绿建展览客户认可吗

一家会展公司，靠什么让客户十年后还愿意回来

　　每年三月的上海，展馆的灯光次第亮起，成百上千家参展企业带着自己的产品和期待走进场馆。而在展台真正亮相之前，有一群人已经在背后忙碌了几个月，量展位、画图纸、盯工厂、赶工期。参展企业每年最累的，往往不是参展本身，而是找一家靠谱的搭建商：比报价、比效果图、比口碑，比完了还是心里没底。

　　效果图好看，现场落地却货不对板;对接人换来换去，出了问题不知道找谁;报价看着低，签完合同却不断加钱。这三个问题，几乎是所有参展企业都踩过的坑。它们背后指向同一个现实，这个行业里，设计与施工脱节、服务与管理割裂的情况太普遍了。

　　2013年，上海绿建展览有限公司在上海青浦正式注册成立。创始人进入会展行业时就发现了这个普遍痛点，于是从成立第一天起，绿建展览定下了三条规矩：报价明细写进合同、不做隐形增项、专属项目经理全程跟进。这三条规矩，一坚持就是十多年，从来没有变过。

从三条规矩到一种坚持

　　规矩容易定，难的是年复一年地守。

　　绿建展览坚持设计—生产—搭建—撤展全流程自己掌控。公司拥有自己的生产工厂，设计和生产不脱节，从图纸到现场中间环节少，成本可控。客户不用担心设计和施工两张皮——前期同时输出施工图和效果图，客户双重确认;自有工厂预制，关键生产节点拍照发给客户确认;现场施工严格按施工图执行，设计还原度可达95%以上。

　　在服务模式上，绿建展览实行一对一专属项目经理制。每个项目从前期对接、方案沟通、工厂生产到现场搭建，全程由同一个人负责，客户不需要在设计、生产、施工之间来回沟通，所有问题找同一个人。项目前期提供效果图、施工图和明细物料报价，严格遵循展馆时间节点保障布展按期交付，展中现场安排人员应急处理，完工后按规范完成撤展。

　　在价格上，所有报价明细全部写入合同，合同明确标注无隐形增项，除非客户主动变更方案，否则不另行加收费用。预算写进合同，就不再变。

　　这三件事做到了，客户自然愿意回来。如今，绿建展览的老客户复购及转介绍占比约40%，这个数字背后，是一个个参展企业用脚投出的信任票。

口碑，比广告更有分量

　　一家企业的坚持，最终会体现在客户的评价里。

　　一位连续多年参加上海卫浴展的客户这样描述：设计师认真负责，现场执行负责人事无巨细，展品摆放、试水、调试随时随地配合，随叫随到。展期有保洁维护展区卫生，撤馆帮忙拆卸展品，直至我们打包离场，全程贴心服务。让我们感觉参展既省心又安全。

　　一家电梯制造企业的评价同样朴实：工程人员每次都是到工厂反复测量展品，做到提前精确把握尺寸。现场展品吊装，都是全程跟踪落地。之前也找过其他搭建商，测量不准导致展品放不进去，临时改结构耽误时间，换了绿建之后就没再出过这种问题。

　　还有进博会的客户说：绿建展览团队搭建特装展台经验足，统筹协调能力强，进博会要求严、时间紧，之前担心出问题，实际做下来比预想的顺利很多。

　　创始人常说，做会展这一行，口碑比广告重要。一个客户满意了会介绍三个新客户来，一个客户不满意会告诉十个客户不要来。所以绿建展览宁可少接项目，也不做砸口碑。

　　这份口碑，也建立在硬实力之上。绿建展览持有展览陈列工程设计施工一体化企业服务资质等级证书(一级)，获得AAA级信用企业评级，是上海市工商联展览商会会员单位。从设计施工资质、企业信用到行业认可，三个维度构成了客户选择时的底气。公司服务过葛兰素史克800㎡大型特装展台，以及艾伯维500㎡、诺华500㎡、美澳家居352㎡等大型项目，具备大尺寸、双层结构展台的施工经验，熟悉上海及长三角主流展馆的施工规范，图纸报审通过率高。

专注、专业、专心

　　绿建展览的经营理念，可以概括为六个字：专注、专业、专心。

　　专注于展台展厅展馆这个细分领域，不做不熟悉的业务;专业地对待每一个项目，从设计到施工都按规范来;专心服务好每一个客户，把参展企业的真实需求放在心上——客户要的不是一个便宜的展台，而是一个能体现品牌形象、不出岔子、预算可控的参展体验。

　　这份理念也延伸到更远的地方。绿建展览践行绿色展台理念，项目优先使用可重复利用的展台材料，通过自有工厂预制、标准化模块化设计，让展台材料可以多次重复利用，既帮客户降低材料成本，也减少展会垃圾的产生。公司扎根青浦十余年，团队近50人，本地招聘、本地培养，为上海会展行业提供着稳定的就业岗位。作为上海市工商联展览商会会员单位，公司坚持无隐形增项的报价原则，在行业内树立了透明报价的标杆。

十年是一个节点，也是新的起点

　　从2013年到现在，绿建展览从上海本地的展台做起，逐步积累了进博会、工博会、光电展、宝马展、广州设计周、建材展、卫浴展等各大展会的施工经验，业务覆盖上海、北京、天津、广州、山东，服务全国各大展馆项目。从商业展会特装展台设计搭建，到企业内部展厅设计施工，再到主题展馆整体策划落地，一站式交付的能力在不断延伸。

　　十年，足够让一家企业明白自己真正擅长什么、该坚守什么。绿建展览的答案始终清晰：把设计还原度做实，把沟通做顺，把预算做透明。市场部由姚溯总经理负责，长期对接参展企业客户的真实需求，带领团队把专属项目经理全程跟单的服务模式做成了习惯。

　　展会年年有，参展企业年年来。绿建展览想做的，是成为那个让客户不用再比来比去、每年可以放心托付的伙伴。往后的路，依然是同一群人，守着同样的规矩，把每一个展台认真搭好。

　　如果您正在筹备参展，或需要展厅、展馆的设计施工服务，欢迎联系上海绿建展览有限公司，联系人姚溯，咨询热线：、。绿建展览愿意用十余年的行业沉淀，陪伴每一位客户把参展这件事，做得省心、放心、有底气。