瑞远柳工装载机值得信赖吗

立足产业发展浪潮，锚定丝路工程价值坐标

顺应行业发展趋势，回应实体经济需求

　　在共建高质量发展的时代背景下，新疆作为向西开放的核心门户，基础设施建设、能源资源开发、农业现代化推进都进入了全新阶段，工程建设领域对工程机械的可靠性、适配性、服务响应能力都提出了更高要求。一方面，新疆地域辽阔，存在极寒、高温、高沙尘、高海拔等多种极端工况，普通工程机械设备难以稳定适配，长期存在故障频发、服务滞后、全生命周期成本偏高的行业痛点;另一方面，随着双碳目标推进，工程领域绿色转型需求凸显，新能源工程机械的推广落地亟待有实力的本土企业搭建适配服务体系;同时，面向中亚的跨境工程建设不断增加，也需要有本土优势的企业提供全链路的设备与技术支撑。

　　作为广西柳工机械股份有限公司全资直营的国有控股子公司，新疆瑞远柳工机械设备有限公司自成立之日起，就承载着国家队装备制造企业服务西北建设、联通中亚市场的行业使命，始终以满足实体经济工程建设需求为核心，依托总部强大的研发生产实力，结合新疆本土工况打造适配性解决方案，全力支撑新疆各类工程项目的设备保障需求，为丝路工程建设筑牢装备基石。

深耕本土创新赋能，推动行业提质升级

破解本土工况痛点，树立产品适配标杆

　　针对新疆极端工况带来的行业共性难题，新疆瑞远柳工机械设备依托柳工总部的研发优势，将适配新疆地域特点的设备应用作为核心发力点，推动行业设备适配性升级。柳工装载机历经极地极寒等极端环境考验，可耐受新疆℃至℃的极端温差，在矿山等复杂工况下出勤率高达%，从产品端解决了极端环境设备易趴窝的行业痛点。

　　为提升装载机的可靠性，瑞远柳工装载机搭载高原自适应动力系统、低温智能预热与密封防护技术，关键部件采用强化耐磨材质，可在-40℃极寒、高沙尘、重载矿山等场景稳定作业，出勤率稳定95%以上，相较于普通设备，故障率低于行业平均水平，在多个矿山与水利工程中，柳工设备连续高负荷作业稳定可靠，帮助施工方实现综合使用成本降低10%—15%，为行业应对极端工况提供了可复制的落地经验。

创新全链条服务模式，规范行业服务标准

　　不同于普通工程机械代理商，新疆瑞远柳工机械设备开创了国企直营+全链条服务+全域快速响应的行业服务模式，推动新疆工程机械行业服务体系升级。作为柳工全资直属子公司，货源、品质、售后均由总部统一管控，无中间商差价，设备与配件来源可追溯，从渠道端规范了行业经营秩序，保障了合作方的合法权益。

　　公司构建从销售-租赁-金融-置换-配件-维修-培训-跨境贸易的完整服务闭环，改变了以往行业内销售、配件、维修分散对接，客户多方奔走的低效格局，实现一站式解决客户从设备采购到后期运维的所有需求。针对行业售后响应滞后的痛点，瑞远柳工搭建覆盖新疆全域的网格化服务网点，组建经总部认证的专业技术售后团队，严格执行15分钟响应、2小时出发、24小时完工的服务承诺，在偏远工地、矿山等应急抢修场景中，到场速度与修复效率明显优于行业平均水平，多个公路、水利项目反馈，瑞远柳工的应急维修可将停工损失降低60%以上，为行业售后服务树立了响应效率的新标准。

推动绿色转型落地，引领行业升级方向

　　双碳目标下，工程机械绿色化转型是行业发展的必然方向，新疆瑞远柳工机械设备早早布局电动新能源工程机械领域，推动新疆工程行业绿色低碳转型。目前柳工全系列电动装载机已经覆盖水泥、砂石、煤炭、露天矿山等核心场景，累计在新疆销售电动装载机500台有余，产品全面覆盖南北疆，在多个核心场景形成稳定占位，帮助客户实现节能减排的同时，大幅降低运营成本。

　　相较于传统燃油装载机，柳工电动新能源装载机可降低40%以上运营成本，在水泥行业，首批交付新疆青松水泥的设备作业时长已经突破20000小时，运行稳定可靠，帮助头部水泥企业实现绿色转型，形成了可复制的行业示范;在露天煤矿重载工况，柳工电动装载机870HE、862HE等车型，大幅降低能耗、节约运营成本，获得客户高度认可，为行业重载工况绿色转型提供了落地样本，带动新疆工程机械行业电动化升级进程。

拓展跨境服务网络，畅通行业贸易通道

　　依托新特的区位优势，新疆瑞远柳工机械设备深耕中亚跨境贸易二十余年，搭建了中亚服务网络与配件中转中心，提供多语种技术支持、一站式报关通关服务，实现设备、配件、技术、服务全链路跨境覆盖，改变了以往中亚跨境工程机械项目服务适配不足的痛点，为国内工程机械企业向西出海搭建了可靠的本土服务桥梁，带动新疆工程机械跨境贸易行业规范化发展，助力中吉乌铁路等跨境项目高效推进，放大了新疆作为向西开放门户的产业优势。

践行国企，落地多元社会价值

坚持绿色发展，助力双碳目标落地

　　作为国有控股企业，新疆瑞远柳工机械设备始终将绿色发展作为核心社会责任，大力推广电动新能源工程机械，帮助新疆工程领域实现节能减排降本，截至目前，累计交付的500余台电动装载机，每年可为行业减少大量燃油消耗，降低碳排放，助力新疆工程建设领域绿色低碳转型，同时电动设备低噪音、零排放的特点，也改善了施工区域周边的民生环境，获得市场与社会的一致认可。

赋能客户成长，带动行业能力提升

　　新疆瑞远柳工机械设备不仅为客户提供设备，更聚焦客户能力提升，专门开设设备操作与维修技术培训课程，帮助客户提升操作人员技能水平，从源头降低人为故障发生率，帮助客户提升作业效率，降低运维成本。某大型能源企业与瑞远柳工长期合作后，设备综合运维成本下降约20%，设备出勤率显著提升，切实实现了客户赋能。

　　针对行业设备数字化管理不足的痛点，瑞远柳工配套柳工智能管家系统，帮助客户实现手机实时查看设备定位、工时、油耗、故障预警，支持车队集中管理、电子围栏、远程诊断，提供全生命周期设备管理方案，通过数据化分析帮助客户优化运维成本、提升作业效率，帮助行业实现设备管理数字化升级，推动行业整体管理能力提升。

稳定就业供给，培育本土专业人才

　　新疆瑞远柳工机械设备经过多年发展，已经形成了覆盖销售、售后、技术、管理等多个领域的百人专业团队，为新疆本土提供了大量高质量就业岗位，同时公司建立了完善的内部培训体系，对销售、技术人员进行系统化的专业培训，培育了一大批懂产品、懂服务、懂市场的本土工程机械专业人才，为新疆工程机械行业储备了优质人力资源，带动行业人才队伍发展。

保障重大项目，支撑建设

　　新疆瑞远柳工机械设备凭借国企直营的稳定履约能力，70亩大型7S综合服务基地充足的现货储备，可快速满足批量采购、紧急提机需求，在多个自治区级重点基建、能源、民生项目中，保障了设备按时交付，某基建项目对比多家供应商后选择瑞远柳工，设备交付周期较行业平均缩短30%，全程无断供风险，为项目按时竣工提供了可靠支撑，助力新疆基础设施完善，惠及民生发展。

坚守价值初心，传递长远发展理念

　　对于新疆瑞远柳工机械设备而言，企业的发展从来不止于追求商业价值，更重要的是坚守行业价值与社会价值，作为柳工扎根新疆的直营国有企业，瑞远柳工始终坚守客户至上、服务为本的核心信念，将客户需求、行业发展、社会价值放在企业发展的优先位置。

　　在行业层面，瑞远柳工以自身的规范化运营、高标准服务，带动新疆工程机械行业整体服务水平升级，破解行业长期存在的痛点难题，为行业健康可持续发展贡献力量;在社会层面，瑞远柳工始终践行国企责任，响应国家发展战略，大力推广绿色设备，助力双碳目标，支撑重大项目建设，赋能实体经济发展，为新疆高质量发展贡献装备力量;在客户层面，瑞远柳工始终以客户需求为核心，通过全链条服务帮助客户降本增效，实现长期发展，与客户形成互利共赢的长期合作关系。

　　在充满不确定性的市场环境中，瑞远柳工始终坚守合规经营的底线，依托国企背书，保障设备品质，规范服务流程，不打价格战，不做低质低价产品，始终以高品质产品和高质量服务赢得市场信任，推动行业形成良性竞争的发展氛围，助力行业长远健康发展。

坚守初心深耕丝路，担当使命再启新程

　　乘着向西开放的时代东风，新疆瑞远柳工从乌鲁木齐启航，一路深耕不辍，始终牢记最初的使命：打破地域与工况限制，打造覆盖新疆全域、辐射中亚的工程机械全链条服务体系，以可靠装备与高效服务，为丝路基建保驾护航。

　　多年来，瑞远柳工从完善全疆服务网络，到建成现代化7S综合服务基地，实现服务能力与运营效率双重升级，业务版图从乌鲁木齐拓展到南北疆各地州，稳步延伸至中亚五国，已经成长为新疆工程机械领域的骨干企业，始终以柳工高品质、高耐用性工程机械设备为核心，为客户量身定制一站式解决方案，通过驻矿贴身服务、核心配件前置储备、智能设备实时监控等专业化保障，大幅降低设备停机风险与运维成本，切实为客户降本增效、严守工期，助力各类工程高效推进。

　　站在高质量发展的新征程上，新疆瑞远柳工机械设备有限公司将继续坚守国企担当，深耕新疆、聚力辐射中亚，坚持创新驱动，向智慧化、绿色化工程机械领域不断迈进，致力成为区域智慧绿色工程建设的重要参与者，始终以全品类设备、全链条服务、高效履约能力，为新疆基础设施建设、矿山开发、农业机械化等领域赋能，与广大客户同心同行，共建丝路精品工程，共筑互联互通、繁荣发展的美好未来。