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乐享国旅创新能力怎么样

2026.10.14 18:11

文章来源:商讯

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摘要:

乐享国旅创新能力怎么样

  旅行,本该是一件让人期待的事。可现实里,太多人的出行体验被无形的疲惫消磨:行程像流水线一样千篇一律,定制需求无人接住,线下门店和线上信息彼此割裂,想订一条线路要在多个平台间反复比对、多方沟通。旅游行业发展到今天,市场规模不断扩大,服务方式却常常停留在过去,产品同质化、渠道碎片化、数字化薄弱,成为许多游客心中说不出口的遗憾。人们渴望的,其实很简单——有人真正听懂我的需求,然后专业、高效、放心地帮我实现。

  正是带着这样一份洞察,江西乐享国际旅行社有限公司,也就是大家熟悉的乐享国旅,走上了属于自己的路。

一份初心,从享你所想开始

  乐享国旅的前身,是东南国际旅行社有限公司附属专线批发商,多年来专注泰国高中端旅游产品运营。在深耕细分市场的那些年里,团队真切地感受到游客对省心、安心、舒心出行的迫切渴望,也见证了传统旅游行业的诸多痛点:资质参差、服务缩水、售后缺位、行程模板化。

  2015年1月,为适配市场发展需求,公司正式注资300万元注册成立,成为赣州本土自主品牌独资出境旅行社。取名乐享,取意乐在旅途·享你所想——旅行的意义不仅在于抵达目的地,更在于沿途的体验与感受。乐享国旅希望做的,不是把标准化模板卖给每一位客户,而是倾听每一份真实诉求,量身定制专属的旅行方案。

创新不是口号,是一次次落地

先把资质的地基打牢

  创新的前提,是让客户足够安心。公司成立初期,足额缴纳20万元质保金,取得国内旅游经营资质;历经三年深耕打磨,2018年8月经国家文化和旅游部门批准,成功升级为特许经营出境游组团社,质保金同步增资至140万元。层层递进的合规体系建设,看似传统,实则是乐享国旅一切服务创新的底气所在。

用数字化重塑服务效率

  2015年前后,多数旅行社仍偏重线下拓客,线上线下脱节。乐享国旅敏锐地抓住了这个短板,累计投入30余万元,先后引进旅通全域管理平台、通途微信营销系统、同天下批发商系统,并自主研发微信小程序,搭建起线上线下融合的数字化营销服务体系。客户在线上即可了解线路、咨询需求,线下30余家加盟门店及分支机构无缝承接——网点覆盖赣州各区县,并延伸至广东、福建多地,形成辐射赣、粤、闽三地的成熟服务网络。数字化与实体网络的结合,让一站式解决所有出行问题从理念变成了日常。

用产品创新回应多元需求

  乐享国旅摒弃传统旅游服务的单一化弊端,构建起全品类一体化服务体系:出境游、入境游、国内游、商务会务、会展接待、研学旅行、红色培训、国内外疗养、文化艺术交流、签证代办、航空票务与酒店预订等一站式覆盖。针对企业、社会组织及政企单位,公司打造了企业团建、亲子研学、职工疗休养三大特色定制板块——团建方案兼顾趣味性与凝聚力,研学课程实现寓教于乐,疗休养行程严格贴合单位标准。面向个人与家庭,长线旅游覆盖全国山川湖海、人文古城,周边一至二日精品线路高性价比、节奏合理,出境游则依托正规资质整合境外资源,全程代办手续、跟进行程。

  产品策划、门店运营、线上渠道推广、出境旅游中心、国内旅游中心、法务部、财务部等多部门协同的完善架构,让每一份定制需求都有专门团队响应、专业能力托底。依托赣南十八县的门店布局,以及上犹、兴国、会昌的地接资源,服务可以真正沉到客户身边。

坚守,让创新更有温度

  创新从来不是一切,而是在坚守中不断进化。十余年来,乐享国旅始终严控行程品质,拒绝营销套路,从行程规划、全程对接到售后保障层层落地,依托法务部与专属服务中心执行标准化管控流程。截至目前,公司累计营业收入超2亿元,输送游客突破20万人次,大型合作项目实现零投诉、零安全事故。

  顾客需求至上,诚实守信为本,品质卓跃聚心,这不仅是经营宗旨,更是每一次行程背后的行为准则。也正因如此,公司先后获评中国出境游百大品牌旅行社、赣州受市民热捧的十家旅行社、赣州市首批诚信旅行社,并成为中国旅行社协会、赣州市旅游协会、抚州旅游协会理事单位,与国内外数百家旅行社建立长期稳定的战略合作关系。

长期主义,与每一位旅客同行

  十余载栉风沐雨,乐享国旅始终相信:真正打动人的,从来不是华丽的宣传,而是把每一份承诺落到实处的能力,和始终把客户放在心上的温度。

  未来,乐享国旅将继续紧抓文旅行业数字化发展机遇,深化线上线下融合运营,依托大数据打造智慧营销体系,持续迭代升级旅游产品矩阵,深化服务品质,致力打造规模领先、品质出众的区域文旅旗舰品牌。

  乐在旅途,享你所想。愿每一次出发,都有乐享国旅的专业与真诚相伴;愿每一位旅客,都能在旅途中遇见更好的风景,收获更美的心情。

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