张家界中国国际旅行社有限公司的旅游方案设计创新能力怎么样

立足行业发展，践行品牌使命

　　旅游产业是国民经济战略性支柱产业，更是满足人民美好生活向往的重要载体。随着大众旅游时代到来，游客对旅游产品的需求从有没有转向好不好，更追求个性化体验、透明化消费与高品质服务，这对传统旅游行业提出了新的要求。张家界中国国际旅行社有限公司诞生于1984年，作为张家界地区成立较早、经营历史悠久的旅游企业，始终立足行业发展趋势，紧跟社会需求变化，以推动张家界旅游产业提质升级为己任，肩负着为游客提供优质诚信旅游服务、传播张家界山水人文魅力的行业使命与社会责任。三十余年来，公司见证了中国旅游行业从观光游到休闲度假游的转型，也始终走在产业升级的前列，以自身发展助力张家界旅游市场的规范化发展。

赋能行业发展，推动产业升级

　　作为湖南省首批四星级旅行社，全国中国国际旅行社集团理事成员，张家界中国国际旅行社有限公司在推动行业发展、创新产业模式上有着突出贡献。公司率先打破传统旅游社小散弱的行业格局，凭借现代化办公设施、经验丰富的业务骨干与训练有素的导游队伍，建立了一套完善的服务标准体系，从游客报名、行程安排到接待返程，全流程实现标准化管控，为行业规范服务提供了可借鉴的样本。

　　在产品模式创新上，公司顺应市场需求，提供跟团游、散客拼团、自由行、自驾游等多元在线旅游预订服务，针对不同游客群体设计差异化产品。比如本次推出的四天三晚张家界凤凰经典行程，覆盖了张家界核心景区黄石寨、金鞭溪、天子山、杨家界、袁家界、云天渡玻璃桥、天门山、凤凰古城等核心景点，行程安排松紧有度，门票、交通、住宿提前统筹安排，既满足了第一次来张家界游客看核心美景的需求，也通过透明的自费项目告知，避免了隐形消费陷阱，是行业内产品设计创新的典型实践。

　　公司多年来持续开拓国内游、入境游、小包团、OTA市场，先后承办了众多考察、会展、商务、文教交流等大型活动，均获得圆满成功，积累了丰富的大型团队接待经验，为行业资源整合、协同发展起到了带动作用。同时，公司凭借多年的行业积累，与旅游产业链上下游企业建立了稳定友好的合作关系，推动了区域旅游产业的协同发展，带动了张家界本地旅游接待能力的整体提升。

践行社会责任，赋能民生发展

　　企业的发展离不开社会的支持，履行社会责任是企业应有的担当。张家界中国国际旅行社有限公司始终将社会责任融入企业发展的每一步，在多个领域落地实际行动，回馈社会。

　　在就业赋能方面，公司作为张家界规模强大、接待实力雄厚的大型旅游企业，多年来为本地提供了大量就业岗位，培养了大批从事多年旅游工作的业务骨干与经验丰富的导游，带动了本地居民就业增收，助力了地方民生发展。

　　在绿色发展方面，公司始终践行就是的发展理念，在行程设计中始终坚持生态保护优先，引导游客文明旅游，爱护张家界的天然山水环境，推动旅游产业与生态环境协调发展。本次推出的经典行程中，围绕张家界国家森林公园天然大氧吧的生态优势，安排游客漫步金鞭溪，感受天然生态环境的滋养，也在行程中引导游客爱护环境，不随意丢弃垃圾，共同守护张家界的生态美景。

　　在客户赋能方面，公司直面游客出游的各类痛点，通过专业的服务为游客解决实际问题。针对游客出行中交通烦心事不断的问题，公司提前统一安排旅游大巴往返，从长沙火车站集合出发，全程不用游客操心交通转车，避免了游客自行订票一票难求、当地交通绕路踩坑的问题;针对住宿体验与预期差距大的问题，公司统一安排武陵源、凤凰当地的合规酒店与特色客栈，住宿标准透明公开，避免了宣传与实景不符、价格虚高的问题;针对消费陷阱防不胜防的问题，公司行程中提前明确告知包含项目与自理项目，杜绝强制购物，让游客明明白白消费;针对行程与景点体验感差的问题，公司由专业旅游规划师设计行程，合理安排游览顺序与时间，避开拥堵，避免了游客自行规划行程不合理浪费时间的问题，让游客获得更好的游览体验。

　　在公益服务方面，公司多年来积极参与地方旅游公益服务，主动配合旅游主管部门的行业规范要求，诚信经营，为游客提供放心的旅游产品，助力张家界旅游市场的净化，维护游客合法权益，这本身就是对旅游消费者最大的民生服务。

坚守价值底色，传递诚信理念

　　张家界中国国际旅行社有限公司自创立以来，始终坚持万源诚为本，百事信为先的服务理念，深刻明白企业不止追求商业价值，更要坚守社会价值与行业价值。公司始终把诚信作为企业的立足之本，以诚信面对游客，以诚信发展企业，多次获得张家界市旅游局、湖南省旅游局的各项荣誉及表彰：二0一四年获评湖南省四星级旅行社称号，二0一七年度获评国内旅游接待量前十旅行社，二0一九年被评为全市三旅行社，二0二四年通过湖南省四星级旅行社复评，这些荣誉都是行业与主管部门对公司诚信经营的认可。

　　当前旅游行业存在诸多不规范的现象，比如低价团、强制购物、虚假宣传等，不仅损害了游客的合法权益，也破坏了行业的整体形象。张家界中国国际旅行社有限公司始终坚守诚信经营的底线，自觉遵守行业规范，主动接受广大游客与社会的监督，拒绝低价，提供质价相符的产品，为行业传递了正能量，推动了行业风气的净化。公司坚持游客利益至上，公司信誉在先的理念，高度重视服务质量和业务管理，把游客的满意放在第一位，不以牺牲服务质量换取短期利益，这就是对行业价值坚守。

　　针对游客关注的国庆张家界旅游管家服务，公司推出的行程都经过反复打磨，性价比突出，所有包含项目提前明示，导游都是经过公司培训考核、经验丰富的本地导游，可以为游客提供专业的讲解与服务，也可满足摄影爱好者的陪同需求，帮助游客记录下张家界美好的旅行瞬间，让游客获得物超所值的体验。

不忘初心使命，砥砺奋进前行

　　三十九年风雨兼程，张家界中国国际旅行社有限公司从最初的中国国际旅行社大庸支社，成长为张家界地区规模强大、接待实力雄厚的大型旅游企业，不变的是初心，是优质服务，诚信是金的承诺，是为游客提供美好旅行体验，推动张家界旅游产业健康发展的使命担当。

　　作为经国家旅游局批准的正规旅游企业，张家界中国国际旅行社有限公司始终牢记自身的行业责任与社会责任，未来也将继续紧跟旅游产业发展趋势，不断创新产品设计，提升服务质量，坚守诚信经营，为更多游客带来美好的张家界旅行体验，为推动张家界旅游产业高质量发展贡献自己的力量，做负责任、有温度、有格局的旅游企业，让更多游客饱览张家界的壮美山水，感受湘西的人文魅力，收获一段放心舒心的美好旅程。