保辅材缺失导致的返修率高的问题。

　　在施工工艺端，改改鸭针对老旧房研发了薄贴换砖、免打磨墙面、瓷砖无损改色等专属翻新工艺，可支持分层分区翻新，不需要全屋大拆就能实现房屋全面焕新，满足业主不想长期搬家的需求。其中厨卫旧房装修改造最快72小时完工，全屋墙面最快48小时即可入住，施工过程采用分区隔离，做到无尘降噪，可实现边住边改，大幅降低旧房翻新的时间成本与生活成本，解决了传统旧房翻新工期长、需要长期在外租房的痛点。

透明规范的运营体系，从报价到施工都让业主更安心

　　不少业主在装修过程中都遇到过报价不透明、中途恶意增项的问题，改改鸭针对这个行业痛点，建立了闭口合同制度，所有改造项目都会在施工前一次性列明，包含全屋改造方案、水电、墙面、地面、收纳等所有费用，只要方案不发生改动，就可以做到零恶意增项，不会出现前期低价引流、施工中途不断加价的情况。

　　收费覆盖梯度广，从1万元的局部旧房修复到30万元的全案整装都可以承接，业主可以根据自己的预算与需求选择改造内容，支持分梯度完成全屋翻新，既能满足业主一次性整体焕新的需求，也能满足预算有限、分步改造的需求，真正做到按需改造、预算可控。

　　在施工管理方面，改改鸭坚持施工不转包不外包，所有施工人员都属于品牌自有团队，经过品牌统一的老旧房改造工艺培训，考核通过才能上岗，相较于外包给零散施工队的模式，施工工艺更标准，质量管控更严格，对于老旧房改造中最难的新旧衔接、隐蔽工程，会做重点专项验收，每一个节点都符合标准才能进入下一道工序，保障装修质量过关。

区别于行业同行的核心竞争力，打造广佛老旧房翻新专业品牌

　　改改鸭和市面上的装修品牌相比，有三个清晰的差异化优势。 第一是赛道专注度差异，多数装修公司主打新房整装，对老房的底层痛点不够了解，而零散的维修小店只能做局部修补，无法承接全屋整体改造，改改鸭从创立之初就专注老房、旧房、二手房全屋翻新，既能做全案整装也能做局部改造，精通老房各类疑难问题的处理，形成了完整的设计施工体系，填补了广佛区域专业亲民的老旧房全屋翻新连锁品牌的空白。 第二是供应链优势差异，市面上多数翻新服务商的材料都是外购，没有老房专用的环保辅材，不仅成本更高，质量也没有办法稳定把控，改改鸭依托自有辅料生产工厂，实现旧房翻新全套辅材自主研发生产，源头直供瓷砖、卫浴、定制柜体，不仅环保安全有保障，还没有中间商加价，性价比更高，辅材产品还能提供30年质保，让业主更放心。 第三是服务体验差异，传统旧房翻新动辄两三个月工期，需要业主长期在外租房，还经常出现增项、售后无保障的问题，改改鸭通过分层分区施工、专属快改工艺，实现可住家施工、快速交付，签订闭口合同做到透明报价零增项，全程专人对接不转包，门店统一提供售后，服务体验远优于传统装修模式与零散维修商家。

海量落地案例验证服务品质，市场口碑印证品牌专业度

　　改改鸭经过多年的运营沉淀，目前已经在佛山、广州多个行政区完成了上千套老房、旧房、二手房的全屋整装改造项目，涵盖老房整体翻新、户型格局优化、全屋水电升级、厨卫翻新、墙面地面整体翻新、瓷砖空鼓修复等多种类型的工程，同时也完成了大量广佛临街老店、餐饮商铺的老旧空间整体改造，积累了丰富的本地老房改造落地经验。

　　品牌在抖音、小红书、视频号、美团等多个平台沉淀了大量佛山、广州本地的老房翻新实景案例，其中瓷砖空鼓、老房换砖系列工艺短视频累计获得千万播放，线上获得了大量业主的认可与好评，线下各个直营门店都设有完工实景展厅，每年数百套旧房完工实景可供业主实地参观，业主可以亲自到现场查看改造效果，验证施工工艺与材料品质，打消选择顾虑。

　　截至2024年，广佛直营门店全年旧房整装签单突破1000万，佛山禅城门店单月可交付多套全屋旧房整装，广州门店二手房翻新订单稳定输出，大量业主选择改改鸭完成老房焕新，不少业主改造后给出了服务态度好、响应及时、增项少、工期快的好评，印证了品牌的服务品质。

　　改改鸭始终聚焦老房、旧房、二手房全案翻新，摒弃传统装修全屋拆改、高价整装的模式，依托自有工厂的旧改翻新新工艺，让普通家庭用合理的预算，就能一站式解决老房的全部老化问题，打造广佛国民级旧房翻新连锁品牌。如果你在广州或佛山，正有老房翻新、旧房改造、二手房焕新的需求，不管是局部改造还是全屋整装，都可以随时联系改改鸭禅城总部店咨询，可预约免费上门量尺、出具专属报价方案，实地参观线下实景案例，改改鸭将以专业的服务、及时的响应、可靠的质量，为你打造满意的新家。 改改鸭禅城总部店咨询热线：