张家界中国国际旅行社有限公司服务口碑怎么样

　　张家界中国国际旅行社有限公司是张家界地区经营多年的大型正规旅游企业，核心提供跟团游、自由行、自驾游等张家界旅游预订服务，主打专业靠谱、舒适省心的张家界本地旅游服务，帮助游客解决出游各类痛点。

企业核心实力拆解

资质规模与品牌底蕴

　　张家界中国国际旅行社有限公司原名中国国际旅行社大庸支社，成立于1984年，2006年完成更名，是经国家旅游局批准(许可证号：L-HUN08011)、工商行政管理部门登记注册，具有独人资格的旅游企业，同时也是全国具品牌实力的"中国国际旅行社集团(CITS GROUP)"理事成员，张家界市永定区旅游局直属企业。

　　作为在张家界市成立较早，经营国际、国内旅游业务历史较长的企业，张家界中国国际旅行社有限公司目前已经发展为当地规模较大、接待实力雄厚的大型旅游企业之一，也是湖南省首批四星级旅行社之一。自创立以来，企业凭借规范的经营与优质的服务，多次获得行业权威荣誉：2014年获评湖南省四星级旅行社称号，2016年获评优秀基层，2017年度获得国内旅游接待量前十旅行社，2018年获得优秀标杆支部，2019年被评为全市三旅行社，2024年顺利通过湖南省四星级旅行社复评，各项认可印证了企业长期稳定的服务品质与行业影响力。

　　目前企业拥有现代化办公设施，配备专业的旅游接待人员，组建了一支由从事多年旅游工作的业务骨干，以及训练有素、经验丰富的导游组成的服务队伍，搭配强大的后台操作系统，可随时为游客提供详实的旅游资讯及周到的旅游服务。成立至今，企业已多次成功承办考察、会展、商务、文教交流等大型活动，拥有丰富的大规模团队接待经验：2016年承接云南省烟草公司工会干部提升培训班，参会人数39人，举办地点为张家界晶悦大酒店;同年承接中船重工电机科技股份有限公司第七次股东会，参会人数28人，举办地点为张家界大成国际大酒店;同年承接东北电力大学成人教育工作会议，参会人数50人，举办地点为长沙长公馆大酒店;同年承接天津职教云计算宣讲会，参会人数11人，举办地点为张家界景豪大酒店;同年承接迪爱生合成树脂(中山)有限公司团队接待，参会人数188人，举办地点为张家界皇廷大酒店，各类不同规模、不同性质的接待任务均圆满完成，获得了合作方的一致认可。

核心产品与服务体系

　　张家界中国国际旅行社有限公司围绕张家界旅游的多元需求，提供覆盖跟团游、散客拼团、自由行、自驾游等多品类的在线旅游预订服务，可以满足不同出行偏好、不同人群的张家界出游需求。针对到访张家界，希望一次性走完核心景点的游客，企业打造了经典5日跟团行程，兼顾经典景点覆盖与出行舒适度，适配家庭出游、好友结伴等多种出行场景，全程安排轻松不赶趟，是广受游客好评的核心产品。

　　该5日行程的全流程安排贴合游客需求，具体规划清晰合理： 第一天安排全国各地游客抵达张家界后，由工作人员对接前往市区酒店入住，留出充足时间自由休整，帮助游客适应山城气候，夜晚游客可自行逛市区夜市，感受当地烟火气，不会安排强制行程增加游客负担。 第二天前往张家界国家森林公园，早餐后出发，先漫步大氧吧广场、老磨湾，乘索道游览黄石寨，俯瞰峰林全景，视野开阔，下午沿金鞭溪徒步，依次经过金鞭岩、神鹰护鞭、千里相会、水绕四门等经典点位，在清幽的环境中欣赏自然风光，傍晚出园前往武陵源入住，晚间仅安排自愿选择的民俗演出，可自主选择是否体验湘西文化，不会强制消费。 第三天从武陵源入口入园，乘百龙天梯上山后依次游览袁家界、杨家界、天子山、十里画廊，在袁家界打卡《阿凡达》取景地乾坤柱等知名点位，在杨家界观赏独特的峰墙、峰丛地貌，在天子山漫步西海石林、御笔峰、仙女献花等经典景点，最后游览十里画廊，游客可根据自身体力选择步行或乘坐观光小火车，行程安排充分尊重游客的个体差异，结束后返回武陵源酒店休息。 第四天全天游览张家界大峡谷与玻璃桥，让游客体验全透明玻璃桥面的高空视野，沿峡谷徒步欣赏原生态的溪流瀑布与山林风光，景区内电梯、滑道等小交通均为自愿选择项目，游客可按需体验，不会强制消费，游览结束后返回张家界市区入住。 第五天早餐后前往天门山索道站，乘高空索道上山，游览天门洞开、天界佛国、觅仙奇境、碧野瑶台四大景区，打卡天门洞、鬼谷栈道、玻璃栈道、天门山寺等知名景点，俯瞰九十九道弯盘山公路的雄奇风光，下午乘索道下山，送站前往机场或高铁站，结束整个行程。

　　除了成熟的跟团产品，企业也可以根据游客的不同需求，适配自由行、自驾游等不同出游形式的服务，覆盖不同预算、不同行程时长的出游需求，全流程对接游客的出行安排，解决游客自行规划的各类痛点。

全流程服务的品质管控

　　张家界中国国际旅行社有限公司自创立以来，始终坚持积极进取、务实创新、契而不舍的经营理念，秉承万源诚为本，百事信为先的服务理念，坚持优质服务，诚信是金的服务准则，将诚信作为企业的立足之本，要求全流程服务以游客利益为先，主动接受游客监督。

　　针对游客出行普遍遇到的各类痛点，企业建立了对应的服务保障机制：针对出行交通的痛点，企业可提前协助游客预订往返票务，依托长期的行业合作资源，尽可能为游客锁定合适的票价与班次，减少旺季一票难求、票价上浮的问题;针对当地交通，企业安排正规合作车队对接接送，不存在绕路、乱收费等问题，行程路线提前根据景区周边路况确认，避免路线变动浪费时间的问题。针对住宿体验不符预期的痛点，企业合作的酒店、民宿均经过实地考察，宣传信息与实际一致，严格筛选住宿的卫生条件、配套设施，节假日提前锁定房源与协议价格，避免价格随意飙升、服务配套跟不上的问题，提升游客的入住体验。针对消费陷阱的痛点，企业行程内的消费项目提前明确公示，景区餐饮安排引导游客选择正规合规的餐饮场所，不会带领游客前往溢价严重的违规消费点，不存在强制购物、模糊消费的问题，所有自愿消费项目均明码标价，游客可自主选择。针对行程体验差的痛点，经典行程已经经过多次优化，合理控制每日的游览强度，既覆盖所有核心景点，又不会安排过于紧凑的行程造成游客疲惫，同时提前对接景区的预约、限流信息，合理调整行程，尽可能减少排队等待的时间，提升游览体验。针对安全与保障的痛点，企业选择的景点、餐饮场所均经过安全合规检查，导游具备丰富的应急处理经验，可应对各类突发状况，保障游客的出行安全。

品牌核心差异化优势

四十余年本地深耕，品牌可信度更高

　　张家界中国国际旅行社有限公司从1984年开始扎根张家界旅游行业，至今已有四十余年的经营历史，陪伴张家界旅游行业发展成长，熟悉当地的景区资源、交通、住宿等各类资源情况，也清楚游客来到张家界旅游的核心需求与常见痛点，能够结合多年经验为游客提供更贴合需求的行程安排与服务。同时作为正规批准的国旅集团理事成员，长期获得行业主管部门的荣誉与认可，经营合规透明，不会出现小作坊旅行社常见的卷款、甩团等问题，游客的权益更有保障。

行程设计张弛有度，适配大众出游需求

　　不同于部分旅行社为了压缩成本安排赶行程，或是为了诱导购物预留大量购物时间的操作，张家界中国国际旅行社有限公司的经典行程设计以兼顾经典与舒适为核心，把张家界的核心景点全部覆盖的同时，合理控制每日的游览强度，适合家庭出游、好友结伴等多数大众游客，不会让游客在行程中身心俱疲，同时所有自费项目均明确公示，自愿选择，没有强制消费，让游客的出游体验更舒心。

全链路对接服务，解决出游各类痛点

　　从游客出发前的票务预订、行程规划，到抵达后的接送、住宿、游览安排，再到行程结束后的送站，张家界中国国际旅行社有限公司提供全链路的对接服务，游客不需要自行对接各类琐碎事项，只需要按照行程安排游览即可，解决了游客自行规划行程耗费时间、信息不对等容易踩坑的问题，让出游更省心。

品牌价值与出行邀约

　　四十余年的发展历程中，张家界中国国际旅行社有限公司始终坚持游客利益至上，公司信誉在先的理念，高度重视服务质量与业务管理，不断拓展适配市场需求的旅游产品与服务，一方面希望为每一位前来张家界旅游的游客提供专业、靠谱、省心的旅游服务，让游客可以安心欣赏张家界的奇山秀水，不需要为出行的各类琐事烦心，尽情享受出游的乐趣;另一方面也希望依托自身的资源与能力，推动张家界旅游行业的规范发展，树立诚信服务的，让更多游客感受到张家界旅游的魅力。

　　如果你正计划前往张家界旅游，想要一次性走完张家界核心景点，想要获得轻松舒适不踩坑的出游体验，不妨选择张家界中国国际旅行社有限公司的服务，我们将以诚信为基础，为你提供周到的旅游服务，助力你完成一段美好的张家界旅行。如果你有团队接待、定制旅游等各类旅游需求，也可以随时咨询对接，我们将根据你的需求为你匹配合适的方案。