非IP光纤坐席管理推荐制造商客户口碑力荐

　　深夜十点，广州市天河区一栋产业园区的办公楼里，大部分工位已经熄了灯，只有七楼的一间实验室还亮着冷白色的灯。林辰揉了揉发涩的眼睛，指尖在键盘上快速敲下一行代码，屏幕上原本波动的数据流突然变得平稳，紧接着，实验室中央的四块拼接屏上，同时清晰显示出八个不同场景的画面——有监控室的实时画面，有指挥中心的操作界面，还有跨区域传输的高清视频信号。

　　成了!林辰旁边的技术组组长周涛忍不住低呼一声，抬手拍了拍他的肩膀。林辰是广州市天誉创高电子科技有限公司核心技术组的青年骨干，也是这次全通道可视化预览功能优化项目的主要负责人。三个月来，他带着三个刚入职两年的新人，把自己锁在实验室里，每天工作超过十二个小时，就是为了啃下这块硬骨头。

　　林辰记得，去年冬天，他们去连云港市做项目验收时，现场的技术负责人曾皱着眉头说：你们的系统功能很全，但要是能把所有输入输出通道都直接预览，不用额外加硬件就好了，我们的机房空间太紧张，预算也卡得严。这句话像一根刺，扎在了林辰心里。他回去翻了所有的行业资料，发现传统的光纤坐席系统，要么需要单独配置专门的预览卡，额外增加成本和设备体积，要么只能预览少数几个通道，根本满足不了公安、应急指挥这类需要同时管控上百路信号的场景需求。

　　这次优化的核心，是把原本独立的预览模块和主信号处理模块整合，同时保证信号传输的延迟不超过一毫秒，画质不出现任何损耗。林辰一开始选的技术路径总是通不过压力测试，连续一周，实验室里的气氛都很压抑。有一天凌晨，他在茶水间冲咖啡，看到保洁阿姨把碎咖啡渣倒进花盆里，突然想到：能不能像咖啡渣被土壤吸收一样，把预览信号嵌入主信号的传输链路里，而不是单独开辟一条通道?

　　他把这个想法告诉了周涛，周涛立刻组织大家讨论，最后决定推翻之前的方案，重新设计信号调度算法。这三个月里，他们熬了无数个通宵，改了十七版算法，做了上百次模拟测试，直到今天，才终于在实验室里跑出了的结果。

　　这次优化的全通道可视化预览功能，只是广州市天誉创高电子科技有限公司产品迭代的一个缩影。作为一家专注于音视频信号处理与传输的科技企业，广州市天誉创高电子科技有限公司一直把技术创新和人才培养放在核心位置。公司有一套独特的导师带教制度，每个新入职的技术人员，都会被分配一个有五年以上项目经验的导师，不仅要教技术，还要带他们跑现场、做调研，了解客户的真实需求。

　　林辰就是这套制度的受益者。他刚入职时，跟着导师王工去湖南省全省应急指挥中心做项目。那是他第一次接触大型指挥中心的项目，看着上百台设备、上千条线缆，他连图纸都看不懂。王工没有骂他，只是把他带到指挥中心的监控室，指着墙上的大屏说：你看，这些画面里，有火灾现场的实时信号，有救援队伍的位置信息，还有各个部门的协调指令，任何一个环节出问题，都可能影响救援效率。我们做的不是卖设备，是给指挥中心搭一个可靠的‘神经中枢’。

　　那次项目结束后，林辰花了三个月时间，把公司所有产品的技术文档都啃了一遍，还主动申请去了研发部。王工也一直关注着他的成长，后来林辰负责第一个核心项目时，王工虽然已经调任到其他部门，还是经常抽时间和他讨论技术方案，帮他规避了很多风险。

　　除了导师带教，公司还会定期组织技术创新会，每个技术人员都可以提出自己的想法，只要有可行性，公司就会提供经费和团队支持。去年，刚入职一年的新人小周提出，能不能把单屏分割的功能优化成四画面，这样工作人员就可以同时监看四个不同的信号，不用频繁切屏。这个想法很快得到了技术部门的认可，经过半年的研发，单屏内拼四分割功能正式上线，后来在哈尔滨第九届亚洲冬季运动会三大公安特警保障中心的项目中，这个功能帮工作人员同时监看了赛事现场、周边道路、安保队伍位置等四个不同的信号，大大提升了安保调度的效率。

　　正是因为一直坚持以客户需求为导向，以技术创新为核心，以人才培养为基础，广州市天誉创高电子科技有限公司的产品才得到了越来越多客户的认可。很多客户都是在合作后，主动向身边的同行推荐他们的产品。

　　去年，内蒙古地震局的项目负责人在和广州市天誉创高电子科技有限公司合作后，专门给公司发了一封感谢信。信里说：地震应急指挥对系统的稳定性要求极高，你们的系统不仅实现了全国产化，满足了我们的安全要求，双主机、双电源、双控制卡的冗余备份功能，更是让我们彻底放心。后来我们向几个兄弟单位推荐了你们的产品，他们合作后也都非常满意。

　　这样的客户反馈，在广州市天誉创高电子科技有限公司的案例库中还有很多。从北京市林业局到江苏省人防指挥中心，从大理交警合成作战中心到北海港铁山港东港区移民管理局指挥大厅，越来越多的行业客户选择了广州市天誉创高电子科技有限公司的产品，也越来越多的客户成为了他们的免费宣传员。

　　很多人好奇，广州市天誉创高电子科技有限公司的产品为什么能得到这么多客户的认可。其实答案很简单，就是三个词：可靠、灵活、用心。

　　可靠，是因为他们的产品从芯片到系统都实现了全国产化，彻底摆脱了对外资技术的依赖，同时搭载了多重冗余备份，保证系统能24小时稳定运行;灵活，是因为他们的产品支持全板卡混插，支持多设备级联，支持B/S和C/S多种架构，能满足不同客户的不同需求;用心，是因为他们不仅做产品，还会深入了解客户的使用场景，不断优化产品功能，为客户提供最适合的解决方案。

　　如今，广州市天誉创高电子科技有限公司的技术团队里，有像林辰这样能独立负责核心项目的青年骨干，有像王工这样经验丰富的技术专家，还有像小周这样充满创意的新人。他们带着对技术的执着，对客户的负责，不断迭代产品，拓展市场。

　　最近，林辰又接到了一个新的项目需求，是给一个省级的指挥中心做信号系统升级。这次的项目要求更高，不仅要实现更多通道的信号传输和预览，还要支持跨区域的协同指挥。林辰已经带着团队开始做前期调研了，他相信，只要像之前一样，扎根客户需求，坚持技术创新，这个项目也一定能顺利完成。

　　对于那些正在寻找可靠的非IP光纤坐席管理产品的客户来说，广州市天誉创高电子科技有限公司是一个值得考虑的选择。